鲁达 作为一名销售员，如果能够掌握接近顾客的技巧，那么一定会有更多的订单向你“招手”。尤其在接近顾客的前三十秒，会决定此次销售的成败，因此对于销售员来讲一定要学会如何接近顾客，而你觉得自己真正做到了吗？
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其一：如何接近顾客？
（1）应该明确主题：每一次接近顾客都有不同的主题，比如与未曾见过面的潜在顾客见面或者是邀约顾客进行参观演示；
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（2）选择接近顾客的方式：销售员可以打电话、直接拜访、或者是信函等，接近顾客的方式与主题有很大关联，如果，你的主题是约见顾客，那么，你可以选择电话作为接近顾客的工具，这里要注意的是，最好不要将你的主题扩散到销售产品的价格以及特性这方面，如果你销售的产品比较复杂，一定不可以用电话切入上述主题；
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（3）接近话语是什么？当我们初次面对顾客时的话语就是接近话语，一般接近话语的步骤有六个：1、要准确的呼出对方的职称或姓名；2、准确且清晰地向顾客说出自己的名字以及公司的名称；3、真诚的感谢顾客能够抽出时间来见你；4、根据之前对顾客的准备资料，挑选一些顾客感兴趣的话题进行寒暄；5、用自信的态度清晰的表达你的拜访理由，让顾客觉得你是可以值得信赖的；6、诚恳的赞美顾客，然后再用引导的方式了解顾客的需求、兴趣。
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（4）接近顾客是应该注意的点：由接触顾客到切入主题这个时间段，一定要注意以下几点：
1、在游说别人之前，一定要先消除对方的戒心，尤其是对于未见过面的人第一次接触，一定会有警戒心；2、对于第一次接触你的顾客，只凭主观对事物作出判断，会产生喜欢或者是不喜欢的直觉；3、在你和顾客之间有一道“墙”，“拆墙”的顺序：让顾客产生信任
——引发顾客的注意——引起顾客的兴趣。
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其二：接近顾客前的准备工作：
（1）练好你的口才：
如果你与顾客谈话中想赢得顾客赞赏的话，就必须阅读当天的报纸、各种杂志，除了这些以外还需要多听、多讲、多读。
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具体做法如下：当我们在看报纸的时候，把每一天最感兴趣的新闻或者是好文章用笔都勾起来，或者是裁剪下来更方便的阅读。当然了每天不需要太多只需要两条就已足够，一个星期以后你会记得很多有趣的事情。
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当我们在看杂志时，只需要记住其中的一两句认为有意义的话，并记录在笔记本上，作为储备，相信一个星期后，你会感到自己有明显的提升。在刚开始的时候，切记不要贪多不然没几天就放弃了。每天只需要一两句，三个月后你就会发现你的知识更为丰富了。
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当我们再听别人演讲或者谈话时，把听到的这些名言名句、谚语记下来，写在笔记本上，时间长了，自己的题材以及内容会越来越丰富，到时候你便可以出口成章。
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接下来的事情就是如何让自己的话语变为推动成交的“工具”，这里有三个方法：
（1）谁不想自己的语言充满震撼力呢？不用跟别人学，就靠自己，首先应该将自己所说的话写在纸上，不满意的语句进行修改，直到满意为止。经验是自己总结出来的，别人的经验不一定全部适合自己，你的每一次碰钉，都会总结出一条经验，结合这些经验还怕说不到点上吗？
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（2）将写好的内容印在脑海里，并且要熟读，熟读到自然为止。这样做的目的就是为了能够让顾客因为你的熟练更好地投入，最终产生信任。
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（3）当这些“功夫”都练到家了，对着镜子练表情，再找同事、家人、朋友“过招”，当有了把握之后再找顾客，一定事半功倍。
那么为什么要苦练好这些才去见顾客呢？好处太多了。
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对于我们来讲，说话要经过系统、组织分类讲出来才更有震撼力，只有流畅、熟练、顺利的言辞才可以让顾客感动、信服。你觉得有必要这样做吗？
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