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教会探访人如何说话如何教会孩子说话!

一、拜访的语言技巧

(一)、得体的拜访语言:

拜访是指为了礼仪或某种目的而进行的访问。不同形式,不同目的的拜访,会话语言各不相同,但他们在结构上存在共性,就日常拜访而言,有进门语、寒暄语、晤谈语和辞别语四个部分。

1、进门语

首先,拜访的时候要轻轻敲门或短促地按门铃。

其次,同主人见面后,应立即打招呼。

如“一直想来拜访您,今天终于如愿了!” “给您添麻烦了!”“对不起,让您久等了!”“好久没有来看您了,一直想着。”

见面后,立即同主人打招呼,一句话暖人心啊!

此外,要注意礼貌。

再次,不可调侃,如“我又来了,您不讨厌我吧?”这很不礼貌,也会使主人感到尴尬。

2、寒暄语

(1)话题要自然引出,内容要符合情景。如天气冷暖、小孩的学习情况、老人的健康以及最近发生的新闻趣事、墙上的挂历、耳际的音乐等都是寒暄的内容。如:“今天变天了,外面风真大!”“这挂历不错,画面好像是……”话题符合情景,自然引出。

(2)切记:寒暄内容一定要符合习惯,避免犯禁忌。如:

不问年龄、不问婚姻、不问收入、不问工作

总之,令别人不悦的话题避免提及。如:一群人在一起谈话,你问:“你们都是什么学校毕业的?”“南开大学。”“同济大学。”“对不起,我不是大学毕业。”是不是很令人尴尬?

(3)寻找主客共同关心的话题。这样可以沟通感情,为双方进一步交谈创设一个融洽、和谐的气氛。

请看下面一段对话:

客:这副对联是你自己写的吗? 写的真不错。

主:你过奖了。我不过是跟王田老师学过一段时间。

客:呀,你也是王田老师的学生呀,我也曾跟他学习过。

主:太好了!看来我们应该称师兄弟了。

这段寒暄,话不多,但贵在求同,一下子缩短了双方的心理距离。

3晤谈语

在拜访中,晤谈应注意几个方面:

(1)节制内容,拜访目的明确。一般来说,交谈的时间以半个小时为宜(朋友间的随意性拜访除外),以免耽误主人的时间。所以,主客寒暄后,客人应选择适当的时间,言简意赅的说明来意。

过去有个学生,不会做客,给我留下太深的印象。孩子小,带着孩子刚下班迈进家门,他就来了。孩子闹,又忙孩子,又招待客人,搞得我身心疲惫。无奈,只好耐着性子陪他。一个小时后,见其仍无离去之意,只好一边做饭,一边与其聊天,也没什么好吃的,好在自己学生,将就吃吧。饭后坐着陪他聊天,仍无走意。问其“有事吗?”他却回答:“没有。”最后我一看表9:20了,只好说:“太晚了,早点回去吧,不然,我不放心。”时值今日,我也没有搞清楚,他来我家的目的。

(2)节制音量。客人谈话应降低音量,保持适度,忌无所顾忌的高谈阔论,搅乱主人及其家属的安静生活,引起主人的反感。我们经常有这样的感受:隔壁邻居家来了客人,高声谈话,朗声大笑。此时,你的感觉一定不是很好。

(3)注意体态语。人们常说,听其言还需观其行。作为客人应举止文明,避免手舞足蹈、频繁走路或指手划脚等不雅动作。不经主人允许翻东西,四处走动或随意参观居室等。一次,一位朋友来我家做客。我极尽周到的接待她,我先生为她端来了刚切好的西瓜。她拿起一块西瓜,送到老远处正忙活着的我先生手里,西瓜水洒到了地毯上、地板上,我很是心疼。我觉得她做的不好,不实在不说,还给我假惺惺的感觉,有点反客为主了。

4、辞别语

(1)表示感谢,请主人留步。 “十分感谢您的盛情,再见!”“就送到这吧,请回。”“这件事就拜托您了,谢谢!”表示感谢的辞别语礼貌得体。

(2)邀请对方来自己家做客。告辞时,除了向主人表示感谢外,还可邀请主人及家属来自己家做客。如“老同学,告辞了。您什么时候来我家坐坐!”

注意:邀请对方不可勉强。

[小结] 在得体的拜访语言这部分里,我们讲了进门语、寒暄语、晤谈语、辞别语的语言技巧。中国有句古话“有朋自远方来,不亦乐乎?”要成为一名受欢迎的客人,得体的拜访语言这一讲为我们提供了方法。那么拜访中有哪些事项要注意呢?

(二)拜访的注意事项

1、选择适当的拜访时间。一般来说,清晨、饭口、午休、深夜均不宜登门拜访。这些事件拜访会叨扰对方。

2、事先打电话预约,且按时拜访。万不得已做了不速之客,一见面就要说:“真抱歉,没打招呼就这么跑来了。”然后加以解释。

3、拜访时交谈的用语及语气,要顾及对方的辈分、地位等,还要看相互之间的关系。

4、拜访者不要忽略适当同主人家属交谈。

5、如果是多人拜访,不要一个人抢着说话,要让大家都有机会说话。

6、对主人的敬茶、敬烟应表示感谢。

7、遇有来客,应前客让后客,说:“对不起,我有点事。你们谈吧,我先走一步了。”

责任编辑: 鲁达

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