鲁达 随着互联网进入存量时代，银行私域用户运营的重要性与日俱增。客户的消费习惯、生活习惯、信息获取路径等行为发生了巨大变化。在家里，整个交易可以通过在线动动手指来完成。谁愿意上门，购物，排队，费时费力？线下交易或主动或被动转移到线上。所以银行急需从公域分流，拓展私域流量。
在此背景下，为银行APP等线上端口的用户操作提供支持成为了SaaS行业的细分领域之一，走在前面的公司主要有布尔，随着AI、云计算等技术的快速进步，将大量零售用户迁移到APP并激活，是银行走出焦虑的一种方式。然而，由于技术和人才的缺乏，银行完成这一挑战的难度系数明显增加。
布尔支持银行APP用户的业务起步较早。2020年起，公司承接某全国性股份制银行APP及云支付用户的股票营销项目；到去年，该银行已经能够智能地为现有用户匹配零售产品。目前，布尔智能运营产品已具备支持银行零售行业高频场景运营的功能规划。其模式是依托微信、支付宝等支付平台，以及美团、京东、肯德基等流量平台，以及供应商资源和营销内容，专门提升银行用户使用其APP等线上端口的频率，为深度运营创造基础。
值得一提的是，为了帮助银行实现渠道、技术、业务更深层次的融合，布尔为银行机构量身定制数字化运营解决方案，打造覆盖“全客户、全渠道、全产品、全服务”的零售服务体系。目前，布尔数字化运营解决方案已经深度嵌入到众多银行合作伙伴的生态系统中，对重塑客户与银行的关系起到了积极的作用。