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如何注册安徽移动 安徽移动如何取消套餐

数字时代推动了万物互联,扫码支付、线上预约、网络购物……为人们的生活带来了无处不在的便利。然而,许多老年人却面临着难以跨越“数字鸿沟”。安徽移动适老服务,时刻陪伴,用心服务,更有温度,让银发族共享智慧生活。


安全防护,让爱不被打扰真安心

老年人收到短信说中奖了,反复接到骚扰电话,或者遇到电信诈骗怎么办?安徽移动通过走进社区、线上直播以及开设公益课堂等多种形式,向银发族宣传防范识别电信网络诈骗技巧,帮助老年人捂紧“钱袋子”,通过安全守护,提高老年客户的幸福感和安全感。


10086尊长专席,真暖心

营业厅敬老专席,真贴心

为了更好地给老年客户提供暖心服务,65岁以上的安徽移动机主拨打10086,可直接接入“尊长专席”人工客服。工作人员会放慢语速用通俗易懂的语言进行解答,让老年人能听清、能听懂。

同时,移动线下营业厅也设置“老人爱心座椅”和“敬老服务专席”,优先服务老年人等特殊群体,提供更为便利的“面对面”温馨服务。有人可找,有人可问,帮助银发族应对生活不便。


中国移动安徽APP,长辈版更清晰真舒心

看不懂手机应用,想查话费、办业务,要么等着孩子有空来帮忙,要么就得前往营业厅。年轻人们到底是怎么在手机上点点就搞定的?其实安徽移动早已有了服务举措,“中国移动安徽”APP(原移动惠生活)为了更好地让老年人也享受这样的“指尖服务”,只需点击打开“长辈版”,超大字体设计,超简洁页面,主要功能一目了然,银发族也能轻松地在手机上办理业务。


学会用5G,银发族也赶潮流真欢心

安徽移动适老服务走近银发族身边,通过“手机课堂”手把手教老年人使用智能手机,让银发族也体验到智能产品和5G网络的便捷。学会了申请健康码、行程码,使用手机乘车码、线上预约等新“本事”,“老顽童”们也非常高兴。


与此同时,也有许多老年客户产生了流量使用的担忧。恰逢安徽移动5G流量节狂撒福利,1亿GB流量大回馈,让银发族放心用、快乐用!发送2022到10086即可参与活动,瓜分1亿GB流量!(活动仅限安徽移动用户参与;奖品请到【中国移动安徽APP(原移动惠生活)-我的-领奖中心】领取。)

责任编辑: 鲁达

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