鲁达 办事，是机关干部的重要职责。会不会办事，能不能高效办事，反映一个机关干部的水平，也是赢得领导好感的直接机会。机关无小事，事事不能小看，有的看似不经意的小事，你大意了，可能会造成意想不到的后果。所以在机关工作，必须注意提高自己的办事能力，切莫让机会轻易溜走。怎么办事呢？需要把握好四个方面：
掌握好办事四大要领
一是按政策办事。这是机关干部工作的依据，也是办事的原则和底线，决不能有所偏离，否则就会不得要领，不仅办不成事，还会犯错误、栽跟头。
二是按程序办事。按组织系统办事，按正常程序办事，这是机关工作的基本常识。接到一件事情，心中要有数，看看是谁的权限和职责、程序怎么走，决不能越俎代庖，超出职责范围，去处理不该自己办的事情，那样只会吃力不讨好。
三是按惯例办事。有些事情找不到明显的依据，但过去有类似处理的先例，因此在处理一些拿不准或过去自己没有碰到过的事情时，先问问别人以前是怎么办的，然后考虑自己是否也应该这样办，决不能想当然一拍脑袋就办了。
四是按可能办事。看看条件具备不具备，时机成熟不成熟，要有个清醒的认识，对可能的困难估计足。如果确实没有操作的现实条件，不要勉为其难，打肿脸充胖子，要及时向领导提出合理建议，否则硬要去办，只会碰得头破血流。
掌握办事的七大规律
一是自己的事情自己办。把自己分管的工作完成好，是天下第一重要的事，不能种了别人的地，荒了自己的田。老琢磨别人的事，不如首先把自己的事做好，找准自己的定位，尽职尽责努力去做每件事，踏踏实实走好每一步，才能干成事、才能超越别人。
二是着急的事情应急办。机关通常是按计划有序运转，有时也会遇上临时突击的事情。一旦遇上紧急事情，就要加快节奏，加班加点，不怕疲劳，连续作战，在规定的期限内完成任务。但绝不是遇事急躁、处事毛糙，乱了章法，慌了手脚。越是紧急情况，越要追求办事的一次成功率，这样领导绝对会高看你，认为你是可造之才。
三是特殊的事情特别办。有些事情按常规方法办不了、办不好，这就需要灵活处置，在大政策的框架内，用特别的措施、特别的手段来办事。不论有多少“特殊”的理由，也要先把事情办好再说，许多情况下都是“先办事后区分责任”“先办事后完善制度”。如果你能做到原则性与灵活性相统一，那么你就具备一定的领导素质了。
四是有了事情尽快办。很多事情，一旦过了规定时间，即使办得再好，也毫无意义。所以，尽量养成“案无积卷、事不过夜”的作风，领会意图快、反应快、行动快，办事干净利索，坚决在规定时间内完成。对确实有难度的工作，不要有虚荣心，对困难不要藏着、掖着，而要大胆讲情况、提建议，争取领导理解和工作主动，保证不把事情耽误在自己手上。
五是大的事情细致办。细节决定成败，机关工作不仅看重结果，也看重过程，过程、结果双圆满是办事的最高境界。大事都是由一个个细节、一件件具体事情构成的，越是大事，越要细处手、一丝不苟，考虑问题全面周到，提出建议反复思考，起草文件字斟句酌，组织活动多方论证。只有做到严谨细致，才能以战术的完美实施确保战略战役的胜利，才能获得丰硕的果实。在机关，要做一个不但想做大事、更能把大事做细做完美的人，这样你就离成功不远了。
六是老的事情创新办。经验可以省事，也可以误事，因为事物每时每刻都在变，过去某种方式方法能办妥的事情，现在不一定能同样办成，单纯靠老经验去套、去搬，可能会出漏子。所以，老事情要用新眼光去看，想一想能否结合变化的新形势，拿出点新的方法招数来。
七是保密事情秘密办。有些事情特别是领导交办的私事，决不能张扬；涉及领导之间关系和个人形象、威信的话，决不能乱讲。尤其是参与人力资源部门考察研究干部、保卫纪检部门查办案件、群秘部门跟随领导参加一些重要活动或一些重要会议等，接触的东西有许多是需要保密的，稍有泄漏，轻则影响工作，重则造成难以预料的后果。
掌握办事的四大关键
一是高效。这是战斗力的表现，要讲究效率，干净利落，事不过夜，事不过时，不拖拉、不推诿、不扯皮。
二是优质。这是工作质量的表现，要领会意图准、掌握情况准、把握政策准、解决问题准，工作才可能圆满完成。
三是精细。这是作风严谨的表现，细节见真功，细节见人品，只有精益求精，才会尽善尽美。
四是务实。这是思想求真的表现，要思想务实，作风扎实，工作落实，老老实实做人，踏踏实实办事，给人一种忠厚可靠的感觉，时间长了领导就会觉得你很靠谱。
四、掌握办事的“小”字诀
机关事情无大小，小事并不小，大事包含小，大事小事都要辩证看，有的小事并不“小”，做不好就可能变成牵扯全局的大事。在机关，决不能眼高手低、好高骛远，小事不愿干，大事干不了，那样注定要完蛋。
一是事小眼界不能小。小事之中有政治、有大局，做好小事才有资格做成大事。要洞察全局，围绕大局做小事，紧贴中心做小事，只有以小识大，才能宏观在握。
二是事小用心不能少。小事不解决，就会集成大事；小患不消除，就会酿成大患，绝对不能“无以善小而不为，无以恶小而为之”，只有以小化大，才能立于不败。
三是事小规矩不能缺。程序是减少失误的过滤器，经过一道就会过滤掉一些错漏。要严格程序、把握节奏，不要图省事、图方便，不要遗漏任何细小环节，有时今天看似省事了，明天可能就会有麻烦。只有以小促大，才能形成规范。
四是事小标准不能低。小事里面见精神，善于做事的人能把小事做出大成果。要有耐心、有悟性、有创新，在规定的时限内，不怕反复、不怕折腾、不怕烦琐，经得起磨，精雕细刻出精品。只有以小见大，才能快速进步。