鲁达 今年双11，你为那几千亿交易额贡献了多少“绵薄之力”？
但比起花钱更让人郁闷和气愤的是...咦，这刚买的东西，怎么突然就降价了？！
周到君最近就碰到有小伙伴来找我吐槽↓
■聊天截图，你说怎么办？
原本这事儿就打算自己吃进了，然而没过多久，周到君竟在某论坛上看到一条关于“价格保护”的帖子。
事情好像看到了转机↓
■论坛截图
所谓价格保护，简单来说就是一旦你购买的商品日后出现降价情况，只要在保价规则范围内，即可返还你商品前后的差价。可直接返钱款，也可赠送与之等额的优惠券之类。
周到君查了查，在目前几大主流电商平台里，除了帖子中提到的京东，也就苏宁还有一项名为“贵就赔”的服务。（小伙伴在得知这一消息后，留下了伤心的泪水）
虽然两项服务的功能是一样的，但在具体操作上，还是有很大不同。
在京东和苏宁易购官网的帮助中心里，分别有关于“价格保护”和“贵就赔”的详细解释。
不过实在是太！长！了！
周到君把像说明书一样的规则总结了张表格给你看↓
如果你购买的商品之后降价了，那判断其是否可以申请价保的基本条件只有两个：商品范围和价保时间。
无论京东还苏宁易购，价保服务的适用范围一定都是各自的自营商品，第三方商家入驻，包括海外购等该平台上的其他渠道商品都不算在内。
其中，京东对于可申请价保的自营商品还有种类限制，只有家用电器、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书这6大类才行，而苏宁易购则没有这样的规定。
和价保时间有关的一项重要节点，就是你的收货时间。
比如京东，它的6类自营商品都有收货前及后7天内、30天内和收货前之分，而苏宁则都是收货前及后7天内。
这里的收货，指的就是快递送完货你签收的那一天，而收货后则是从你签收后的第二天开始算起。
错过时间就赔付不了啦！
再来周到君跟你说说差额返还什么。
苏宁比较简单，统一发放等额的自营无敌券（就是无使用门槛优惠券），没法给你退现金。而京东则有打款、京券和京豆三种选择，你可以打电话给客服来协商到底要哪种。
不过周到君觉得，有打款，自然是选择退钱来得划算啊。
京券相当于京东平台上的一类优惠券，注意，是一类。给你的券有没有使用商品限制，或是使用金额门槛，都没有明确说明；而京豆则是类似积分的东西，和现金之间是100：1的关系，日常你在京东评价商品后就可以获得，所以也没有直接打款来的实惠。
■京东“价格保护”退款途径/京东官网
即使满足了上述两项价保基本条件，周到君依然在网上发现不少网友表示，还是申请失败啊！
怎么回事？
周到君根据京东“价格保护”和苏宁易购“贵就赔”官网说明，咨询了客服人员，总结了几种常见情况，很可能让你申请失败。
价格保护实际上涉及到两个关键数据：当初购买价和现在对比价。对比价很好理解，现在商品页面显示多少就是多少嘛！
那，当初呢？回想一下，你在当初买东西的时候有没有用到各种各样的优惠券？
来来来，周到君给你敲小黑板了。
苏宁客服人员表示，在苏宁易购上，除了云钻（就是类似京东一样的积分抵扣）和自营无敌券外，其他种类的优惠券都不算在你的实际支付内，也就是说要加回去。
举个栗子，周到君前两天买了2000元的冰箱，其中用平台优惠券抵扣了50元，用云钻抵扣了10元，订单支付为1940元。
但如果周到君现在申请“贵就赔”，那50元的优惠券就要扣除，当初的实际购买价就变成了1990元。
这个价格，才是真正和现在价格对比的金额。
关于这一点，周到君发现客服人员说法与“贵就赔”规则有些许出入，规则上写的是云钻不属于支付金额，而礼品卡属于。
对此，客服人员表示官网上有误，实际操作过程中以他们说的为准！！！
而京东平台则相对没那么复杂，除了在使用礼品卡情况时需要打电话给客服协商，看能否价保外，其他优惠措施都可以计入你的实际支付金额内。
有时候为了享受店家的满减活动，同时买好几样商品是再常见不过了。
那这种情况下，如果其中单个商品发生降价，可以申请保价吗？当时用的优惠措施，难道要分摊到每个商品上吗？
周到君分别询问了京东和苏宁客服，对方均表示不一定，要具体情况具体分析。并且推荐大家如果碰到这种情况，不要在官网或者App上自助申请价保服务，因为系统是很死板的，很可能无法识别到底怎么回事就直接就给判了价保失败。
所以最好打电话给客服来申请。
双11买东西，店家经常使用的手段，就是在不降价的情况下给你送赠品！
如果你想要价保的商品涉及到赠品问题，京东和苏宁的处理方式是一样的，来，周到君和你分类讨论。
1、原来有赠品，现在没赠品，但是价格下降了。不行！
2、原来没有赠品，现在有赠品了，价格不变甚至下降。不行！
3、现在和原来的赠品是一样的，只是商品价格发生变化，OK，可以申请。
无论是京东还是苏宁，这个答案都是肯定的！只要是在相应的价保申请时间范围内即可。
但要发生这种情况... 得多难啊！
钱还没付完，就发现商品降价了，怎么办？
对于京东来说，这样的商品只要符合价保条件，都是可以申请的，但同样需要自己给客服打电话进行人工申请，如果确实是降价了，那接下来按照新价格完成付款即可。
而在苏宁上，如果你是分期付款的商品，则就不能享受“贵就赔”服务了！
说了那么多，如果你还是搞不清自己的商品是否符合价保范围，可以直接进入京东和苏宁的“价格保护”和“贵就赔”页面，这时系统已经会就商品种类和价保时间，初步筛选出合适的商品。
你可以全点击申请，来试试看。
京东入口：
■图片/京东App截图
苏宁入口：
■图片/苏宁易购App截图
如果申请失败，你可以打电话给京东和苏宁的客服，进行人工申请，客服人员会来判断你的商品能否价保。
京东客服电话：4006065500转8
苏宁客服电话：4008365365转1
其实周到君觉得，平时碰到需要价格保护的情况并不会太多，而且单个商品降价，除非是大家电，不然也退不回多少差价。
但是，如果你在双11、双12这样的购物大节前买东西，可真的是很有可能遇到降价情况的，那时候就申请价保吧！
周到君只能帮你到这儿了！！！