鲁达 相信做过HR招聘工作的朋友们一定做过面试拒绝的工作，如果HR把面试结果直接回复给面试者，是对面试者最基本的尊重。无论结果好坏，都应该告知面试者是否录取，即便是一个格式化的通知邮件。
但为什么很多人面试过后都杳无音讯了呢？
我想，根本原因不是HR不想告诉面试者，而是不知道如何告诉面试者，尤其是许多上不了台面的“原因”——例如面试官不喜欢这个人，嫌他“颜值低”。
如果非得告诉面试者原因的话，我们总不能说因为他长的丑而不录用吧。
当然，除了颜值问题，“不能说的秘密”中还有一些更奇葩的，我曾经在微博上看到一则新闻，某求职者在求职面试时遭遇到了让她难以接受的拒绝理由：因其25岁还单身，而被公司拒绝录用。
然后，这条微博迅速上了热搜榜，引起了网友的激烈讨论。当事公司HR表示，该应聘者还单身说明她的人际交往有问题，同时也怕以后交了男朋友后，会分心影响本职工作。
所以，如果不准备录用前来公司参加面试的应聘者，作为公司的HR，该如何回复呢？笔者有以下四个建议，仅供大家参考：
1、有面必答
拒绝一个应聘者，如果觉得不适合当面告知或者电话通知，怕双方都会觉得不大自在的话，最好是面试时告诉他几个工作日内等结果，客气送走，然后在约定时间内发一封拒绝邮件给应聘者。
2、尽量委婉
拒绝的内容和措辞要委婉。首先要表达对面试者关注本公司的感谢，然后要表达对面试者优点的欣赏，比如“您的学识和资历给我们留下了良好的印象”，再客观地描述，很遗憾这次不能录用，是因为彼此不合适，而不是能力不行。
3、期待未来
拒绝只是暂时的，“凡事留一线，日后好相见”。即使是拒绝的语言也可以具有鼓励性，表达未来合作的可能性。比如说“我们已经将您的资料列入人才储备档案，希望我们今后有共事的机会”。真的留下简历，也留下心。
4、统一措辞
HR要把对不予录取面试者的回复当成一件正事认真对待，答复时不能每次都临时思考措辞，要形成统一的表达方式。这样既可以保持公司雇主形象的统一，也能做到公平地对待每一位面试者。
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