鲁达 引言
程咬金有三板斧，好销售也有沟通三板斧。【文末有79页情景话术PPT赠送】
先看个例子。
假设你在推销保险，准备打电话给陌生的客户。你准备了两套推销方案：
方案一：
你：陈先生，您好，我是xx金融公司的小张。我们公司专门从事xxxx服务，有ABCD产品......
还没等你说完，电话那边就是“嘟”一声，啥也听不见了
方案二：
你：“陈先生，您好，我是xx金融公司的小张。请问您对xxx方面的服务有需求吗？”
客户：“发个资料看看。”客户给了你Mail 地址，你老老实实把资料发过去，然后就没有然后了.....
沟通三板斧
我们试一下这个沟通四部曲：
- 用开场白吸引客户
- 用吐露心声进一步深交流
- 自然过渡到聊产品
（1）用开场白吸引客户
拨通客户手机，客户“喂”了一句后……
你：不好意思，麻烦找一下王总。
客户冷冷地说：我就是，有什么事吗？
你装作很惊讶的样子说：原来您就是王总呀，声音听起来比我想象的年轻。之前就听说您是XX大学的高材生，我有个表哥也是XX大学毕业的，他可是我们家族响当当的学霸，我最佩服你们这些高材生了。（吸引客户的开场白技巧：关联认同、赞美等）
客户哈哈一笑：哪有哪有。
（2）用吐露心声进一步深交流
你趁热打铁：在您这样的聪明人面前，我就实话实说吧，其实我不是很建议你在我们公司买保险的！
客户愣了2秒钟：为什么？（吐露心声的技巧：提问、引发好奇、迎合等技巧）
关于提问，分享一套提问的6个技巧：
（3）自然过渡到聊产品
客户的一句为什么，让你开始过渡到产品：为了快速赔付，我们产品的价格会比其他保险公司的贵一些。
客户更好奇了：贵多少？如何赔付？（自然过渡到产品技巧：回答客户问题中“无意”带入产品）
......
怎么样，通过关联认同开场-用吐露心声进一步深交流-自然过渡到聊产品3个步骤，不仅成功吸引了客户的注意，还顺其自然地带出了保险产品快速赔付的优点。
所以，好销售，不是要口才有多好，而是要懂得套路（在我们咨询公司叫方法论），按方法论行事，小白变老手，老手变高手。
罗马不是一天建成的，台上一分钟，台下十年功，销售的技巧就在磨刀，尤其电话营销，前10秒差不多就决定了客户是挂掉您的电话还是愿意跟你合作，所以不管你的小白还是老手，请多多训练这套“沟通三板斧”。
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