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《问道管理》是中国建材党委书记、董事长宋志平与商学院师生的对话集。在30多个小时的访谈中，通过对500多个问题的回答，宋志平系统讲述了他对企业管理方方面面的观点，也讲述了他怎么样把两家企业带入世界500强，以及这个过程中的所思所想，全面呈现了扎根实业数十年沉淀的经验与对未来的思考。
本书披露了两家世界500强企业的精彩管理故事，全面展现了中国现代企业管理的新理念、新方法。全书围绕企业的目标与路径、从管理到经营、从做工厂到做市场、创新与机制革命、走向全球化、文化品格等重要问题，带领读者深入真实的管理情境，直面经营挑战，领略经营之道。
为了方便大家更好的了解本书，小新与大家分享北京大学王宽诚讲席教授、国家发展研究院BiMBA院长陈春花老师的书评《道可道 非常道》——
推荐序：道可道 非常道
北京大学王宽诚讲席教授、国家发展研究院BiMBA院长
陈春花
这是一本难得的书。本书作者宋志平，从技术员到两家大型央企的董事长，将一个并不在“风口”且产能过剩的建材行业中的企业，从无到有地带进世界500强的行列，其间的故事起伏跌宕、复杂纷繁、创新迭出并精彩纷呈。人们惊讶于宋志平的“魔术”之时，很想知道他是如何做到的，而这本书正是答案本身。难能可贵的是，宋志平愿意贡献自己数十年的企业管理经验和体会，并用问答集的方式写下来，形式很新颖，也容易直奔问题。问答方式有助于快速地把读者带入到现实的场景，使读者获得真实的感受。应该说，像他做企业一样，宋志平写书也颇具匠心。
这本问答集，既是个人的成长史，又是中国国有企业的发展史的典型代表，也是一部改革开放时代的企业家思想史。在这本书里，我们可以看到，一个企业领导者将产品、企业、行业和国家经济命运结合在一起的精神；我们可以看到，一个领导者将有限的资源、瞬息万变的机会、数以万计的员工以及价值创新有效组合的智慧；我们还可以看到，一个企业领导者把体制与机制、市场和技术、国内与国际、经营与资本整合在一起的创造力。最重要的是，我们看到了鲜活的企业家精神和创新精神。
这本书令读者受益，不仅仅是在认知层面，更在于具体实践层面，包括战略、组织、经营、文化、创新、现场管理等，有很多心得与独到之处。通读此书，我受到很多启发，这里我谈谈其中四点。
一是领导者要有战略牵引与实现战略的能力。作为企业的领导者，要真正有能力确定企业的战略方向，并且运用战略引导企业的发展。正如宋志平自己的实践那样，遵循行业和企业发展规律，以正确的战略目标为指引，保持清醒的战略定力。战略的眼光对于企业家来说是非常重要的，从宋志平带领中国建材和国药集团的发展实践中，我们真切理解到，“在企业的经营管理之中再没有什么比想清楚目标和解决途径更重要的了。”这需要领导者本人有清醒的认识，不能够受机会诱惑，需要透彻理解行业与市场发展规律，需要有布局行业与引领行业的决心，更需要有战略的远见和追求，“为大家眺望远方，比别人向前一步”。
二是企业要充分把握互联网时代的机遇，勇于参与市场竞争。宋志平提到了“互联网+”和“+互联网”的区别：“互联网+”指的是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革；“+互联网”强调把互联网作为实体经济发展的手段和工具，以创新方式推动转型升级，本质还是实业。无论“互联网+”还是“+互联网”，核心都是依托一个优势业务或创新要素，开展跨界与融合，这就是“+”的意义，也就是互联网思维。两者的主体、视角确实不一样，但两者的共同点都是融合，用网络时代的工具来再造各个行业。在这个方面，可以说我们赶上了互联网兴起兴盛的好时代，使用并发展了信息技术，创新了商业模式，建设了配套基础设施，并远远走在了发达国家的前面，这是中国的时代机会。但是要获得时代给予我们的机会，则需要我们勇于参与市场竞争。无论是从市场本身的规律中寻求机会，还是通过敢于竞争并赢得合作的维度去发展自己的能力，或是从行业发展结构中转换新旧动能，抑或是回归商业的本质，从而获得属于自己的发展空间，这一系列的选择和实践，正是企业所需要做出的努力。
三是企业需要发展真正有效的组织管理模式。国有企业的组织管理与治理机制，一直是一个相对困难的话题。但是，在宋志平的实践中，这部分恰恰是展现出他管理智慧之所在。如何利用机制创新构建核心竞争力，这是一个极为重要的话题，也是一个需要创新精神与务实行动有效组合的难题。怎样理解央企的治理结构，怎样理解国有企业制度建设的规范，怎样理解国企市场化运营的边界，怎样理解约束机制与激励机制之间的双向作用，怎样理解激活人与责任担当之间的关系，怎样平衡央企社会责任与市场化竞争的关系……这一系列的难题，都关系到企业是否可以顺利发展，是否可以走进全球市场，是否可以走到行业领先位置。而这些问题的答案，你都可以在这本书里找到。
