活动参与方式
1.在4S店实时发保养单明细:
微信添加朋友,搜索微信号“cdsbmcb”,添加微信好友,发送你的保养单照片。我们承诺在工作时间(9:30~17:00)15分钟内回复。
2.发送已完成的保养单或投诉保养问题:
同样,添加“cdsbmcb”为微信好友后,给我们留言或发送照片。
3.吐槽保养问题拨打热线:
拨打成都商报热线028-86613333-1,告诉我们你遇到的保养问题。
一辆行驶仅1万公里的东风本田思域,按说明书上的保养项目只需400多元就可以了,但车主最终却花了近900元,各种不必要的清洗项目出现在费用清单上。今年3·15,成都商报汽车版就将目光聚焦在消费者经常被忽悠的“过度保养”、“提前保养”等行为上,让消费者在保养时做到明明白白花每一分钱!
上周,我们开通了成都商报全媒体投诉平台,接受读者通过成都商报微信、“买车帮”微信平台实时发送保养费用单、咨询保养疑问、吐槽保养问题,仅一周时间,就有上百位读者通过微信平台向我们咨询各种售后保养问题。
本周,我们将继续开通“微信帮你看保养费用单”活动,只要你在4S店保养现场发来保养费用单,我们承诺在15分钟之内与你取得联系,告诉你哪些项目可能是不必要的支出,尽量为你节省开支。
同时,你也可以将你已经做过的保养清单晒出来,与大家一起分享你的保养过程,交流你的保养经验。
【一周典型问题汇总】
问题1:思域1万公里保养花了896元,合理不?
一位读者的思域去年10月在4S店做了保养,当时行驶里程为10015公里,费用为896元,他认为有点偏高。在他晒出的保养单上,我们看到4S店开出的保养费用,除了常规机油机滤,还有“润滑系统清洗133.75元”,“发动机保护剂146.25元”,“铰链、玻璃导槽、电瓶桩头三合一68元”、“发动机机舱护理50元”。
我们的建议:对于一辆行驶了1万公里的车来说,除了常规的更换机油机滤项目,其他几项可以不做,润滑系统清洗剂和三合一,有一定效果,但也不是每次保养都需要,以后保养可以根据车辆使用情况酌情选择。
问题2:长安CS35行驶2500公里是否该做首保?
这位读者的长安CS35行驶里程为2500公里,还不到3个月,4S店就让其到店做保养,他不知道是否需要提前做首保。
我们的建议:不同车型有不同的首保时间,有3个月、2500公里的,也有6个月、5000公里的,具体要以车型说明书上的为准。我们看到长安CS35的说明书上写的首保时间是3个月,建议他到3个月的时候再去。
问题3:5年仅行驶25000公里,可以半年再保养一次并换机油吗?
一辆长安悦翔5年的总里程仅为25000公里,这位读者说自己的车使用很少,是否可以半年再保养一次,25000公里保养时是否需要更换齿轮油。
我们的建议:车辆使用很少,车主又采用的全合成机油,可以考虑每半年保养一次。厂家对建议的悦翔更换齿轮油时间是每50000公里/次,25000公里可以暂时不进行更换。成都商报记者 刘爱妮
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