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【触目惊心造句】“Ctry C”+“Ctry Y”=“Tencent”?

目前腾讯几乎是国际知名的游戏在国内的代理商或版权商。腾讯的发展离不开腾讯QQ。那时是博客、电子邮件和MSN的天下。

腾讯跟移动绑定业务快速占领着普通网络社交领域,移动梦网社交领域,项目名称是“161移动聊天”在移动没有崛起时,三大运营商,你看到最多的是中国联通。随着移动业务占市场率越来越高,移动准备将自己的刀口对准字自己的盟友腾讯,推出“飞信”业务。

2016年,中国移动推出自己的即时通讯软件“飞信”。为了推广飞信,移动向腾讯提出了非常严苛的城下之盟,并且宣布年底停止一切移动梦网聊天业务。这样的行动,导致了腾讯股票大跌,腾讯不得不自己回购股票,以降低自身风险,并且不断地提升其他业务收入来拯救自己。

QQ:飞信

此时,腾讯自发组织一系列自救措施,在这段时间内,相继推出QQ秀、游戏、门户广告等其他业务来活的盈利。可是移动增值业务始终是主要盈利渠道。移动将腾讯发财路堵死,腾讯推出QQ的配套产品:QQ空间、QQ农场等新的产品,而且QQ也出现了会员等级,如红钻,蓝钻等会员体系。

腾讯曾经在注册上采取收费的业务,不过折腰了,现在靠“会员体系”,意外的找到了生财之路。这一收费模式被国际知名互联网分析师玛丽·米克誉为“虚拟商品货币的代表和领先者”。同时QQ农场的火爆,使得腾讯用户数量和收入如火箭般窜上天。据吴晓波在《腾讯传》里写道:“《QQ农场》给腾讯带来的收入,是一个从来也没有公开的秘密……但是可估算,每月收入在一亿元左右……这无疑是个非常保守的估算。”

游戏是腾讯最客观的收入来源。腾讯游戏起步于2003年,但开始时完全是失败者。管理层的意见不统一,只有马化腾认为有必要去开发这一个领域,张志东反对,其他三人中立。后来因为曾李青陪“小马哥”到美国参加了一个游戏展,才改变了主意,让支持的占了领先票数。可惜,尝试了一年还是以失败告终。花费高昂的《凯旋》成为了鸡肋。

2004年,腾讯游戏部门领导人的变更,部门的换血。从最简单的棋牌类游戏类休闲游戏入手,到竞技类游戏,最后到大型的网游,一步一个脚印。腾讯一度采用了“完全模仿”策略,让腾讯游戏走向王者的道路。通过庞大的QQ用户基础一路攻城拔寨。把曾经的联众、盛大、网易等游戏巨头,打的落花流水。短短几年,成为中国游戏市场份额最大的。一家的收入超过中国游戏市场其他公司的市场收入总和,并且超过了腾讯全部营收入的一半。盈利监督来说,腾讯是一家游戏公司。

从门户网站、到搜索、到电商、到团购,甚至到安全领域,腾讯无孔不入,把市场上的小玩家屠杀殆尽,所过之处,血流成河,尸横遍野。这种疯狂突进的战略,终于造成了腾讯历史上最大的一次危机。

2010年7月,中国互联网被一篇文章引爆,标题是触目惊心的“‘狗日的’腾讯”,封面图是一只看起来人畜无害的小企鹅,身上被插了三把刀,鲜血淋漓。该文是《计算机世界》当期杂志的封面文章,却不知为何提前两天被放到网上,并被发到了每一个流行的论坛。作者许磊举了美团、联众、4399小游戏、奇虎360等公司的例子,控诉腾讯通过模仿、抄袭,利用QQ强大的流量和巨额的资金,充当业界的搅局者、掠食者和终结者,让其他公司无路可走。

文章借用新浪总编“老沉”的话说:“某网站贪得无厌,没有它不染指的领域,没有它不想做的产品,这样下去物极必反,与全网为敌,必将死无葬身之地。”许磊并指出:“(腾讯)肆无忌惮地山寨,……其产品无一不是山寨货,这也是腾讯遭人恨的根本原因。”

在腾讯紧急召开的危机应对会上,高管们面面相觑,整整十几分钟,一句话也说不出。最终,也没有一个人能提出一个有效的应对方案。

危机发酵了几天后,也许是由于腾讯公关部的工作做得好,或许是其他原因,互联网的大V们,并没有大举跟进。

事情渐渐平息。但腾讯作为“全民公敌”的形象,已经深入人心。而更可怕的灾难,还在后面。

两个月后,国庆长假的前三天,周鸿祎掌舵的奇虎360突然推出一款名为“360隐私保护器”的产品,声称QQ在未经用户同意的情况下,偷窥用户文件与数据。用户装了这款产品之后,电脑会弹出一个对话框,上面写着“共有××个文件或目录被QQ查看过,其中××项可能涉及您的隐私。”

