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12月18日,被誉为中国商业“教父”之称的柳传志宣布退休,正式递交了辞呈。


作为联想集团的创始人,柳传志带领联想一路风雨前行。


联想从倒卖汉卡到收购IBM的电脑项目,从柳倪之争到被扣上“卖国贼”的帽子,联想除了民族企业带来更多的是争议。很难说柳传志的退休对联想的未来是好事还是坏事,也从来没有那个人物像柳传志一样评价冰火两重天。


1“教父”柳传志


1984年初,一位慈祥的老人到南方巡视,将深圳、珠海划为经济特区,并提出了“改革开放”、“不管黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫”、“让一部分人先富起来”等几十年经久不衰的口号。一部分不安于现状的人抛弃了“铁饭碗”,一头扎进商海,这一年的关键词是“下海”。


万科、海尔、健力宝、上海大众在那个时候出现在人们视野中,1984年,柳传志40岁。


当时的中科院经费很少,研究项目也被搁置,1500多名员工无事可干,与此相反的是那些从体制内先下海的一天赚的钱比原来一个月赚的还多。中科院的计算所工程师王洪德正急于脱离组织,他递交了一份“四走”报告,如果不能调走,无论是聘请走,辞职走,还是开除走,他都一定要走。


经过申请,中科院人事局的柳传志拉来科技处的王树和和所长曾茂朝筹备建立公司,组织给出的条件很优厚,批了20万的经费,在公司上班的人工资待遇不变。


10月17日,就在中关村科学院南路2号的传达室,柳传志和大家开了第一次会议,中间有个同事路过,听到屋里传来热烈的讨论就进来看看,没想到被拉进群成为创始人之一。



公司的第一个业务是倒卖电视机,柳传志得到消息,江西省妇联的一个女同事手里有一批电视要出手。那时的中国是一个什么都缺的时代,一台电视机从厂里倒出来加一千块转手卖出去还会被秒杀。


柳传志将公司的20万的启动金押上大半,打过去14万,然后就没了消息。派人去看,人和电视都人间蒸发,找不到了。公司第一笔生意就被骗了14万,奇怪的是柳传志这些人却并没有受到任何处分,这事是如何摆平的,没有任何记录。


第二次,柳传志认识了一个国家体委的同志,他们想买12台IBM电脑,柳传志一口答应下来,他的父亲柳谷书是国家贸易促进委员会的香港干部,拿到IBM电脑不成问题。


可是交易需要“进口许可证”,柳传志为了这个许可证去部门办证,进门遇到的第一句话就是“你给我出去!”说这话的是比他小十几岁的普通办事员,而那时的柳传志是中科院的副处级。


受到如此的屈辱一般人要么直接骂回去,要么报复回去。柳传志被赶出去后开始怀疑人生,但还是调整心态,晚上再次找到小年青请他吃饭。



饭局中对小年青大拍马屁,小年青说想去香港没有外汇,柳传志一口答应下来帮忙解决,这个小年青才眉开眼笑的答应下来许可证没问题。12台IBM电脑的生意这才做成。


1987年,物价局找上门来,说经过成本和原材料计算,汉卡的定价太高,违反国家价格政策,要罚款100万元。


当时公司一年的利润才70万,公司内部非常激动,要求将此事曝光,向媒体公布出去。作为创新的电子产品定价有其不同传统的理念,科技研发,科学家的专利,技术的市场领先是需要综合考虑的,如果单拿几个电子板和二级管做为成本去定价是不合理的。


柳传志压住了公司的喧嚣,和女助理连夜找到物价局副局长,找完副局长又找到局长亲自攻关,又是一番低三下四和推杯换盏后,物价局松口将罚款改成了40万。回去后,柳传志教育大家“你们要知道自己是谁。”


1989年,广东查处了一起电脑走私案,根据线索发现,走私物品大多被联想买去了。


按照进口渠道,电脑配件会征收相对较高的关税,公司为了保证产品供应不断货和降低成本,购买走私产品是不得已为之。柳传志收到被调查的消息后说,可能我要进监狱了。


回到家,柳传志根本睡不着觉,他给中科院的领导写信说,为了公司的发展,我们尽了非常大的努力,我这么做到底值不值得?对不对?柳传志等着警察来敲门,但一直没有人找上门,这件事也没了后文不了了之。


1989年,柳传志在“占市场,重销售”的思想下将大部分资源放在营销上面,对销售人员进行了工资改革,推出了丰厚的销售资金制度。新制度效果很好,销售人员被大大的激励起来,年度任务超额完成。


可是发奖金时问题来了。按照当时的法律规定,如果发奖金的额度超过3个月的工资,就要缴300%的奖金税,如果发500元的奖金,就要交1500的税。柳传志面临进退两难的局面,这笔奖金如果发,销售的利润根本覆盖不了奖金,公司还要倒贴。如果不发,第一仗就失信于人,无法向销售人员交待。


