鲁达 现在90%的电商都在打价格战，都在用“便宜、优惠、打折”来吸引顾客、成交顾客，为什么？
根源是，你所有的营销策略和传播渠道，都没有瞄准顾客的痛点和需求，对顾客的了解仅仅停留于表面，从没对顾客的痛点和需求进行调研、梳理和深层次挖掘！
顾客真是只想买便宜货？不想要高品质？
答案肯定是否定的！！！试想一下……
如果你是脸部长有痘痘的人，痘痘反反复复的，心里是不是好烦恼？而且还会经常因为痘痘问题不自信……
试问，如果你想把痘痘治好，在选择购买什么祛痘产品的时候，难道你只会关心哪个价格便宜就买哪个吗？难道你不担心这么少的钱，产品的质量会不会有问题？
祛痘产品是直接涂抹在你自己脸上的，难道你不担心，买便宜货会不会对自己的脸部造成更严重的危害？
比如：用了之后皮肤会过敏而红肿、痘痘不减反而更加严重、自己更加不敢照镜子，不敢抬头见人，对自己越来越不自信……
很多痛点和需求，是顾客自己都没有意识到的，作为运营，为了对你的顾客负责，对你的公司负责，你必须：
使用一系列经过实践验证，极其有效的数据分析的工具和方法做好针对顾客的痛点和需求，进行深层次挖掘、放大！
让TA清醒的知道，这些问题对TA非常重要，绝不能“随意选择”！
接下来是直接的实操分享：
只需要3个步骤，就能快速地挖掘出目标客户真正的痛点和需求，让你的详情页像核武器一样，直接能戳中TA想要的，从而让你的详情转化率至少飙升30%以上……
第一步骤：挖掘同行，采集数据
我用到的是创客工具箱里的中差评分析工具
执行次序：
①确定关键词：确定好能直接代表你产品的核心关键词
②选价格区间：选择和你产品差不多的价格区间
③前100个销量：直接爬取前3页销量排序的宝贝
第二步骤：收集整理，归纳总结
执行次序：
①收集标签印象：
点开查看系统为每个产品打的标签印象，并收集下来
②导出中差评语：
更新C店的中差评，每个都导出来，并汇总在一起
③归纳总结痛点：
根据收集的标签印象和中差评的评语，归纳总结所有痛点
下面是归纳总结后整理的关于祛痘产品，顾客关注的10大痛点：
1.祛痘没效果
2.痘印没改善
3.用了会过敏
4.不容易吸收
5.刺激且难闻
6.洁面效果差
7.控油效果差
8.非正品质量
9.不保湿滋润
10.产品价格贵
第三步骤：提炼卖点，对比PK
顾客愿意为价值买单的原因是：你能满足TA的需求，解决TA的痛点！
呈现价值感立竿见影的方法，绝不是像王婆卖瓜一样自我陶醉，而是巧妙的运用“对比原理”，把同行的产品和我们的产品放在一起对比PK，顾客的大脑马上就能清晰的认识到：只能选择你而不是选择同行！
竞争PK，有两个好处：
① 优化产品和服务
当我们把调研同行得到的数据，与我们自己的数据进行对比PK时，我们马上就会发现，针对顾客的痛点和需求，我们有没有满足？我们产品的优势和劣势是什么样的？我们的产品和服务在哪些地方还需要完善？……
② 让顾客自我说服
你有这样的经历吗？
没有对比PK，不管你怎么塑造价值，在顾客大脑里都不会有清晰的感知，但你一旦使用了这套基于“对比原理”而精心设计的数据分析的方法和工具，把顾客最关心的痛点和需求放在中间，两边放上我们和同行的解决方案，我们马上就能清晰的告诉顾客：
大部分同行是怎么解决TA的问题的？我们的优势是什么？用数据化的方式让顾客知道，为什么我们是TA的唯一选择？顾客的大脑就会开始自我说服，主动成交！！！
最后根据调研的反馈，虽然祛痘有没有效果是占第一重要地位，是客户首选！但这样是不能产生差异化，要和同行产生差异化就必须比别人做的更好，比别人做的更优！
为什么祛痘有效果？而且可以快速见到效果，因为产品易涂抹，且能快速让皮肤吸收，可以更快速地祛痘！
而且是更安全的快速祛痘，为什么呢？因为产品是中草成分，温和不刺激，可以安全使用！
从10大痛点里，提炼出能产生差异化的卖点：
3-7天就看到祛痘效果 VS 祛痘没效果
易涂抹且能快速吸收 VS 不容易吸收
温和不刺激中草成分 VS 用了会过敏
祛痘有效果，而且是快速看到祛痘效果，并且可以很安全的快速祛痘！
通过对比PK之后，提炼产品和品牌的差异化，就已经变得非常简单！
这样通过创客工具箱的中差评软件，挖掘、调研出来的数据，进行深度分析……
而且软件非常的能够代替人手，如果自己一个个去淘宝查询，然后翻查竞争对手的话，非常浪费时间！
但是使用了中差评软件之后，只需要简单3步，就能快速挖掘出直戳目标客户的痛点需求，这样可以使你的详情页更具说服力！更能瞄准顾客的痛点和需求！
从而可以实现快速飙升你的详情页的转化率！！！
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