今天早上,中国联通单独回应了《每日经济新闻》,公司现有的在线和物理渠道业务处理系统没有相关的互联网套餐业务处理入口。也就是说,现有用户不支持任意转入互联网套餐。
下面是联通方面的回应:
我公司推出的系列互联网套餐产品,是我公司与相关企业服务于用户互联网需求,支持双创,消除互联网鸿沟而合作的创新实践。
属于定制化的通信资费套餐,无论产品内容、与用户界面等都具有典型的互联网属性和行业专属特征,利用其专用客户端等线上渠道销售。
相关业务功能和服务均通过线上触点直接面向用户提供,此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段。
套餐规则也与我公司现有资费产品存在较大差异,公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关套餐的业务办理入口。
我公司正在进一步优化改造办理流程,为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。
总的来说,联通老用户任意转入互联网套餐的愿望落了空。按联通方的说法,从某种意义上而言,这些资费相对优惠得多的互联网套餐和常规套餐虽然同属于联通公司,但其实分属两个不同的系统。另外就目前来说,联通常规套餐仍分为CBSS和BSS,前者为全国系统,后者为地方省市的系统,地方套餐转入全国套餐相对比较容易,而全国套餐想转入地方套餐则难度很大。
联通的这个回应你怎么看?
运营商应该都明白,过去的定量套餐早已过时,差异化的服务无疑会更有优势,毕竟人们对流量的需求越来越大。联通也正是靠着联名套餐在今年第一季度实现了68.9%的增长,净利润达24.2亿元。据中国联通公布数据,腾讯大、小王卡在2017年上半年贡献超过2000万新增用户。
不仅是联通,得益于定制卡的优惠政策,2017年前三季度移动出账用户净增1304万户,其中4G用户净增5573万户,达到1.60亿户。九月单月移动出账用户净增和4G用户净增同创今年新高,分别达到382万户和756万户。此外,移动主营业务收入预计达到约1170亿元,比去年同期上升约6.7%,升幅较今年上半年的5.2%持续提升。
要知道,联名套餐相比传统的组合套餐,优势实在太多了。以腾讯大王卡为例,一天一元有500MB流量,算下来一个月30块钱流量费加上19元的月租就有15G的本地流量。更为关键的是,大王卡针对微信、腾讯视频、QQ、腾讯音乐、腾讯系游戏等腾讯系应用免收流量费。这么多诱人的权利,却为老用户设了一道门槛,老用户心里不平也算很正常了。
不过,依照今日联通回应的口吻来看,老用户未来也可以携号转互联网套餐,只是由于技术问题仍需等待,至于要等多久就不得而知了。联通已经做了表态,中国移动和中国电信又会如何反应呢?
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