鲁达 新华网贵阳３月１７日电（记者 李黔渝）记者从贵州省工商局了解到，２０１５年贵州工商、市场管理部门依托１２３１５投诉举报网络平台，受理消费者投诉。其中，商品类消费占投诉总量的５６．７７％，从投诉品牌看，排名前三的是苹果、小米和三星。
根据１２３１５投诉举报平台数据显示，２０１５年，１２３１５投诉举报平台接到商品类消费投诉４３４０件，主要集中在通讯产品、交通工具、服装鞋帽、家用电器等。投诉排名前三的品牌为苹果、小米和三星，其产品主要为手机、电脑和家用电器等，占商品类投诉近两成。
服务类消费同样是消费者投诉主要热点。２０１５年，服务类消费投诉３３０５件，占投诉总量的４３．２３％，主要集中在电信服务、互联网服务、餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务等。
从侵权性质来看，质量、售后服务、合同是投诉多发区。据了解，今年，贵州将加大对通讯产品、交通工具、服装鞋帽、家用电器等商品种类的抽检力度，重点抽查被投诉较多的品牌商品。