admin “明天早上着急用身份证，下班后找了一圈也没找到。回家的路上，恰巧路过民生街派出所24小时“不打烊”户籍工作处理点，抱着尝试的心态进入咨询，没想到民警同志马上为我办了临时身份证，在现场负责身份证补办工作，真的很温暖，很给力。简直是“上班族”的福音。
”6月1日晚20时许，刚从利通区公安分局民生街派出所户政业务办理点拿到临时身份证的张女士感慨不已，为户籍民警专业、细致、高效的便民服务举措和亲切、周到、耐心的为民服务态度频频点赞。为持续深化公安“放管服”改革，着力解决群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点问题，利通区公安分局以政法队伍教育整顿为契机，以改革和加强派出所工作为抓手，全面落实365天×24小时受理办理制度，不断优化政务服务流程，创新便民服务举措，在利通区设立首个365天×24小时户政业务办理点，于5月31日起正式投入运行，提供24小时“不打烊”服务。
夜幕降临，利通区主街道两旁，“利通公安365天×24小时便民服务不间断”的灯牌格外醒目。走进办理点，醒目的外观标示、规范的功能区设置、简洁明了的上墙规章制度、温馨细腻的便民小物件，几乎复刻了户政大厅的所有基础设施建设，成为了“缩小版户政大厅”。说起户政业务办理点建设初衷，利通区政府副区长、公安分局党委书记、局长官雨表示，365天×24小时受理办理制度在推行过程中，出现了群众知晓率低、民警值班不便等问题，对此，分局立即调整思路，结合实际情况，从便民利民和暖警爱警两个角度双向出发，在延时办、预约办、周末办、加班办的基础上，将户政业务办理点设立在位于街中心的民生街派出所，为群众提供24小时不间断面对面政务服务，既方便了群众办事，又方便了民警值班，真正达到了一举两得的效果。
作为利通公安提供全天候、不间断公安政务服务的第二主阵地，户政办理点主要承担辖区5个城区派出所下班后户籍、身份证办理，全国、全区身份证挂失、受理，利通区临时身份证办理等7大项70小项户籍业务工作，提供一次性告知、一站式受理、一站式办结服务，让平时因工作原因无法在上班时间办理户籍业务的“上班族”，在下班后也能安心办理户籍业务。针对急、难特殊情况的群众，户籍民警按照“特事特办、急事急办、应办尽办”原则，开通“绿色通道”，推行“异地通办”制度，提供“上门办理”服务，最大限度降低群众办事成本。
“短短四天时间，我们已在办理点为5名群众受理了补办身份证业务，现场帮助3名群众办理临时身份证，帮助1名群众办理户口登记业务，其中，有6名群众都是闻讯而来的‘上班族’，前来办事的群众普遍反响很好。”治安大队户籍民警丁芳说。
为了做到24小时户政服务全覆盖，该局结合辖区实际，在其他5个城郊、农村派出所户籍室开启非工作时间值班所领导代为办理户籍业务模式，确保群众即来即办。同时，在利通区户政中心和民生派出所新华社区警务室“无人警局”增设自助办证设备，为群众提供24小时自助服务，由群众自助办理户政、出入境、交管等3类10余项公安业务，更加丰富了公安政务服务举措，打破了线上线下办理壁垒，让“智能办”成为“人工办”的有力补充，不断延伸政务服务触角，释放公安政务服务改革“红利”，让群众成为改革的最大受益者。