听到旅游行前规划,可能都有一种快腻了的感觉,确实,现在一个初创公司如果还在做旅游行前规划类的产品,一定程度上是不被看好的。行前规划更多的就是在搜集、筛选信息,而当下信息过剩,又有穷游、蚂蜂这样大型的大型旅游社区,在这种情况下,一口气做了最佳旅伴、最美路线、指南猫三款行前应用的任静,她是怎样构思的?
一个产品就应该把一个功能做到极致
最佳旅伴是一款旅游社交应用,让用户在行前能够找到同行的人。最佳旅伴的界面和个人资料都很简洁,特别之处在于有一定的“匹配门槛”,用户可以随便查看用户的初步信息(重点算是照片吧,有点类似Tinder的感觉),然后再进一步要跟对方联系的话就得看匹配程度了,系统会根据三个元素来计算——去过的地方、想去的地方、个人特点,个人特点可以理解为标签,比如吃货、文青之类的——匹配成功了,你才能和对方聊天,这不仅有效避免了烂俗的约炮行为,而且还可能提高同游的成功率。
最美路线是旅游达人所设计的旅游路线,不是游记、没有自拍,也不是对 UGC 内容的二次打捞,它采用付费的方式征集优质的内容,用户在看完之后还可以直接购买全线产品。这个应用还有一个特点在于“限时阅读”,用户看完之后 3 分钟这条路线就会消失,喜欢的话就需要进行分享,这种有点带有“逼迫”性质的方式也能让产品得到有效推广。
指南猫是旅游定制平台,接下来将上线行程规划工具,为用户和规划师之间搭建一个制作与沟通的平台。任静表示,未来会将旅游景点等数据结构化,规划中的每个项目都以点的形式串起来,每个点都有详细清晰的介绍,这个给我的感觉有点像是旅游的大众点评,而且路线设计完成后,用户可以直接在指南猫是查看并且进行修改,比如删除某个点,也可以直接在平台上跟规划师进行沟通。
通过三款应用,来建立旅游行前规划的小生态
任静的微信签名是:用指南猫和最佳旅伴去最美路线。这句话也体现了三者的关联性,不过感觉这个逻辑更应该是用户看了最美路线和最佳旅伴去找指南猫,最美路线和最佳旅伴就有些像指南猫的入口,为指南猫积累大众用户,再则因为定制有一个很大的问题就在于用户其实不知道自己想要什么,最美路线和最佳伴侣则像是在做铺垫,先让用户能够知道自己想要去哪儿,找到同行的人来提高定制的成功率。
将三个产品结合起来看的话,个人感觉是在打造一个行前规划的小生态,因为它们几乎满足用户出行前各方面基本的需求,虽然目前每个独立应用的功能都比较单一,但每个都不可缺,而且每个应用的功能也都具有很大的延伸性。任静告诉 36Kr,她提倡品质旅游,针对主要是有一定的消费能力,但是又没有太多时间去翻查信息做攻略的人,定制旅游方兴未艾,但这会是未来的一个趋势。
单独来看,每个产品也都有竞品,旅游社交类的应用还有捡人网,覆盖行前和行中,而且穷游近期上线的身边人功能也主打行中的旅游社交;类似最美路线的应用还有禅游画报,路线与游记、攻略类的产品内容或多或少有交叉,像面包旅行、在路上等带有社交属性的可能更具有用户粘性;最后指南猫这样的定制工具也很多,比如穷游的行程助手、Weego、出发吧、P2P 的懒人游等等。
在我们都强调”切入点“的时候,任静选择全面铺开来做,而且还是以三个独立产品的形式,因为她觉得任何一个产品应该专注于一个功能,让操作简单易上手,然后将这个功能做到极致。不过这样做也有两点需要考虑,一则三个产品同时运营,需要更多的精力和资金,再来就是用户不一定就会按照设想的那样去使用它们,三个产品目前还缺乏平滑的过渡,在跳转的过程中可能会造成客户的流失。
目前最美路线和最佳旅伴的 iOS 版本均已上线,指南猫的 iOS 版本还在迭代中。创始人任静是投资出身,团队目前有 15 名核心成员,而且任静也表示,今日指南猫已获得中路资本 1000 万人民币的 pre-A 轮融资。
在跟任静的交流中,我也真切地感受到了旅游的调性,当她告诉我,她有次带着团队“罢工”,来了场说走就走的旅行时,所以,采访最后我问的最后一个问题就是“你们团队还招人嘛?”
的确,他们不光招人,招的人还有点多,CTO、PR、市场营销、攻城狮and so on,简历至hr@z,为你那场说走就走的旅行,也只能帮到这儿了。
[36氪原创文章,作者: Shirlene]