在销售过程中,特别是活动期间节假日期间,需要接待的顾客量也会巨增,这个时候就需要我们掌握快速成交的技巧,这样才不能因为某个顾客的接待时间过长导致怠慢其他顾客,引起跑单[石化]
01 学会帮助顾客做挑选
很多顾客通常都不会很快速的做出决定购买产品,总是因为这种问题比较来比较去,迟迟做不了决定,这个时候你应该用你的专业帮助她做决定让他完成他的购买动作。
02 巧用“活动限时力度”
客流巨增一般都是周年庆跟重大节假日, 这个时候相对来说优惠力度也是最大的时候,所以利用买到就是赚到,货品有限,活动时间有限的心理来帮助顾客快速做决定。
03 买一次试试看
很多顾客对自己不是很熟悉的产品,一般都会有些犹豫,这个时候你可以建议购买小量装的体验,或者再送些相配套的其他辅助增加效果的赠品来促成成交。
04 把没有转化成有
有时候对于顾客的问题,我们不能直接去回答她,因为很可能你的直接回答就让他直接放弃购买,而我们应该利用反问式的问题,把没有转化成有,让她知道你这里有更多的选择的余地,甚至还比她要的更好更优惠。
例如:人家要某个品牌的或者某个颜色,你千万不能直接说没有,要不然人家直接扭头就走了......而这个时候你得回答:我有这些这些还有这些,价格性能都不错,你了解挑选一下?
好了,今天的分享到这里就结束了,4个快速成交技巧让你再多顾客也不慌,我是范小艾,一个职场多年美业老腊肉,持续分享各种成长干货,欢迎链接交流[心]~~~