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【二号人事部】企业进入SAAS化管理时代:这款神奇软件HR必备

人力资源管理信息化时代正在加速前进。

12月29日,国内首个HR(人力资源)效率软件“二号人事部”出品公司点米科技宣布获得7000万A轮融资,由毅达资本、分众传媒、粤民投以及招商银行等资本通过旗下基金或者子公司参与投资。

事实上,今年已经有乐才、喔趣等多家人力资源软件服务商获得融资后,互联网+人力资源软件市场已然掀起一股融资潮。除了点米科技,已经有拉勾网、北森等互联网公司以及用友、金蝶等传统财务软件公司进入。

然而,在复杂的人力资源SaaS(软件即服务)领域,面对极其琐碎的各类HR服务,能够综合各项服务的软件却很少。

HR信息化时代加速

随着互联网、软件技术的发展,很多行业都已经互联网化,而人力资源行业互联网化却相对缓慢,不过这两年,企业对SaaS管理系统的接受度正在快速提升。“在2015年,SaaS厂商要推广自己的产品,还需要说服企业,而从2016年起,企业已经自发地开始SaaS化的尝试。”焦学宁对记者说道。

德勤一份新报告《HR技术颠覆:人力资源技术市场重塑自身》指出,许多组织正在加快调整自身进入网络化团队,88%的企业表示这一结构转型是当务之急。“人力资源技术市场是投资者的热点领域,因为软件公司开发的产品要应对组织不断变化的需求。” 德勤人力资源数字化专家Josh Bersin表示。

人力资源软件市场的颠覆性创新加快了融资速度。德勤研究发现,自2014年以来,风险投资已经在人力资源和劳动力管理技术提供商市场投入55亿美元。

创大资本董事长许洪波向记者表示,全国7747万家工商注册主体,每年人力资源服务费用超过9600万,但仍有4000万家中小企业得不到服务,因为传统的人力资源服务公司只能服务于中大型企业。鉴于此,HR SaaS的应用对于降低人力资源服务成本,解决中小企业人力资源管理困境具有重要意义。

点米科技执行总裁、2号人事部创始人焦学宁表示,HR管理经历了以人和事务管理为核心的工业时代,以及以人力资源管理为核心的营销时代,当前进入了以人力资本管理为核心的互联网时代。伴随着整个时代的发展,管理的需求和层次都在不断提高,也对HR管理的方式和工具提出了更高要求。以提供系统化解决方案和行业资源整合为特征的HR SaaS将成为未来管理的引领者。

抢市场更为抢入口

在中国,HR SaaS如此火热的背后,除了市场需求增长外,更为关键的一点即为对人力资源入口的抢夺。人力资源因其行业特性——“管理人与薪酬”+企业管理的基础入口,HR SaaS更是人头攒动,不管是在线招聘、高端用工还是人资服务。

只是,尽管资本争相下注,A轮融资的额度平均下来也达到了4300万人民币左右,但目前国内企业用户数超过20万家的HR SaaS厂商几乎很少。相对国外,或对比已经出现过百万企业用户公司的IM、协同等领域,HR SaaS还处于早春,这正是抢占入口的时候。不过,一些厂商正在崭露头角。

焦学宁在接受记者专访时表示:“人力资源SaaS市场正在快速扩大,吸引了大量玩家,但基本上都有偏向,例如北森以测评、培训为切入口,拉钩网招聘和培训为切入口,能够真正满足各方面需求的综合软件服务商还很少。”

一个是不够全面,无法系统化满足各项需求,或者过于偏向某个领域,而在其他领域做得不够好。

另外一个问题就是以往的管理软件常常出现人服务于系统,导致工作量增加而效率并未增加。

他举例:“例如在企业花名册管理方面,如果使用SaaS系统,一般需要把企业人事部门将员工资料上传到系统,这难倒了很多企业,因为每个企业的花名册内容并不一样,人事需要花大量时间,按照软件系统的要求将内容输入到新的系统上,相当于让用户削足适履,缺乏人性化,而我们则通过系统改造,企业人事把任何已有的花名册上传即可准确完成员工信息录入。”他认为,目前市面上很多HR SaaS软件的开发都缺乏足够的用户调研,而一款服务型软件的开发需要充足的用户调研。

化解行业痛点

虽然HR SaaS市场正快速发展,但行业依旧存在多个痛点。焦学宁坦言,首先,获客太难,目前行业获客成本过高,给从业企业带来巨大经营压力,因此,点米科技主要通过社群等方式获客,大大降低了获客成本。其次,企业付费意愿不强,人力资源管理本就是一个“烧钱”的部门,如果说要增加新的第三方软件使用成本,不少企业都会抗拒,事实上,如果使用了合适的SaaS软件,不仅可以提高效率,解放人手,还可以避免很多不必要的成本支出,例如员工纠纷事件的下降带来成本支出下降。

而这一系列痛点都是焦学宁希望解决的,这也推动了国内首款HR效率软件2号人事部的诞生,2号人事部并不局限于改善HR的工作状态,而是给企业提供了一整套高效率的人力资源管理思维。

以最令企业头疼的用工纠纷为例,传统的应对方法多集中在后端,即在事后依靠律所解决,而2号人事部则通过全方位智能实时评估企业的风险点,将解决方法前移,在风险萌芽的阶段就予以消灭,在效率和成本上,都拥有传统做法难以企及的优势。

除此之外,2号人事部还能够借助技术的力量,自动完成员工入职、工资发放、人事统计等琐碎事务,将人工需要多个工作日才能完成的任务压缩到秒级完成,极大的提高企业的管理效率,并以此来帮助企业完成转型升级:以技术促进管理,以数据指明方向,而不致于蒙眼狂奔。2号人事部软件的优势迅速获得了市场认可,从公开上线至今不到一年时间,2号人事部已吸引了30万企业用户在线使用。

目前,点米科技已经走过了产品市场验证的第一阶段,业务站稳了脚跟,得到了行业和资本市场的双重认可。接下来,随着点米科技从SaaS领域向整个人力资源服务生态衍生,相信将会对整个行业格局带来积极的影响和改变。

焦学宁表示,目前我们正处在中华民族伟大复兴的历史节点上,作为一个怀有梦想的创业者,他做出2号人事部的终极目的,就是运用最先进的互联网技术,帮助企业极大的提升管理效率,让天下没有难管的企业,从而为国家经济的发展提供强大的内生动力,推动国家在全球经济秩序的洗牌中占据更优的位置。

转载来源:第一财经

责任编辑: 鲁达

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