身份证与我们每个普通人的生活都息息相关。无论是住酒店、坐飞机、搭高铁,还是办入学、批执照、提申请……大大小小的事情都离不了它。
身份证号码具有唯一性,伴随我们一生。可前不久,80多岁的孙奶奶遇到了这么件事:因为有两个身份证号码,她的养老金突然取不出来了。怎么证明“两个号码都是我”呢?
5月15日上午,几位神色焦急、满脸汗水的市民,扶着一位走路颤颤巍巍的老奶奶赶到龙门派出所户籍室,老奶奶从兜里掏出了一大堆证件,向窗口工作人员寻求帮助。
原来,这位孙奶奶是龙门人,上世纪六十年代随母亲逃难到江西,一直在当地工作生活。后来日子渐渐好起来,她逢年过节还是会回到富阳老家来。孙奶奶随身带着一张1996年富阳签发的一代身份证,这是当年她回老家的时候办的。
2013年,一代身份证全面停用。孙奶奶在江西更换二代身份证时,当时因为没找到在浙江办理的身份证和户口本,孙奶奶按照当地户籍管理要求,在江西补录了当地户口。
当时她没想到,因为这次补录,她有了两个身份证号码,一个开头是33,属于浙江,一个开头是36,属于江西。
今年,江西当地社保系统进行了升级,孙奶奶因为分别有两个身份证号码,使得养老金无法正常领取。联系当地社保部门,答复说必须提供“同人证明”,才能正常发放。
为此,孙奶奶的子女专程赶到江西,前往孙奶奶原先工作单位和户籍地派出所,但都无法提供同人证明。无奈之下,他们只有来到龙门派出所“试一试”。
了解情况后,窗口人员仔细查看了孙奶奶提供的所有证件,并认真查找户籍档案,但因为年代久远,没有找到任何有关孙奶奶的遗留档案。看到孙奶奶和一家人脸上疲惫又失望的神情,户籍民警当即决定,将这一“份外事”揽过来,当做“份内事”来办理,彻底解决孙奶奶的“心头事”。
5月16日下午,户籍民警郭丽霞,在社区民警何狄明带领下,顶着烈日前往孙奶奶生活的村子。他们走访了周边邻居,并前往村委开展调查。
经过一下午实地调查,民警已经汗流浃背,终于将其两个身份证号码情况调查清楚。根据居民提供的证词,民警确定孙奶奶陈述的情况属实,当场就出具一份同人调查证明,交到老人手上。
养老金的问题终于可以解决了,孙奶奶的脸上终于露出了笑容。用她的话说,“老家的风景好,老家的邻居好,老家的警察更加好”。