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技嘉显卡过保如何维修

今天对于中国的消费者来说是一个特殊的日子:中国消费者权益日,今天或许有很多的电子产品保修的问题反应到3.15委员会,当然大部分都是针对厂商的。一种米养百样人,不同的厂商也会有不同的反应态度,而作为一个DIYer当然会比较关心电脑配件厂商的动态,浏览一下各家的保修政策方面,然后就发现技嘉官网上的保修条例有一定的改变,下面大家一起来看看。

技嘉官网保修政策截图

基本上来说变化确实不大,但是最重要的一点是针对跨区保修和个人送修,方便了购买者的质保过程。原来的保修政策是购买者需要找原来的卖家代为保修,而现在我们就可以自己通过技嘉官方的售后电话查询到购买者所属地区代理的联系方式,把需要质保的产品交给代理送修。

技嘉官网会员注册

而在保修年限上也是具有一定的优势,技嘉所有的主板都有4年的保修,这在行业当中属于顶尖的水平;个别高端主板用户甚至还可以通过注册铂金会员把质保升级到5年,并且享有铂金会员专属福利:铂金会员专属客服热线、第一年上门送修等等。

今日国内知名媒体也进行了一次暗访,在这次暗访当中他们采用三款不同情况的产品:过保的显卡、在保的显卡、在保的主板,首先电话咨询——然后到代理的售后点——检查产品——收到质保返修回单,整个过程都有记录。总的来说技嘉的保修是落到了实处,对于产品质保的事情一点都不含糊,保修政策的修改使消费者保修更加的方便。

在看到了技嘉的保修政策后,不禁想起早年曾经给同学的机器装了一块某品牌的主板,不过后来因为各种原因(实际我也不清楚)主板和CPU一起烧了只好返修,然而在电脑城装机的几乎都不去要发票,因为卖家会额外收费,所以正常的消费者都是不要发票,然而到返修的时候才知道卖家的电脑铺已经倒闭了手上也没有发票,可以说是保修无门,最后只能重新买一块主板。

对于一个DIYer来说看到技嘉的举动不得不给他们点一个赞,因为保修属于很关键的用户体验之一,售后服务得到了保证我们在使用产品的时候就没有后顾之忧了!技嘉,我看好你喔!

责任编辑: 鲁达

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