柳传志思来想去,用支票从别的公司套现30万发了奖金。此事被人以逃税90万为由告发到税务局,柳传志再次面临牢狱之灾,这件事仍然以罚款9万了事。


冥冥之中,似乎总有神秘的力量在保护像柳传志,柳传志谈及此事却说道:要改革,但不要做改革的牺牲品。


2 柳倪之争


倪光南毕业于南京工学院,在中科院计算所工作,是当时大牛中的大牛,精英中的精英。


当时的电脑无法处理中文,倪光南发明了一张能将系统汉化的电脑卡。柳传志打定主意想将倪光南拉过来,去见倪光南时,柳传志心想,无论倪光南提出任何要求都一口答应。


见面说完事由后,倪光南开了三个条件:


1 不做官



2 不接受采访



3 不参加宴请


就这样,倪光南带着汉卡加入了联想,半年时间汉卡就为联想增加了40万的业绩。柳和倪也进入了蜜月期。



随着联想业务的不断发展,柳传志不满足只做代理,开始转向制造,做自己的品牌。虽然联想电脑除了品牌之外都是组装,但毕竟是自己的品牌。柳传志认为联想要走技术、生产、销售的发展模式,这一想法得到了倪光南的认可和支持。


1989年春节倪光南在香港无法回来,在联想年会上,柳传志和公司300多人向南共祝倪总工程师身体健康,早日回家。春节后,倪光南回来,柳传志又带领众人去机场为倪光南举行盛大的欢迎仪式,倪光南在公司的地位被抬到非常高的位置。


联想电脑抓住AST电脑囤积了大量的Intel 486芯片的失误,推出了奔腾芯片加装汉卡的电脑,在技术上领先,再加上民族情怀和政府采购,联想电脑在市场上非常火爆。



渐渐的,柳传志把重心转到了销售上,他认为资源要放在市场上,发挥中国制造的成本优势,打造自主品牌的形象。倪光南则认为要走技术路线,开发自主芯片,但是柳传志认为同时开发多个前途未知的项目公司还支撑不了。倪光南认为技术是最重要的,柳传志认为企业生存最重要,当晚倪光南给柳传志打电话说要辞职。


这就是联想的“技工贸”和“贸工技”之争。之后的几十年,全国范围为此展开讨论,“技工贸”和“贸工技”本质上是一家公司长跑还是短跑的问题,短期抓销售会有不错的业绩,公司要长期经营,技术也非常重要。


观念上的不同导致柳传志和倪光南出现分歧,两人都各持己见坚决不肯让步,因为一次换司机的事情,两人的矛盾暴发出来。


倪光南的司机接连出了四次事故,柳传志不经商量给他换了司机。这一举动让倪光南大为恼火,他认为这是冲着他来的,当即用激烈的言词写信给上级领导。柳传志深感委屈和愤怒,他明明是为了倪光南好,却被在领导面前说了坏话。


1994年,倪光南与香港联想、复旦大学、长江计算机一起联合公司筹划建立集成电路,开发计算机芯片,柳传志先是在会议上赞同,随后又突然坚决反对,这让倪光南非常震惊。两人你来我往开始互相争吵,在工作上柳传志提议的倪光南反对,倪光南提出的柳传志反对,一个说对方胡搅蛮缠,另一个回应说我永远和你没完。


1992年,香港联想准备上市,但是当时香港的负责人吕谭平只能拿出10万港元,柳传志为帮助吕谭平从北京联想向其借款4000万港元,使其以12.5%的股份成为第一大股东。上市后香港联想的股价涨到70元一股,吕谭平还了4000万后还赚数亿。


这件事引起了倪光南的极度不满。后来,他们之间的关系恶化后,倪光南认为柳传志涉嫌挪用公款,向有关部门进行了实名举报。因为涉及金额巨大,再加上倪光南中科院院士的身份,此事惊动了当时的总理朱镕基。


从中央来的检查组来联想后,柳传志被反复调查直到焦头烂额,调查结果是柳传志没有受到任何处罚。倪光南表示不服,继续把状告到中央纪律检查委员会、国家监察部、国家审计署、中国证监会,检查组一波一波的前来调查柳传志,结果同上。


柳传志结束检查后无论如何咽不下这口气,又举报倪光南。1999年,组织研究决定,将倪光南免职。




在柳传志的操作下,联想成功股改,由一个国有企业成功转型成股份制企业,15名对联想有特殊贡献者持股12.25%,其中柳传志占股2%,价值数亿。但是这15名特殊贡献者里没有倪光南,联想免掉倪光南后只给了500万的补偿,这笔钱倪光南至今拒绝领取。


3 风雨中的联想


离开倪光南的联想,在硬件上没有突破,于是决定进军软件。


1999年中国刚刚进入互联网时代,联想颇具战略性的眼光打造出了FM365网站,并通过装机预置FM365的方法将联想用户和网站捆绑在一起,FM365得益于巨大的装机量和大量的广告投入,迅速挤入全国前五大网站。



可是仅仅才过了4年,FM365就倒下了,原因非常的超出想像:FM365的域名因为到了续费期后联想一直迟迟未交费,最终过期被SnapNames公司给抢注了过去。有人曝光联想内部对网站的定位和运营有很多矛盾,所以才会出现各种问题。


