鲁达 环境管理工作概述
（一）清洁管理
现代清洁不但注重一般业务的“扫”，更为注重专业的“保”，防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。因此，我们的清洁作业更注重专业业务的含义是“保洁”。
清洁工作，选用适当的清洁用品，不但能保持建材的外观整洁，而且能更进一步减少各种腐蚀；使用无污染清洁剂保持环境的清新，并采取保护措施，还可以提高建材使用中的抗磨损能力。
（二）绿化管理
在提高绿化植物的生长质量、维护绿化植物优美外形的同时，注重与园林艺术协调与融合。
（三）消杀管理
为有效控制“四害”密度，营造良好的工作和生活环境，将以“预防为主、全面达标”为原则，根据季节的变化，制定相应的消杀工作计划，把灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁工作做好。
消杀区域主要包括：大楼地下室、各楼梯通道、各办公室及功能厅、各机房、厕所、沙井、化粪池、垃圾箱等室内外公共区域及值班室和食堂。
在消杀工作过程中，将以不影响人员正常办公、生活为前提，把有噪音和刺激性气味的消杀施药工作尽量安排在夜间或周末进行，在第二天工作日开始前做好通风排气。在消杀工作质量控制方面，把周期性大区域普及消杀与重点区域强化管理相结合，严格控制蚊蝇滋生地和密集发生区，控制鼠患，消灭白蚁危害。
（四）排污管理
服务中心对于项目的污水井、排污管、化粪池等将采取隐性化的管理，确保业户或租户有一个无污水、无废气、无臭气的工作、生活环境。
（五）污染控制
服务中心对于各种可能的污染源如食堂排烟、风机噪音、冷却塔飘散水、机器设备震动、玻璃眩光等采取有效的控制。并积极推行垃圾分类收集处理和节约能源活动。
（六）倡导洗手间文化
通过对洗手间内的精心布置，如绿化摆设、墙面布置等，倡导洗手间文化，为环境管理提供一个示范点，同时也是环境管理的一种升华，展示的不但是一种风格，还是一种文化，还是一种让人感慨万千的感想。
工作职责
一、环境部工作职责
（一）在物业服务中心经理领导下负责本区域内的清洁、绿化工作。
（二）遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性，做到文明服务、争创一流。
（三）根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划，具体落实服务中心岗位责任。
（四）协助服务中心各部门搞好管理项目内各项规章制度的落实、优化管理，美化环境。
（五）对事件、事故进行调查，处理，积极配合其它部门的工作.
（六）积极组织环境部参加服务中心的各项义务活动、专业培训和物业管理专业知识的培训，努力提高部门管理水平。
（七）高质完成上级交办的其他任务。
二、环境主管岗位职责
（一）负责对服务中心环境卫生、绿化方面工作的管理。
（二）负责对服务中心保洁员、绿化员进行岗位培训，做好培训记录。
（三）负责服务中心环境卫生、清洁、绿化工作进行检查、监督、指导，以及对保洁员、绿化员进行考核，并做好记录。
（四）按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生、绿化方面服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报主管领导。
（五）协调处理关于环境卫生、绿化方面的投诉。
（六）完成上级领导交办的其他工作。
三、保洁领班岗位职责
（一）负责对本物业环境卫生方面监督工作的管理。
（二）负责对服务中心保洁员进行岗位培训，做好培训记录。
（三）负责本物业环境卫生、清洁工作进行检查、监督、指导，以及对保洁员进行考核，并做好记录。
（四）按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生方面服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报部门经理。
（五）协调处理关于环境卫生方面的投诉。
（六）完成上级领导交办的其他工作。
四、保洁员岗位职责
（一）熟悉管辖区域内的清洁范围及操作程序，掌握操作技能。
（二）负责管理区域周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。
（三）负责管理区域室内所有公共部分的清洁保养。
（四）负责管理区域内所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清运，清理干净工作现场。
（五）正确使用清洁设备，做好日常维修保养工作。
（六）要认真学习业务技术知识，提高业务水平。
（七）积极参与服务中心组织的各项活动。
（八）按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
五、绿化员岗位职责
（一） 熟悉管理项目的绿化面积和布局、花草树木的品种。
（二） 熟悉土壤性质，掌握季节性绿化物的栽培技术。
（三） 懂得花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理的方法。
（四） 对花草树木要定期培土、施肥、除杂草和病虫害，并要修枝剪叶、补苗、淋水。
（五） 要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被盗窃，花木生长茂盛。
（六） 熟悉防治病虫害的农药性能和作用，及时防治和护理。
（七） 对一些观赏性绿化物要经常保持其清洁。
（八） 正确使用剪草机及其配套设备，做好日常维修保养工作。
（九） 检查、记录绿地、树木情况，及时处理违章，解决问题。
（十） 要认真学习业务技术知识，提高管理水平。
（十一） 及时制止任何故意破坏绿化物的人员并予以批评教育。
（十二） 完成上级领导交办的其它工作。