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工作粗心在职场新人中是个既普遍又严重的问题,如果你是会计,工作粗心可能导致公司账目出错。如果你是文案,工作粗心可能导致广告词成为笑话。如果你是销售,粗心可能使客户对公司产生不专业的印象同时也影响自己的业绩。有时候我们为在工作中的粗心付出了惨痛的代价,那么我们应该要怎么改掉在工作中粗心的习惯,避免犯错误呢?
要改掉粗心的习惯,我们先要知道是什么原因导致了我们粗心的?通过观察身边的同事及询问了近百名职场新人,我总结出这5个原因:
一是工作时精神不够集中。尤其下午出错的概率比上午多,特别是中午休息后重新开始工作的一段时间,我们的精神状况往往还没恢复到工作的节奏,容易导致我们的工作粗心,发生错误。
二是心太急。总是担心事情做不完,做太慢会被质疑工作效率低,所以一直赶赶赶,什么都想马上做完,这样反而导致工作连连出错,不断返工。
三是重视程度不够。我们会发现一个有趣的现象,那就是越简单的事越容易出错。因为一件很简单的事情往往会让我们觉得很容易就能完成,对简单的事往往疏于检查,总觉得这么简单的事,小意思啦,然而事实上却被啪啪啪打脸了。
第四个原因是我们熟练度不够。接受不熟悉的工作也是粗心犯错的重灾区,不了解陌生工作的要点,不清楚应该注意的细节,使得我们更容易犯错。
上面谈到的几个工作粗心的原因,我们会发现往往都是因为做完一项工作后不检查,不认真检查,没有养成良好的工作检查习惯。但有些时候我们也做了检查却检查不出问题,交上去就被领导发现问题。为什么检查不出问题呢?主要是检查的内容和方法不对。因为我们检查自己做的事情,容易陷入自己做的时候思维,所以总觉得自己做的是对的,不对的话,我们也就不会这么做了,这样就检查不出错误。
分析出我们粗心的原因,那么针对这些原因,就可以知道我们应该怎么做从而避免粗心了。我们总结了6个方法:
- 在我们精神最集中的早上,先写每日计划,然后逐项完成。工作间隙多饮水,起来做活动,深呼吸。中午抓紧午睡,下午饮茶或咖啡,或者准备风油精提神。晚上抓紧睡眠,不要浪费时间在网上和微信上。周末安排运动和娱乐活动,锻炼身体放松心情。这些都有助于我们工作集中精神。
- 针对心急的情况。首先是心理暗示,默念稳住稳住稳住,莫慌莫慌莫慌,慢即是快!其次是工作方法,事一件一件完成,落到实处的完成,中途插队的事记入待办事项。实在需要打断的,记录完成进度或待完成流程,特别重要的事预留充分时间以及良好的环境完成。
- 不要偷懒,不要有差不多就行了的想法。一开始就要设定把它做到如何深度,然后定下计划,不打折扣的做完。
- 训练自己归纳整理的能力,尽量在一团乱麻的时候,理清事物的头绪。比如,放弃自己以前一目十行的看书习惯,沉下心把速度放慢,想一想整件事情是按照怎样的条理被叙述清楚的,人物和人物,事件和事件是如何联系起来的。必要的时候画个图表帮助分析。这样的工作方法同样能使我们接到不熟悉的工作时,能够更快上手。
- 养成检查的习惯,哪怕是一件小事。像前面有说到的,自己做的东西,本人陷于固定的思维难以检查出错误,有条件可请求别人帮忙,但这不是长久之计。自己检查的话需要学习站在不同的角度检查,假设自己是不同的角色,上司视角,同事视角,客户视角等等。重要的工作还得在不同的时间检查,目的就是跳出固有思维才能看出错误。
- 最后一点,也是最重要的一点,可从源头杜绝错误。我们在开展工作,尤其是难度比较大的工作前,想清楚希望输出什么结果,关键点是什么,整理工作流程,严格按顺序开展。不断总结以及学习有效的工作方法,大部分的错误都可以通过严格遵循有效的工作流程来避免的。
以上就是帮你总结的几个改正粗心的方法,粗心的毛病不是一天可以改正的,每天改正一点点,随着时间的积累就能慢慢得到改观。就像我们说工作不要心急一样,改正一个习惯也不要心急,按照前面提到的方法去要求自己,可能某天你会突然发现,粗心的毛病和因为粗心犯的错误在潜移默化中就不见了。希望我们人人在职场中都能避免这个毛病,成为同事、领导和客户眼中靠谱的人。
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