各位亲们,大家好! 祥子论精品内容,不可错过哦,今天分享的是新QC七手法的《关联图》的做法,一起来学习下吧。感兴趣的朋友可以关注下哦。
1.关联图Relation diagram的定义:
所谓关联图,就是对原因——结果,目的——手段等关系复
杂而相互纠缠的问题,在逻辑上用箭头把各要素之间的因果
关系连接起来,从而找出主要因素和项目的方法。
2. 优点:
关联图克服了因果图和因素展开型系统图(见图1-1)
存在的以下两点弱点。
①因果图和因素展开型系统图只能完成单一目的关系。
②因果图和因素展开型系统图只能处理简单的因素之间的关系(因素与因素之间只能“单线”纵向联系,层间、分支间不允许有横向关系)。
3. 主要用途:
①用于企业质量管理方针与计划的制定、分解和落实;
②用于制定生产过程中减少不良品的对策;
③用于制定工序管理上的故障对策;
④用于制定QC小组活动规划与目标的展开,原因分析;
⑤用于改善企业各个部门的质量管理工作;
⑥用于改善各项工作质量。
4.关联图的类型
①中央集中型关联图(图1-2)。
在制图时,把要分析的几个问题放在图的中央位置,因素
则层层向四周展开。
②单向汇集型关联图(图1-3)
在制图时,把要分析的几个问题放在图的一侧,因素则层
层向相反方向展开。
③应用型关联图(图1-4、图1-5)
指关联图与其他图种的联合应用的方式。
5.关联图的绘制
①组织有关人员,针对所需分析的问题,广泛收集信
息,充分发表意见。
②将各要素或问题归纳成简明的短句或词汇,并用□
或○圈起。
③根据因果关系,用箭头连接短句。箭头绘制排列原
则原因 结果,手段 目的。
④对图形进行整理,尽量减少或消除交叉箭头。
⑤小组成员确认一致后定稿。
⑥将图中要因用粗线圈起( □或○)或特别注明,问
题用双线圈起(◎或□)。
6.主因和问题的判别
①在图中,箭头只进不出的是问题/症结。
②在图中,箭头只出不进的是主因,也叫末端因
素,是解决问题的关键。
③在图中,箭头有进的出的是中间因素。
④出多于进的中间因素叫关键中间因素,一般也
可作为主因对待。
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