我们还注意到一个部分，宋志平在工作中强调工匠精神，在用人上寻求痴迷者，对员工提出“企业是共享平台”。虽然他认为企业员工的流动性不能一概而论，淘汰有淘汰的好处，有利于保持压力和动力，稳定有稳定的好处，有利于培养忠诚度，但我们从他的话语中能感觉到，他还是倾向于保持稳定的。为此，他设立了很完善的制度，帮助员工学习、成长、发展，并且使员工在生活上感受到幸福，具体来说就是构建出了企业与员工协调发展的“共生”平台。
四是中国企业要以成熟心态应对全球化过程中的波折。作为一家全球企业的领袖，宋志平对全球化的看法很有启发性。他认为，今天全球化面临很多争论和分歧，根本问题是利益再分配，再深层次就是价值观的问题。到底利益该怎么分配，规则要怎么变化？从中国来讲，原来的全球化模式对我们是有利的，经过过去这些年的发展，我们已经有了雄厚的基础。我们要积极地支持和维护全球化，但是，全球化不可能回到从前，而是会改变，会建立新规则。40年来，虽然中国很多行业还很弱，但总体上我们已经建立起一个健康的经济体系，而且在这个过程中我们摸索出了一套行之有效的模式，锻炼出了一批卓有成效的领导者，我们有意愿也有能力更好地拥抱全球化，我们愿意参与并尊重全球分工，也有能力为全球更好地贡献中国的智慧和力量。当然，借用宋志平的话，中国企业要始终保持着谦虚谨慎的作风，扎实构建全球化的系统性力量，在全球化的道路上行稳致远。在2019年全球大格局巨变的背景下，这些观点和实践更具有启发意义。
因为教学的机缘，我有幸在北京大学国家发展研究院的EMBA课程中结识宋志平老师，之后我们有多次交流和对话。他的实战经验、独到的思考、娓娓道来的魅力，以及平易对话、挚爱学习的品性，给人留下深刻印象；他愿意分享，喜欢和年轻人探讨、探索新领域并持续理解世界变化的习惯，令人赞赏；而他热爱生活、追求美好的热情，也深深地鼓舞着学生们。
阅读此书，你会得到很多启示，例如对产能过剩行业改革发展的启示，对微笑曲线和全产业链的看法，不确定性环境下的经营管理的挑战等，并不仅仅是我所能感受到的这些。
我是一个专注于中国企业成长模式研究的学者，在过去接近30年的研究中，感受最深的是领导者的企业家精神，而这本书，同样让我感受到企业家精神贯穿在企业经营管理的始终，甚至可以说，正是企业家精神驱动了宋志平以及他所领导的企业进入世界500强，企业家精神可以说是本书最核心的内容。
当我接受邀请为此书写序，可以预先看到此书时，更感受到宋志平所呈现出来的“利而不害，为而不争”的价值选择，在他每一步的实践操作中，在他每一个成功案例里，读者可以深深地感受到这一点。所以我决定用“道可道非常道”作为序言的标题，因为宋志平是一位真正的实践主义者，他认为管理是那种永远在发展的东西，他认为理论永远深藏在实践的背后，道法自然才是真正的大道。正如他在书中所说的那样：道是中国人思想的精髓。作为一个大型央企的领导者，作为一个以学习西方管理著称的企业家，他对中国传统文化的理解和秉持，让人看到了他人生更深层次的一面。
我自己也深受《道德经》影响，老子所说的“道”，就是告诉我们，“道”并不是一个我们必须尽力遵循的“理想”，而是一条通过我们自身的选择、行动与努力不断开拓的道路。宋志平的实践，恰恰是遵循了这一点。
事实上，我由衷地希望这本书可以帮助到更多的企业家，这些宝贵的管理实践、经验和思考，既可以帮助人们理解企业成长的关键选择和鲜活方案，又可以给年青一代以真实的借鉴和学习的案例。如果我们持续用知识赋能管理者，让学习与分享成为习惯，那么，未来的中国企业，必将因为有更多优秀的新一代企业家成长而美好。
2019年5月于朗润园
《问道管理》自序
文 / 宋志平
2018年，为纪念改革开放40周年，我出版了《问道改革》一书。该书收集了多年来一些重要媒体人对我的采访，结构比较新颖，内容也很丰富，总体效果还是不错的。转过年来，我想到再用问答方式，把我在企业管理方面的心得体会整理一下，于是就有了这本《问道管理》。和《问道改革》不同的是，这本书的提问者是中国政法大学商学院的王玲老师和她率领的几位MBA同学。这两年，我每年都会去这个学院给MBA学员讲企业管理课程，因此王玲老师和同学们对我是比较熟悉的，但他们依然很认真地归纳问题，竟也提出了500多个问题，我先后用了30多个小时对这些问题做了回答，最终呈现给大家这本书。
