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微信退款如何申请 微信充错话费怎么申请退款

现在手机移动支付越来越便捷了,很多市民都喜欢用微信支付,比如买东西扫码支付、微信转账等。但是如果遇到微信转账后对方把你拉黑、不小心被骗了怎么办?沈阳晚报、沈报全媒体记者告诉你,通过以下这两步操作就可能把钱追回来。沈阳公安反电信网络犯罪查控中心的民警们也提示,这个功能是有一定前提的,大家可以详细了解一下。

微信转账被骗

这样操作或可挽回损失

今年6月份,沈阳公安反电信网络犯罪查控中心公布了一起真实案例。

3月7日15时许,沈阳某学院在校学生小程(化名)报案称接到“快递员”打来的电话,说由于快递丢失,“商家”可以办理退款。“商家”用微信添加小程为好友,称为了不影响信誉度,希望通过线下的方式退款。收到对方发来的二维码后,小程误以为是用来收退款的,但她扫过以后却被划走了1万元,随后就被对方拉黑。

很多市民喜欢在网上买东西,也遇到过给对方微信转账后被拉黑的事,这个时候不要着急,打开微信首页,在最上方搜索框内输入“腾讯卫士”,点击进入“腾讯卫士”小程序,然后点击“网络诈骗”,进入“网络诈骗”后选择“举报微信/QQ帐号”,在“交易诈骗”类别里提交相应的证据和联系方式,待核实清楚后就很有可能追回钱财。

沈阳公安反电信网络犯罪查控中心民警表示,当被骗子通过微信、支付宝诈骗转账后,可以用腾讯或支付宝平台的这种举报功能紧急止付,其中支付宝平台还可举报部分其他支付平台的交易。接到举报后,微信和支付宝后台会进行核实,随后及时冻结对方账户进行止付,有可能为受害者挽回损失。

紧急止付有前提

需打开“24小时延时到账”

沈阳公安反电信网络犯罪查控中心民警表示,当用户被骗,产生资金损失,应第一时间联系当地公安报警,避免错过挽回资金损失的最佳时机。同时当用户在微信支付转账时如果已开启“24小时延时到账”功能,并在资金到账前及时向腾讯卫士平台举报,平台才有机会协助用户止付。警方提示,网上转账前务必核实清楚对方身份,避免转错账或上当受骗。如在腾讯平台遇到诈骗,市民应该第一时间向公安机关报警,同时向腾讯卫士举报。

另外,举报要及时,腾讯卫士平台为纯人工核查处理,工单需要排队进入人工,如转账时间已接近24小时,就有可能错过止付时限。也就是说,腾讯卫士平台虽然可以协助进行止付工作,但有许多限制条件,即需要设置“24小时延时到账”。“24小时延时到账”设置方式为,打开微信—下方菜单栏点击“我”—选择“支付”—右上角点“…”—“支付管理”—“转账到账时间”—选择“24小时到账”。

当市民遭遇诈骗时,如果能及时向腾讯卫士举报,等待腾讯卫士人工处理后,将有机会在转账延时的24小时内拦截这笔交易。

平台止付有限制

报警仍是最优选择

腾讯卫士平台确实能在一定条件的前提下协助进行止付工作,但并没有那么迅速,因为后台要经过人工审核,也并不是什么情况下都适用,更不能保证百分百止付成功。被骗后还是要第一时间先报警,并提交相关证据。当然,如果方便的话,分头行动,两件事一起做能最大限度地挽回损失。只有比骗子行动更快,才能挽回你的钱。

紧急止付是亡羊补牢之举,如果你不受骗就不用考虑止付止损的问题。沈阳公安反电信网络犯罪查控中心民警希望市民平时能多多阅读、了解防骗知识,做好事前预防。

沈阳晚报、沈报全媒体记者 杨硕

来源:沈阳晚报

责任编辑: 鲁达

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