鲁达 珠宝销售技巧：销售都喜欢接待有意向买的顾客，但是，你怎么判断是不是真的会买？
珠宝销售案例：
内部群每天讲解038：
关键词：顾客同时进店
忙的时候，同时进来两批顾客，员工看这个顾客没什么意向，又跑去接另一个，最后两个顾客都没成交走了。
问题：
1、没成交的问题出在哪里？
2、应该怎么做，才有可能成交？
3、说一个你之前成交的类似案例。
珠宝销售技巧1：学员19806
1、没成交的问题出在：
第一，两边的顾客都觉得没得到尊重，没有导购理他们，自然也不会买。
第二，销售两头的需求都没了解清楚，也不知道顾客要什么。
2、应该怎么做，才有可能成交？
应该迅速作出判断，判断哪边的购买需求更大，然后保持热情微笑，奉茶。
如果没有同事在，然后跟另一边交代让他们先看，想看什么，等下把款式给他们拿出来。
如果有同事在，让同事接待，不要冷落顾客，速度16个需求了解顾客是什么类型顾客，想看什么，不要两边三心二意的，然后营造出一种顾客都愿意等在我们家买的感觉，而不是不理顾客，是忙。
3、成交案例
12月月末那天，只有我跟另外一个同事在，然后刚开始都是一人来了一个顾客。
都接着的，随后又来了另外一波顾客，按规定也不能接两个顾客。我先跟接着的顾客说让他们再看一下款式，大概确定他们是要买的，我说我先去给你们倒杯温水过来。
接了杯茶，然后拉凳子给后面来的一波顾客坐，简单问了一下需求，知道要换款。
我说：
来了很多新款，你先看一下款式，我等下就过来给您拿出来，今天来购物的顾客很多，他们也是来看我们新款的，他们差不多挑好了，我给他们开个单子就过来，不好意思呀。
然后他们坐下来看了，最开始接待那波顾客说，你们家生意真忙呀，我说是蛮多顾客跟你们一样，愿意支持我们家的，要是接待不周多多担待哈。
对了，刚刚给你们看的那个款，真是我们店的畅销款，我再给你们戴上试试，你们想编黑色绳子还是红色的呢？
她们说，黑色吧。
然后我说那这边微信还是支付宝，后来速度把单子开了，刚好另外的同事也在编绳子，然后跟另外同事说，
因为我们的人都没走，后面这单，我要是做下来了分你一半，你放心，但是这个绳子你帮我编一下，她同意了，那我也腾出时间去接待了那两位顾客，后来也成交了非素5千左右，一人分了一半。
珠宝销售技巧2：学员19603
1、没成交的问题出在哪里？
没成交的问题出在，员工没有顾好两批顾客，先接待的顾客还没认真沟通好，凭着自己的感觉认为没有购买意向，就放弃了，让顾客感觉到冷落到了他。
跑去接另一个顾客，也没法静下心来去接待，也有可能后面这个看着很有意向，其实只是来询价的随便看看。
2、应该怎么做，才有可能成交？
不管怎么样，一定要先接待手上先接待的顾客，如果另一个顾客一直催，可以安抚一下，跟她说抱歉，稍等一下，几分钟就过来。
同事有空一定要让同事去接待，大家都没空，就只能让他先等一下，态度一定要好，不能冷落手上顾客。
3、说一个你之前成交的类似案例。
昨天就接待到这样的情形，吃饭时间，人员相对不足，这时来了一个男士给女朋友挑本命年的礼物。
正在接待的时候，又来一对闺蜜给朋友挑生日礼物，那两个女生就问，还有没有人？
我带着歉意的跟她们说，
不好意思，同事去吃饭了，马上就回来，您先看下款式，我这边也快好了。
男士在看了老鼠和钱币造型，感觉他会更喜欢钱币，就重点说了钱币的好处，然后男顾客就可以了，不过要编绳。
我跟男顾客说，
您先这边微信付款，我马上帮你编绳，我过去接待那两位美女下，好吗？她等我很久。
男士说可以，你先去。
我就赶紧过去跟美女说，真的很抱歉，久等了，有没看到喜欢的？
因为她们自己已经看了一会儿，基本就找到自己满意的款式，拿出来给试戴了，赞美她们有眼光，价格也给的优惠，补偿刚才接待的时候的怠慢，并送了些小礼物，也成交了这单，金额不大，但成交都还算顺利。
自己分析，一个是顾客都比较好，然后自己服务也还蛮到位。如果是那种特别刁钻的，也没办法。
但自己多年坚持的习惯是，不管买不买，手上的顾客都不能冷落了，实在其他顾客催的紧，也一定跟这个顾客说好，问下他可以先去接待其他人，同意再去。
大部分的顾客，其实都可以的。
像这种情况处理好，其实对业绩很有帮助，门店最怕没人，只要有人都不怕，人多的时候注意货品安全的同时，主要照顾自己手上顾客，适当照顾其他顾客。
小结：
思考一个问题：
为什么老员工习惯挑客？
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