admin 春节临近了
为了保障市民的安全，稳定用水。
市水务集团
出台多项边民措施
涉及什么内容
缴纳水费有什么变化吗？
跑掉水滴该怎么修理？
来看记者采访
1月19日至2月10日首都收费营业所时间调整
市水务集团将对17个物费营业场所实施延迟服务、预约服务、上门提货卡服务。
从1月19日起至2月10日，营业厅营业时间调整为8:00-20:00（位于银行和行政服务中心内的营业厅除外），中午不休息。
用户可以通过微信缴纳水费，IC卡水表用户微信交费后查看水表余额，可拨打营业厅办公电话按水表余额情况预约时间，错峰办理充值。
出行不便的小区用户和行动不便用户，可拨打营业厅办公电话或客服热线6150600联系上门取送卡。
2.两类IC卡用户，可上门开通用水服务
除了缴费更方便了，在供水和抢修方面，市水务集团也有便民举措。
据了解，我市IC卡用户，水费需去营业厅缴纳。
市水务集团生产运营办主任刘平介绍，为保障居民正常用水，老弱病残用户和不便于出门的IC卡用户，在水费欠缴的情况下，市民可通过客服电话申请上门服务，工作人员将按社区防控要求，上门为居民开通直通用水。
那么，跑冒滴漏如何抢修呢？
抢修时实行“小抢不过夜，大修连夜抢”、“小修尽量不停水，必须停水时避开用水高峰”的原则，尽量不影响居民生活用水。
目前，市水务集团增加了抢修队伍数量和配备，加强供水管网巡查工作的同时，要求人员24小时待命，遇到抢修， 抢修队伍可以第一时间出动。
3.两部用水热线，24小时有人接听
大家都知道，遇到用水问题，可以拨打水务集团客服热线6150600。其实，在紧急情况下，还有另一部电话可以拨打——总经理热线6150678。这两部热线，均为24小时接听。
据了解，客服中心，每天都有10人专门负责接听电话，白班7人，夜班3人。如遇紧急情况，还会增加接听人员。
每次遇到停水，就会出现电话量增多，客服热线占线情况。此时，市民可以耐心等候，稍后再次拨打，或关注媒体等公众信息，查看停水原因。