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〈淘宝如何规避〉淘宝如何规避品牌投诉…

如何避免作弊广告商品和放错类目违规降权?

对广大网商而言,借助淘宝商业平台赚钱,遵守淘宝相关经营规则,与淘宝共同维护商业运营次序理所当然。遵守规则的前提就是了解相关规则,避免因不了解、误读而违规受罚。在淘宝众多规则中,搜索排名可谓是商家最为关心的焦点。搜索排名与店铺商品转化率之间几乎被动商家看成是创造店铺成交率的两条主动脉。为争取排名,商家没有不花费脑筋,苦思冥想,或是不惜重金,势在必得;乃至于挖空心思不择手段,以虚假行为促其排名上升而遭受处罚的。当然这其中也有一些商家是因为你懂或误懂操作规则而接得接受违规处罚的。

一、淘宝搜索作弊行为都有哪些?

影响淘宝的主要搜索作弊行为有:“炒作信用、广告商品、错放类目和属性、滥用关键词、商品价格邮费严重不符、标题图片描述不一致”、“SKU作弊商品”等十大搜索作弊行为。

1. 搜索作弊行为一:虚假交易

2. 搜索作弊行为二:换宝贝

3. 搜索作弊行为三:重复铺货

4. 搜索作弊行为四:广告商品

5. 搜索作弊行为五:错放类目和属性

6. 搜索作弊行为六:标题滥用关键词

7. 搜索作弊七——SKU作弊商品

8. 搜索作弊行为八:价格不符

9. 搜索作弊行为九——邮费不符

10. 搜索作弊行为十:标题、图片、价格、描述等不一致

其中:没有虚假交易,为什么还被降权? 以下四种情况,是除了虚假交易降权外,会被降权的情况: 1、换宝贝 ;2、SKU作弊;3、广告商品; 4、类目错放。

1、SKU作弊?具体定义:

指刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价,从而使商品排序靠前(如价格排序),淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。

即“SKU作弊 :是围绕着商品属性违规的行为。具体是指规避商品属性设置,滥用商品属性、设置过低或不真实的一口价。以期达到影响和满足淘宝搜索的目的。淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。为方便大家记忆,花开特对定义等规则制作了图片示范:

2、SKU作弊行为的处罚情形:

依据淘宝《搜索默认不展示的规则与实施细则 》第三十八条卖家所发布的商品信息各要素应真实合理,且应与商品本身相符。

淘宝对符合下列任一情形的卖家给予全店商品在淘宝网单一维度搜索默认不展示:(一)所发布商品一口价与描述价格严重不符的;(二)刻意规避淘宝商品SKU设置规则的;(三)商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的;(四)通过拆分数量、单位等规避搜索单一维度排序规则的。

对于刻意规避淘宝商品SKU设置规则违规必将受到一定的处罚。违规的情形及常有以下行为:

特别提示:搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。SKU作弊如何纠正?改正建议:将SKU商品修改正确。

3、什么是广告商品?定义如何?

广告商品是指:商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品(住宅类除外),淘宝搜索判定为广告商品。详情如图所示:

特别提示:搜索降权时间:系统识别后立即降权或屏蔽,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。违反广告商品发布规则如何处理?建议:删除该广告商品,或将其修改成正确的商品。

4、什么是“类目错放”?

商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下,淘宝搜索判定为放错类目商品

特别提示:搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。违反规则如何处理?建议:将商品放到正确的类目和属性中。

话题小结:

一、搜索降权又名宝贝降权,搜索降权指商品能够被搜索到,但在搜索结果中的排名靠后。为此势必对卖家的经营产生致命伤。如何在第一时间对于有异议的商品降权问题进行申诉?

二、没有虚假交易,为什么还被降权? 以下四种情况,是除了虚假交易降权外,会被降权的情况: 1、换宝贝 ;2、SKU作弊;3、广告商品; 4、类目错放。

三、【淘宝政策聚焦】非虚假交易搜索降权新增申诉入口。2012年9月11日,在“搜索诊断助手”中开通了商品降权(除虚假交易外的其他类型)的线上咨询、申诉入口。

责任编辑: 鲁达

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