同时,周鸿祎还通过微博发表强烈指责腾讯的评论,通过360浏览器网站开通抨击腾讯的专区,通过博客发表文章,甚至还逐一给互联网创业公司的人打电话,问对方“你知道你在行业里的敌人是谁吗?”一时间,360公司以360度无死角的攻势,对腾讯发动了猛烈攻击。

事后来看,这场攻击的发生,是一场必然。360的核心业务,是安全软件,而一旦腾讯进入这个领域,在QQ的庞大流量和腾讯的巨大资金夹击之下,360将无处可逃。

马化腾完全没有意识到这一点,或者,他就算意识到了,可能也认为就是正常的商业行为。至于腾讯所过之处,是否寸草不生,那不关他的事。这种行为和心态就和三体人来到地球时毫无二致——“毁灭你,与你何干?”在这种我行我素、藐视一切的心态之下,腾讯先是推出了QQ医生,然后又将其升级为QQ电脑管家,这款软件的功能与360安全卫士大量重叠,具有完全可替代性。

一时之间,市场都在等待着又一场光天化日之下的猎食行动,再次上演。360眼看着即将被杀戮致死。正是在这种濒死的境况之下,周鸿祎不顾一切地发动了致命一击。

腾讯的反应,一如既往地迟缓。从周鸿祎发动进攻,到国庆长假开始,腾讯没有任何回应。国庆7天,腾讯还照常放假。等到假期回来,网上已经是铺天盖地的一片骂声。

一直到10月11日,腾讯才在QQ弹窗里发表了回应的声明,并于几天后向法院起诉,以及纠集同行谴责360。

这些回应,完全无济于事,不仅没能解除公众对“QQ究竟有没有窥探我的隐私”的疑虑,反而因为“以大欺小”的姿态,引起了公众的进一步反感。

10月29日,马化腾的39岁生日,周鸿祎送上一份厚重的大礼—— 推出“360扣扣保镖”。“扣扣保镖”宣称是QQ的伴侣产品,能保护QQ,让用户的体验更好。而腾讯的工程师检测发现,“扣扣保镖”存在严重后门,包括QQ安全中心会被360安全卫士替代,QQ用户关系会被导入到360平台等,也就是说,QQ用户会被360截留,变成360的用户。

在腾讯看来,“这是全球互联网罕见的公然大规模数量级客户端软件劫持事件”。马化腾悲愤哀嚎:“再过三天,用户可能全军覆没!”如果说前面的攻防中,是QQ把360逼上了绝路,那么周鸿祎的猛烈反击,也把马化腾逼到了死角。

第二天,腾讯向深圳市公安局报案,并向工信部投诉。

第三天,当周鸿祎正乘车前往公司时,接到搭档齐向东的紧急电话。齐向东告诉他,公司来了30多个警察,让他赶紧逃,能飞哪儿就飞哪儿。

正好周鸿祎随身带着护照,他一查看签证有效期,当前马上可以去的有日本、香港和美国。他当机立断,让司机掉头前往首都机场,买了最近一班飞机,直飞香港。

很多年以后,周鸿祎在他的书《颠覆者:周鸿祎的自传》中讲述这段历程时,用了这样一段话结尾:“如同《盗梦空间》里某一幕的重演,男主人公来不及最后看一眼自己的孩子,就被带走了。而此时此刻,我最想见到的,也是自己的孩子。”接下来的一章,周鸿祎又引用《创业维艰》的一段话作为开头:“真正的难题不是拥有伟大的梦想,而是你在半夜一身冷汗地惊醒时发现,梦想变成了一场噩梦。”

那段时间,周鸿祎一个人躲在香港家中,不敢回内地,想必他经常会半夜一身冷汗地惊醒吧。

腾讯这头,马化腾终于做出了最决绝的反击。11月3日,“扣扣保镖”发布后第五天,中国互联网公司斗争史上最经典的一幕出现了。晚上6点19分,腾讯发布了《致QQ用户的一封信》。信是这样开头的:“亲爱的QQ用户,当您看到这封信时,我们刚刚做出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件……”也就是说,以后用户必须在QQ和360之间“二选一”,有他没我,有我没他。

这封公开信瞬间传遍整个网络,网民怀着无比的热忱,搬着板凳抱着西瓜,围观这一场闹剧将如何收场。微博甚至掀起了“一个艰难的决定”的造句狂潮。此后多年,这句话仍然是一个经久不衰的网络梗。其后,工信部出面调停,要求360和腾讯向社会公开道歉,停止互相攻击,并确保相关软件兼容和正常使用。

在国家力量介入之下,这场战争终于平息。但其影响却异常深远,甚至用“萧瑟秋风今又是,换了人间”来形容,都不为过。

总的来说,腾旭的发展基于自己的社交软件的庞大用户。无论QQ还是微信目前都是主流社交软件,并且毫无替代品。

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