新京报讯(记者高杨)6月9日,在跟谁学6周年相关活动上,跟谁学创始人兼CEO陈向东在演讲中解释了在线直播大班课的背后逻辑,称其本质是大班教学、小班服务、个性体验。此前,做空机构浑水曾通过跟谁学的课堂用户数据,质疑跟谁学八成用户为机器人,并非真实用户。
在5月18日针对跟谁学的做空报告中,浑水曾表示,跟谁学有52.8%的独立用户两次加入课程的时间一致,被称为Precise Joiners;同时,还存在IP joiners与其他学生使用同样的IP地址,进而将机器人用户比例推高至63.9%。
浑水还称,跟谁学存在某堂课中突然大量涌入用户的情况,并称之为Burst Joiners。在浑水举出的例子中,某堂课有1104个用户在上课前9分40秒开始的4秒内集体加入。浑水还表示,跟谁学的课堂中有一些在开课前30分钟就已登录课程的用户,也推高了机器人用户的比例。
而针对浑水的质疑,跟谁学CFO沈楠曾回应称,跟谁学的上课形式为,课前由辅导老师开小班,在辅导老师小班内进行游戏、批改作业等预热,到开课时间时,全部辅导老师小班同步切换到主讲老师大班。因此会出现浑水报告中的同一个用户IP在同一时间点同时进教室的情况,“因为在那个时点上,同时由小班切换了大班,从大班角度,会出现大量用户同时登录的情况;而且由于K12行课稳定,确实在每一周的上课时间全部都一样。”
在今日活动中,陈向东对直播大班课的解释进一步呼应了沈楠的回应。陈向东称,“在线直播大班课的表象是大班,但对于学生和家长的上课来说,面对的主讲老师实际上是一对一。在线直播大班课有一个主讲老师,可能会面对2000个孩子,但每200多个孩子会配一个辅导老师,而这些辅导老师会通过拉小班的方式服务于学生和家长,某种意义上讲就是小班教学。”
陈向东还表示,得益于技术发展,跟谁学可以根据学生的具体情况个性化地推送相关内容,例如,200个孩子中有50个孩子选择了同样的错误答案,辅导老师就可以录制一段讲解视频,甚至将这50个孩子组到一起开小课,然后通过系统瞬间发送。
2020年以来,跟谁学先后遭灰熊、香橼、浑水等机构做空。截至6月9日,跟谁学已遭遇九次做空。跟谁学市值一度突破百亿美元,目前已回到90多亿美元的水平。
新京报记者 高杨 校对 贾宁