鲁达 “熊孩子”沉迷游戏无法自拔，偷偷用父母的辛苦钱“壕气”充值近三万，看警察蜀黍如何“王者操作”追回充值钱款！
2021年9月30日，南昌市公安局红谷滩分局龙蟠街派出所社区民警魏安敏接到辖区融创文旅城L区业主陈女士的微信求助，称银行卡里近期频繁有大额资金被转走，陈女士非常焦虑，向民警发来微信“我该怎么办！”
接到求助后，民警魏安敏立即与陈女士见面详细询问情况。
经了解，陈女士手机绑定的快捷支付近两个月陆续被扣费累计29000余元，费用去向是充值某游戏平台，但陈女士平常只是用微信支付买点菜，自己不懂也从来不会玩游戏充值。在民警的提示下，陈女士想起自己的大儿子经常以写作业为由借用其手机。后经陈女士确认，近期的“壕气”充值果然是“熊孩子”所为！
民警首先安抚陈女士的情绪，提醒她理性教育引导孩子，紧接着帮助陈女士解除了手机绑定的快捷支付，然后多次联系该游戏平台和微信客服，力求帮助其追回充值款。
国庆假期，魏安敏在立足岗位的同时，放弃休息，持续对此事进行跟踪和反馈，在他的努力下，游戏平台最终同意退款，陈女士的2万余元充值款被成功追回！陈女士对龙蟠街派出所民警耐心细致的帮助表示由衷的感谢。
警方提醒：
根据《民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。《民法典》第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
这样的法规给家长吃了一颗定心丸，同时也向网络服务提供商释放出了明确信号：如果充值和打赏者是未成年人，家长要求退款的时候，有法可依。
但是，在解决孩子游戏充值打赏的纠纷问题上，源头还是在于预防，家长平时应该注意什么呢？
警察蜀黍提醒家长朋友们：未成年人缺乏正确的认识和判断，容易沉迷网络并进行不理性消费。作为家长，一定要加强监护管理，防止孩子沉迷网络。同时，还要妥善管理自己的银行账户和网络支付平台，保管好支付密码，避免不必要的经济损失。
来源：红谷滩公安