鲁达
近5年来，网络购物的快速普及带动了快递业的蓬勃发展，同时与快递有关的一系列问题也随之而来。通过匿名寄件报复收件人、邮寄易燃易爆物品等现象在近年越发严重。该问题引起了重视， 2016年6月1日起，快递实名制作为国家行业标准正式开始施行。根据《快递安全生产操作规范》，除收寄快递必须出示本人身份证等有效证件外，快递单必须实名，并且需先通过快递员检查验视。然而，一年后的今天，据北京晨报报道：实名制实施持续遇冷，使用“哆啦a梦”、“欢乐颂”等名字可以无阻碍寄件。
快递实名制的实施之所以遇阻，最主要原因有两方面：一方面是快递员没有重视，对寄快递身份信息不进行核查;另一方面是寄件人担心个人信息被泄露，不愿意想快递员透露身份信息。但是，匿名寄件实际上隐藏着更大的安全隐患，甚至远远超出人们的想象。
匿名寄件陷阱重重
据警方介绍，去年6月29日下午3点左右，句容华阳派出所接到110指令：华阳镇江苏商贸城内一店铺老板苏励收到可疑包裹。民警迅速出警将可疑包裹取回，发现包裹内有拉环之类的疑似爆炸装置。
6月30日下午，经特警支队排爆发现，该物品确实为爆炸装置。当时，盒内有一瓶黑火药、爆炸填充物为碎玻璃。专家称该物件是爆炸物，但所幸的是不具备点火条件。民警介绍，专案民警在投递公司申通总部调查发现，嫌疑人是在江苏大学申通门市部上门投递的，并且同时投递两个包裹。一包裹寄往句容，另一包裹则投往扬中市一家幼儿园。专案组当即要求申通公司停止投递，并将包裹取回后，组织专业警力进行排爆。没有造成人员伤亡。
后经侦破案件的民警介绍，快递寄件人邰某因怨生恨通过匿名寄炸药包裹，企图伤害收件人。庆幸的是发现及时并没有酿成大祸。
匿名寄件的危害不仅仅存在于类似报复行为的快递邮寄中，还为不法分子的欺诈犯罪行为提供了可趁之机。
前不久，央视新闻以《“重要文件”变废纸“39元货到付款”骗局一场》为题做了假快递骗取“到付费用”的报道。
报道称，深圳的田先生接到快递员电话，对方称他有一个“货到付款”快递到了，上面还标注着“重要文件”。他回想起，最近确实有一个对接的公司要将文件快递给自己，就让公司前台先行垫付了39元。当他取到快递拆开时却傻了眼——里面只有几张废纸。
田先生赶紧拨打电话给快递单上写着的寄送方——北京朝阳的“陈先生”，电话打不通。按快递单号查询却发现，快递单上写的寄件地址为“北京朝阳”，实际是从“湖南岳麓”发出的。田先生报警，他怀疑寄给他的快递可能就是为骗取“到付费用”。
通过匿名邮件骗取到付款这样的骗局，好多网友都曾经历过，这些由快递公司代收款的快递有的寄件方信息不详、电话不通，有的收件人接到的快递甚至没有标注“到付”两字，两天后快递员才又上门讨要到付款。
由此可见，由于匿名寄件据有隐藏寄件人信息，不便于追查的特性，为快递业带来了许多安全隐患。因此，快递实名制的实施已经到了刻不容缓的地步。
快递业乱象丛生
快递业已经存在很多年，随着电商的发展而进入快车道。但发展至今仍是一种“野蛮”状态。包括上述“匿名快件”陷阱在内的各种快递乱象不仅是损害快递行业形象，更损害了消费者利益。
进入高速发展期的快递业，乱象频频发生。去年双十一之际，央视财经《消费主张》记者通过投递简历，应聘位于深圳市龙华新区大浪北路的广东全峰物流有限公司，成为一名分拣员，目睹了种种快递乱象。
记者暗访发现，这家快递公司存在多种“出格”的行为：分拣简单粗暴，“看谁扔得远”;快件安检，“都是表面工作”;新来员工，不培训就上岗;分拣员边分拣、边抽烟，完全无视安全规定;私拆快件包装，随意吃拿糖果;另外，在快件装车时也不按照规范要求操作……
然而，这一系列乱象并不是仅仅只在每年的双十一出现，习惯的养成毕竟是源于日常工作中。
此外，非法泄露客户信息存在于各行各业，快递业也同样寻在这样的乱象。据《南方都市报》的报道，2016年8月26日，顺丰速运湖南分公司的一名员工被指控侵犯公民个人信息罪，在深圳南山区人民法院接受审判。
根据检方的陈述，自2015年8月开始，被告人宋仁宇将个人所拥有的登陆公司网络的权限以及相关账号密码提供给信息贩子，并且收取了3.8万元费用，至于到底造成多少用户信息泄露暂时不明确。
顺丰方面表示，从2013年到2016年，顺丰协调警方已抓获内外部信息类案件嫌疑人200余名，所有案件均是在顺丰挖掘线索后，协调公安机关立案抓捕，仅2015年累计破案信息案件13起，其中特大案件5起、重大案件1起，一般案件7起，协调深圳、武汉警方抓获作案人12名。
据界面新闻报道：上海万琛电子商务有限公司总经理陈席表示：“不只是顺丰，其他快递公司都有这种现象，快递面单上的信息是有价值的。当其他人获得订单信息之后，可以推销商品，也可以进行诈骗，这已经形成了一条成熟的黑色产业链。”
面对快递行业的种种乱象，需要有关方面对其进行“拨乱返正”已经刻不容缓。然而，遏制乱象的发生，不是国家有关部门颁布一则条例就能彻底解决问题，而是需要监管部门真正负起责任，电商对快递企业有效约束，以及，消费者也要发挥倒逼作用，凡发现有瑕疵的快件，都坚决退回去，这样多方面共同努力才可以是乱象得到改善直至彻底消失。