鲁达 众所周知，外贸BOSS懂英语的很少，懂流程懂营销技巧能带团队的更是少之又少，但作为BOSS该作为一个旁观者吗？我想答案是否定的？我们都想能很好的驾驭外贸团队，实现自我价值，但我们说的容易，做的时候则非常难？为什么呢？如何驾驭外贸团队呢？本期话题为您揭秘。
一、先学会管理，做到宏观指导；
管理是一门艺术，说起来很简单，做起来很难，这是大家对管理的认知度，但我却不认为这样，并不是我的管理多厉害，是因为我知道，一个好的BOSS不懂管理很可拍，不是浪费金钱这么简单，无形的损失才是重要的。
首先，要先学着管理，管理这个词顾名思义就是管人理事，因此，我们要多研究企业的人才，他们需要什么？他们崇拜什么？他们喜欢什么？这些就是最基础的管理，只要满足人性，激励人心这些理解就很简单。举例：外贸业务员的崇拜的是能带着自己打胜仗的主管，同时自己也能分一杯羹。外贸经理的想法是自己的团队能做到业绩和管理双第一，因此每个人都有自己的想法和崇拜的对象。
其二，要懂得管理的真谛，管理的终极目标是解决问题并提升效率，看待问题要一阵见血，不能治标不治本。因此，作为外贸BOSS对公司产生的表象问题要能分析，会分析原因，会分析其治理方法，且不可以随便对付，很多问题不是没有答案，是很多BOSS从不考虑，这点很可怕。
二、要经常参加外贸活动融入团队，成为团队成员的战友。
1、要经常参加外贸团队的各种会议。这是了解团队的基本方法，很多BOSS几乎不参加外贸团队的任何活动，整日自己在办公室处理大量公务，以至于感觉那是外贸经理的事情和自己无关。长期以往，外贸BOSS将渐渐的远离团队。因此，BOSS要定期或按时参加外贸晨会、夕会、周总结会、月度总结会，听的多了，就能听懂了。
2、要每日查看外贸人员的日志。日志作为最基础的管理工具，一定要重视起来，因为这样你可以看到每个人的每天每周的工作。日志能不断沉淀到企业管理，通过观察和阅读日志能迅速捕捉到员工的思维和内心世界。员工开心时效率很高，能体现到日志上，同样，当员工心情低落时也可以呈现。因此，通过日志就可以实现管理，该质疑的可以问问，该表扬的可以赞一个，该批评的可以抄送其主管来处理，这样既能实现管理，又能驾驭每个业务员。
3、要经常参加外贸类培训活动。BOSS要通过参加外贸培训活动，如外土司等，增加对外贸的学习，增加对外贸认知度。因此，全年有目标的参加优秀沙龙、分享会、总结会还是有十分必要的。这样很多新理念、新思维、新方法将落地BOSS内心，这样就可以与外贸团队进行对比，差距的则可以修正，不足的可以改正。
三、制定各类目标及奖励机制，要邀请员工参与，
1、外贸销售目标和各类考核指标的制定，可以邀请员工参与其中，其实，这些目标和指标早就确认完毕了，但也要走过流程，这样制定的目标和各类指标，都有大家的意见味道，就变成了共同的目标。只要大家提的好的可以采纳，不可以的拒绝就是了。毕竟，企业的目标考虑角度和维度大于员工很多。
2、企业中各类奖励机制，也可以邀请员工参与。好事情我们要多分享，这是我们常规的思维，用到企业一样，好的点子和好的事情都可以邀请员工参与，这样会加速好事情的落地。不断塑造一个好的风气。
四、打造执行力和奖罚机制，是团队治理的必然利器。
1、执行力是必须做的事情。奖罚制度必须明确，任何事情只要公布了就要不打折扣的执行，即使有问题也要执行，这是执行力，企业发展就是要步伐一致，上下同心，打造执行力文化是第一位的。很多企业执行力很差，任何人都可以打破秩序，造成了很多制度形同虚设，最后成为垃圾制度。
2、建立完整的奖罚制度体系。奖罚分明才是企业治理的风向标，现在很多企业奖励很少，罚款很多，导致员工心里和思想都很憎恶这种行为，外贸企业要建立公平的奖罚制度，标准就是打造奖的心花怒放，罚的心甘口服。这样员工的士气才能被激励和鞭策。这些奖励机制的制定也需要很多学问，本期不再具体阐述，期待我们单独谈谈那些奖励。
通过以上四步到位，我相信每个外贸BOSS来驾驭外贸团队将不是问题，如果您同意我的观点，请在下方留言告诉我。