鲁达 家住保利嘉园3号院1号楼的金女士近日反映，居民楼南侧靠近地面的位置出现一条数米长的裂缝，看着十分吓人。居民都很担心，这条裂缝会不会影响楼房安全？
金女士说，这道裂缝已经有一段时间了，她是一次遛弯时偶然发现的，当时她曾用铁丝伸进去一测，发现竟有9厘米深。“这栋楼有26层，住着130多户居民，万一墙体的裂缝存在安全隐患就麻烦了。”
记者在保利嘉园3号院1号楼南侧看到，墙体距离地面10厘米的位置上，有一条五六米长的水泥补丁。金女士说，这里就是裂缝的位置，物业用水泥进行了修补。“可我还是不放心，因为这已经不是物业第一次用水泥修复了。裂缝出现后，物业曾用水泥进行过一次涂抹和修补，可令大家没想到的是，没过多久，裂缝再次出现。”
是什么原因导致墙体频现裂缝？金女士等居民说，由于墙外围着一圈绿化带，加之裂缝位置很低，不注意很难发现，所以无法确定这条裂缝形成的具体时间和原因。“至少两年前，这条裂缝还没出现。”金女士说，她之所以记得这个时间，是因为当时小区自来水主管道突然爆裂，水柱喷涌，物业紧急挖开地面进行抢修，而抢修的位置就在目前有裂缝的墙体旁边。
（居民供图。）
面对居民的担忧，常营地区办事处联系第三方土建维修人员与保利嘉园物业服务中心工程人员一起到现场进行查看。常营地区办事处工作人员介绍，经过研判，裂缝为楼体自然沉降导致的混凝土散水开裂及外墙真石漆涂层开裂。也就是说，墙体的“外皮”裂了，“内里”的主体结构并未受损，因此居民楼的安全不会受到影响，只需要修补开裂部分即可。第三方土建维修人员解释说，如果是墙体结构出现问题，应为斜向横跨整面墙体开裂，而不会是现在出现的横向开裂。
面对这一解释，居民依然有些担心，并表示希望能够开具专业鉴定证明。但专业机构开具鉴定证明需支付相关费用，物业表示，由于业主未就缴费一事达成共识，因此鉴定证明未能出具。居民则认为：“居民楼由物业管理，为什么鉴定费要业主来承担？”
对此，北京市易行律师事务所律师刘凝表示，物业对小区公共区域负有管理责任，在墙体出现开裂时，物业首先从其专业判断来认定裂缝是否可能为房屋结构问题，如果具有该可能性，物业应该请专业机构进行鉴定。“由于业主并非小区公共区域的责任主体，如果业主与物业意见不一致，物业认为不需鉴定，而业主仍坚持鉴定的情况下，鉴定费用确需业主承担。”刘凝表示，在此情况下，业主可推动小区业委会召开业主大会进行决议，动用公共维修资金来进行鉴定。
常营地区办事处工作人员表示，将督促社区进一步关注事态进展，为物业公司和居民搭建沟通桥梁，做好疏导解释工作，消除居民疑虑。