宋志平回答提问
应该说，这本书是着重讲企业实践的，尤其是以我个人的企业实践为脚本，因此这本书的优点是极其真实，缺点是受到我个人局限性的影响。这本书不限于我们传统上理解的企业管理范畴，而是涵盖了提问者关注的企业里广泛的问题，可以说是一本关于企业“大管理”内容的书。在回答中，我尽量用直白的语言，列举了不少事例，也提出了不少直率的观点，这些观点不见得适合每个企业，但我相信会对大家有参考的价值。
我在企业工作一晃40年了。多年以来，我一直是个学习型和思考型的管理者。早年我经历了日式管理的培训和MBA的学习，在多年的管理实践过程中不断归纳总结，先后出过几本书，这些书都是一些做企业的体会和经验。总体来讲，我始终认为管理是一门以实践为主的学科，我比较倾向日本企业的工法式管理，觉得管理并不复杂，认真去做就行了。这几年，我在几所商学院兼任管理实践教授，给同学们讲的主要是我在企业管理中的做法和体会，我发现同学们很喜欢听，从他们的微信群中我也感受到了他们对我授课的喜爱。
同学们常常对我把中国建材和国药集团双双带入世界500强的经历很感兴趣，还对我经营几十年企业总能反败为胜的经历十分好奇。2018年，中国建材的销售收入超过法国圣戈班集团，成为全球规模最大的建材企业；不仅如此，国药集团也超过美国辉瑞成为全球最大的医药集团，这些在十年前都是无法想像的。同学们总是问我这是怎么做到的。我想说，这首先得益于这个伟大的时代，是时势造英雄；我还想说，做企业是一分汗水一分收获，机遇不会永远垂青侥幸者。大家从书中也会看到，中国建材和国药集团先天的企业基础并不好，把它们做起来并不轻松。说到秘诀，我唯一的体会是“干中学，学中干”，并把实践中的体会尽量做些归纳和整理，带着这些经验再去“干中学，学中干”。
在管理实践中，我比较重视对标和工法的研究。在反复对标中优中选优，不断优化，就能找到最好的学习标杆，而在实践中归纳出的一些管理工法往往正是那种“小药治大病”。所以我讲述的管理并没有高深的理论。“三人行必有我师”，我主张大家进行互动式学习。我也很赞成“否定之否定”的规律，事物曲折发展，认识源自实践。我认为实事求是其实最难做到。《问道管理》中的许多内容都是来自我和同事们在企业中实践的归纳，这本书中的“格子化”管控、“八大工法”“价本利”“三精管理”都是在反复实践中提炼出来的。2019年3月，我去德国斯图加特，在奔驰汽车的一家配套企业的培训中心，我看到了美国教育家约翰·杜威先生的一段话——“一克实践远比一吨理论更加重要”，我认同他的这个观点。
记得前些年我在西南交通大学做过一场关于企业经营管理的演讲，清华大学经管学院前院长赵纯均老师对我说，MBA的课就要像我这样讲，讲故事。我已是全国MBA教育指导委员会的三届委员了，我常提议商学院应该向医学院学习，医学院的教授大部分都能临床实践，我也知道让商学院的老师们都去做企业并不现实，但是能讲课的企业家可以弥补这个不足。正是基于这一点，这些年我在商学院从事管理教育，教学相长，我也会继续把这件事做下去。
我比较喜欢读德鲁克和陈春花有关管理的书籍，他们的共同点是有大量的案例研究，观点又接地气。我也喜欢艾柯卡和松下幸之助的个人传记，我觉得企业家的心是相通的。这些年，大家喜欢谈论企业的经营之道，中国人讲的“道”是从朴素的哲理中提炼出来的，介乎于哲学和宗教之间的一种东西。而经营之道，正是对管理实践和管理理论更高的概括，或许企业经营管理之道永远上升不到可放之四海而皆准的理论，但中华传统文明讲“道法自然、天人合一”，我想最高境界正是那些各有特色的企业家的经营之道，这恐怕也是企业能不断推陈出新，让管理专家们为之困惑的迷人之处。《问道管理》这本书是我对多年管理实践的一些归纳，我希望这本书能展现一些中国企业的经营之道，如能做到这点，我就十分高兴了。
最后，感谢王玲老师和她的学生。王玲老师是位治学很严谨的年轻老师，为了本书的构思她下了很大功夫，几位同学也牺牲了周末参与问答环节，还有我的同事加班加点整理书稿，这本书渗透着大家的智慧和汗水。我还要感谢陈春花老师欣然为此书作序，这些年我们不少企业界人士是读着她的书进入管理世界的，大家透过她的笔端了解企业管理的真谛，而真正可贵之处是她对经营企业的敬畏和对企业家们的尊重。此外，我还要感谢中国财富出版社，这是一家创新意识很强的出版社，他们出版的质量和效率给我留下了深刻印象。
2019年5月
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责任编辑丨张灏然
执行主编丨龚 政
内容来源丨中国建材