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无人值守书店如何管理


无人零售店相信大家都已经不陌生,各行各业的无人化也在紧锣密鼓地进行中,书店也不例外。因此,不少经营书店的朋友很好奇无人智慧书店和传统书店有着什么样的区别,无人智慧书店里面都有什么黑科技加持,下面就跟着小编一起了解一下吧。



俗话说得好,没有对比就没有伤害。想要了解无人商店的优点,我们还需要从传统书店销售流程入手,通过对比分析。


传统书店的销售限制


传统书店顾客在书店内挑选完商品后,需要拿着商品前往收银台排队付款,完成支付后离开书店。


人工收银在高峰期时候容易照样收银拥阻,客户排队等候时间较长,客户忍受不了排队,导致客户购书体验下降,不再购买。成为会员需要现场办理,消费时还要出示会员卡,造成不便。



无人书店的销售优势


无人书店的销售重要的一环为自助收银,而近年来我国发展迅速的无现金支付正为无人书店的销售提供了极大的便利。网络支付用户规模也不断增长,截至今年6月,网络支付用户规模已经达到8.72亿人。


配合无人书店内先进终端机与一系列的智能化配套设备,即可为客户提供智能、快速的购物体验。有效解决高峰期收银拥阻,提升客户的满意度,同时能减少收银人员的负担,节省销售成本。



无人书店的运作


无人书店不需要人员值守的前提,则是需要一个优秀的智慧收银平台,通过智慧收银平台管理书店内的设备运作并完成收银服务。



智慧收银平台为无人书店赋能


商家可通过管理后台管理商品、订单、会员等信息;顾客只需要使用晴川智慧收银移动端系统方便快捷地进行购商品付款;配合移动端进行核验、付款、开闸使付款环节更快。帮助店面减少人力成本、管理成本同时也让消费者大大缩短了消耗在购物上所浪费的时间,给予更舒适更方便的购物体验。

此外,智慧收银平台部署在云服务器上,数据存储可靠,有网络的地方有授权就可访问;访问速度快,保证业务操作顺畅进行;升级和更新无需更新客户端,在用户无感觉的情况下自动升级;支持多种主流浏览器,如火狐浏览器、谷歌浏览器、IE浏览器、QQ浏览器、360浏览器;


智慧收银平台采用B/S架构,客户端除了可在电脑上访问外,也可以使用手机访问,同时提供了手机上移动自助收银和场内固定电脑自助收银两种收银方式,只要有网络就可以使用。

这么一来顾客不用受排队限制;也能为无人书店消费模式打下了坚实基础。


责任编辑: 鲁达

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