销售简单吗?如果有方法呢?
销售前半部是销售自己,不信任,有需求也不是你成交,后半部是需求的渴望成功的释放。
销售就是买和卖,说的容易,它却是艺术。
说简单是有迹可循,说难是千变万化。
认可产品之前,自己先被人可,产品有品牌包装,销售有公司和职业装,这个简单,难得是内涵。
想让一个人注意你,不讨厌你,才是交流的开端。
1破冰:
人,群居动物,渴望被接纳,破冰的前提是认可对方一切的想法,不可否定,甚至理解对方的最初想法和意愿,做到同步思维,才能建立联系和好感。
外销破冰
1 对方是准陌生客户,直接报家门和来意,强调买东西都是货比三家的,而且公司的品牌在这里,期望能给个机会,三分钟做个简单的介绍,以免因为购买的仓促而后悔,买不买没关系,主要都看到了,也会心理踏实,日后一家人都不会有遗憾。。
2 对方是准熟人客户,因为熟悉,已经建立了信任,直接问需求,并邀约一起去公司。切记报价值之前报价格,价值,需求就是最大价值重点说,接着就补充公司实力和产品具有的独特性。
破冰过程中总的选原则:问需求,对方担心的问题给予肯定,也要强调,这是大家都担心的问题,给予合理的解答,有不同意见,耐心不打断,因为对方想说的不让说出来,这个滋味是,你说什么对方也不会听进去,而且会反感你,对自己的不尊重。导引对方观点,切记不要直接表达自己的观点,要引导思路,控场语言走向,让他感受到,此刻的想法就是自己本身的想法,有助于快速成交。
一切交流过程中,紧记对方提出过的问题,对方丢神的时刻,对方浏览的时候看哪里最多,讲到重点的时候,一家人会看向谁,找到当家的决策人,找到纠结的地方,找到喜欢的地方。
可能细心的人会发现,破冰是什么?
是好感,
怎么来的?
认同,
如何才是认同?
倾听是最好的赞美,任何想法都要给予肯定,婉转的表达不同的意见,可以体现专业性,不能全盘否定。
除了破冰还有什么?
你说的跟我有什么关系?需求,想到的要给予,没想到的要提醒。
为什么是你公司的?品牌和服务。
为什么是这款产品?因为最适合你,这个是问出来的,不是强加给的,帮助下决定。
为什么跟你成交?因为你真诚和专业。
为什么现在成交?……