2004年,IBM主动找上门来寻求个人电脑业务被联想收购,联想用12.5亿美元拍下IBM,一时间成为中国企业收购国际大公司的传奇之谈。



2008年,国内的消费者慢慢发现,联想国内同型号的笔记本电脑比国外卖的还要贵,同配置的一台thinkpad笔记本在美国售价合人民币8500元,而在国内却卖15000元。


巨大的差价催生出专业海外代购联想笔记本倒回国内销售的网站,即使是这些倒爷加了一两千的利润,网民仍然愿意冒险购买。原因只有一个,加价后的笔记本仍然比国内要便宜至少两三千。


美国的黑色星期五类似于今天的双11,美国联想网站在黑色星期五打出65折的促销活动,一台笔记本最低仅1880元人民币。国内网友发现后却无法购买,官网不允许中国地区购买,部分中国消费者下单后发现以中国地址和银行卡的下单被网站直接退款砍单,不发货。


联想的做法让国内用户非常气愤,大骂联想是汉奸企业。联想将锅甩给国内17%的增值税,同时作出温馨提示:国外的笔记本非正规渠道购买,无法保修。


实际情况是,联想借民族品牌在国内几乎垄断市场,但在海外市场却经营不利,处于亏损状态。联想为在海外生存下去,不得已以亏损的定价占有市场,用国内的利润去补贴海外。这一行为被网民认为是用发展中国家去补贴发达国家,因此称联想为“美帝良心”。



2010年,联想涉及移动互联网业务,推出第一款手机乐Phone,这是一部非常不错的手机,2014年,联想又以29亿美元收购了摩托罗拉的手机业务。如果用联想的家底加上摩托罗拉的技术,联想认真经营的话还是很有希望的。



但是联想仍然不注重研发,手机业务定位不清,管理混乱。2011年,小米手机推出,当年售出30万台,虽然雷军被骂耍猴的,但小米一边不断迭代,一边以低价占领市场。2012年,华为也开始推出智能手机,联想手机的市场份额越来越小。


如果把时间退回到2001年,你会惊奇的发现,联想还是一家地产公司。2001年6月,联想融科智地成立,正式进军房地产,写字楼,住宅,没多久因为经营不擅后来卖给了融创。


除了房地产,联想还是一家投资公司,投资涉及IT、金融、消费服务、农业、食品等行业,板块在2019年的收入占公司利润总的占比超过35%,而主业务电脑板块的利润只占不到20%。



2016年,在全球通信协议3GPP会议上,关于5G方案的的标准投票时,中兴、小米、酷派、努比亚、OPPO、等中国企业都投给了华为提出的L+P,而联想投给了高通的LDPC,媒体称华为没有拿下关键的投票,联想功不可没。


2018年中美贸易战,华为受美国打压,联想的此次投票被翻出来,于是又多了一个称号“卖国贼”。已经退居二线的柳传志此时激动的站出来说,全体联想员工积极行动起来,万众一心,誓死打赢这场联想的荣誉保卫战。然而大众并没有被带起来,依然把联想和柳传志骂的狗血淋头。


4 技工贸之争


1994年联想的“技工贸”和“贸工技”之争的25年后,我们可以拿华为做为对比。


2014年的联想,PC业务占据全球第一,智能手机销量达到1亿台,这是联想的巅峰时刻。但从2015年开始,华为开始开挂将联想远远的甩在身后,不见尾灯。



2018年的数据统计,华为的主营业务超过诺基亚,爱立信和中兴,在四大电信设备商中遥遥领先。华为的手机业务成为继苹果,三星后的行业第三。即使被美国封锁,其5G业务仍然全球领先。


华为长年注重研发,2019年的5G技术专利超过三星位居第一,其产品P30国外定价折合6200元人民币,国内售价4000,不仅有自研的5G芯片巴龙5000,还有手机芯片麒麟990和鸿蒙手机系统。


联想长年注重销售,无核心技术,至今电脑无自主开发零部件,几十年专注电脑装配。收购IBM,thinkpad的金字招牌日渐式微,收购摩托罗拉,手机业务江河日下。见房地产火爆,投资地产。


杨元庆在联想2018到2019财年的第四季度财报会上说,“一家公司没有必要做好所有的事情,所以联想并不打算做操作系统和芯片,会做好自己的角色。”


技工贸还是贸工技,又像是投资自己还是投资别人。


柳传志正式退休,属于他时代谢幕了,他说:“我自己觉得这辈子就是太值,我战胜了不计其数的困难和挑战,我生活在中国历史时代的拐点上,我衷心的希望,能够活着看到中国全方位成为世界上最受尊重的国家”。


只是不知道“没有必要做芯片和系统”的联想,将来还能否保住电脑销量第一的位置?


本文参考资料:

《联想风云》凌志军

《联想局》迟宇宙

《柳传志与倪光南 恩恩怨怨的联想》刘韧

柳传志委屈 何加盐

风雨飘摇中的联想:贸工技与技工贸之争的答案 创事记

责任编辑: 鲁达

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