鲁达 先前看了坛子里关于Drugstore的海淘攻略，我也跟风下了一单，结果买完之后发现买贵了，我于是决定给发布DR攻略的作者发个私信吐槽一下，没想到她竟然回我了，她说，买贵了可以退货啊亲。我是知道美亚有所谓的价格保护，不过自己还真是没操作过，看来我的第一次退货经历就要献给DR了。
Ergobaby Baby Carrier
¥746.90
注：随市场价格浮动，页面显示优惠仅代表发布当时。
话说我也是看了奶爸关于海淘背带的帖子，开始对Ergobaby这款背带长草的。某日看到DR相关产品八五折的消息，于是火速下了订单。谁知道过几天看亚马逊中国居然也有活动，满减下来也就600左右，关键还不用转运，没有转运费，还快，不喜欢还能退货，于是我就马上想要取消订单，结果……扣款短信来了，发货了。于是我就慌了。认倒霉吗？幸亏咨询了坛子里的高手，于是决定退货。
首先登陆网站，然后拉到主页的最下端，点击右端的return policy。
找到我标注的地方，红框里面是：打印退货标签，然后点击进去。
进入“退货标签”的界面，继续下拉，看第5项，打印标签。
进入打印标签界面，输入订单号码，点击Next。
输入地址，也就是转运公司的地址，记得是转运公司发货的地址，我的转运用的某雷，是发到免税州，又转到CA州发货的，所以这时就不能填下订单时的免税州收货地址，而是CA州的地址，各个转运不一样，大家根据各自情况填写就好。填好继续Next。
进入上面这个界面，按照图中我给大家标出的红框里的勾选，输入email地址，退货标签就会以邮件的形式发送到你预留的邮箱中。接着就等待收邮件吧，如果你不是用的gmail这种国际邮箱，而是用的QQ、163这类邮箱，那就别光盯着收件箱了，垃圾邮电、订阅邮件都去找找。
这就是我收到的邮件，第一个红色方框点击进去就是退货标签。
这里要注意一下，Drugstore 的退货默认快递是美国的USPS，邮费由Drugstore到付，如果由于客户的原因导致的退货，Drugstore会在最终返回货款的时候扣掉$4.99的退货运费，如若是Drugstore的原因，那么这个费用会由Drugstore承担。由于是我自己的原因，所以被扣了$4.99。大家在委托转运公司退货的时候把这个退货标签的链接发给转运公司，转运公司就会帮忙退货的，当然转运公司退货也是要收费的，红色覆盖区域就是转运公司的发货地址。
以后我就天天刷邮件，因为我不确定Drugstore是否收到货物，于是我就发了一个邮件询问，邮件很简短，哈哈，大意就是货物已经成功配送了，我的钱什么时候退给我啊，结果收到了一个自动回复的邮件，针对我的问题给了一些相关问题的解答，点击去一看，退款大概需要30天，oh my god ，好吧，解答了我的疑惑，但是我还是不确定他们是否收到退货啊，怎么办啊？邮件下方的大意就是如果你仍旧有疑问，继续回复这个邮件，不要改变主题，你的邮件就会转给相关负责人，其实我一开始看成退款期限三天了，就天天刷邮件，乖乖等着退款了，后来实在等不起了就回复了这个邮件，大意是我想知道你们是否收到我的退货，什么时候给我退款啊。
这个时候Drugstore的客服还是反应挺快的，马上给我回了邮件，告诉我一旦收到我的货物大概需要30的时间退款，一旦退款会给我发确认邮件，同是也在邮件中问我包装是否有打开，以及为什么要退货，把我的答案贴上来供大家参考吧，见笑啦。
最后一封邮件，他们说经过确认我的退货已经收到了，他们会开始退款流程，减去运费，返还我$97.01，哎，损失了$4.99。
PS：客服的邮件地址挺不好找的，这里附上地址，方便大家和客服沟通，客服的反应速度还是值得称赞的：customercare@drug。
后来跟坛子里的大家交流才知道，我这退货退款的速度还算是快的，有的2个月才收到。所以虽然退货的流程不是特别麻烦，但是中间会损失一些运费，而且钱款也会被压着挺长时间的，下单之前还是要多慎重些才好。