鲁达 在东莞，身体不适先去东莞国药买点药，已经成为市民群众的习惯。东莞国药就像一个“贴心”的邻家人，守候在每个社区、每个工业区旁，为市民群众的生命健康保驾护航。
近年来，经过不懈努力，如今，东莞国药旗下拥有超过1500家药店，是本土医药行业名副其实的龙头企业，也是国内颇具知名度的零售连锁医药品牌。并荣获省抗击非典模范单位、广东老字号、东莞老字号、市龙头企业、粤港澳大湾区药师标杆企业等50多项国家、省市荣誉称号。
只卖真药好药
紧抓产品品质寻求突围
东莞国药的前身是成立于1955年的东莞县药品公司，此后相继易名东莞县医药联合公司和东莞市医药总公司，2001年政企分家，2004年企业转制，广东省东莞国药集团有限公司正式成立。
过去，尹沛全长期在党政部门工作，由于工作需要，1996年加入东莞国药，2001年政企分家时，他毅然放弃了药监局局长职务，正式出任东莞国药董事长一职，踏上了与国药共同成长的漫漫求索之路。
回顾艰难历程，尹沛全说，历经42个春秋，直至1997年，公司都没有一个标志性办公建筑，只“蜗居”在莞城的阮涌路一个很小的办公室。在当时，国药的零售药店仅有80家，装修简陋落后；30个分公司中，有40%处于亏损的边缘，员工每月只有六、七百元收入，生活入不敷出。
“积贫积弱，必将穷则思变，东莞国药决不甘心永远落后。”尹沛全铿锵有力地说道。
在2000年，东莞国药前辈们推出“双增”“三圈”决策——增网点增品种、圈人圈地圈效益，以提升东莞国药的竞争力。经过5年的不懈奋斗，东莞国药才一改旧格局，打出一片新天地。到2002年时，东莞国药零售药店规模，已从最初的80家猛增至500家，此外还建成了东莞国药大厦。
从改写格局到站稳脚跟，成为龙头企业，东莞国药成功的品牌密码便是对产品的高投入，严要求。
尹沛全表示，“买保证用药安全，诚信奉献社群”是东莞国药一贯坚持的，只卖真药好药，不卖假药劣药。
2001年，全国药品市场假冒伪劣药品屡见不鲜，中药材、中药饮片也鱼龙混杂。为了保证人民用药安全，维护东莞国药的品牌，东莞国药于2002年斥资创建了药品质量检测中心，并于2006年通过了CNAS国家认证，这是医药商业流通领域第一家质检中心。它担负着国药首营品种的检测，包括含量测定、理化鉴别、农残、二氧化硫、重金属测定等一百多个项目，只有通过检测的品种，才能进入东莞国药渠道销售。
东莞国药在业内以对品质要求严苛著称。值得骄傲的是，中药饮片含硫低，是东莞国药多年坚持所做的一件事。“2015年国家新版药典制定出台中药饮片含硫量标准，东莞国药的该项标准远比国家标准高，而且提前了10年。”他说。
冲锋两大“战役”
积极践行社会责任
在2003年非典型肺炎和2020年新冠肺炎的疫情发生两个关键时期，东莞国药都积极参与。
尹沛全回忆，2003年抗击非典型肺炎期间，东莞国药当时提出了“保障供应，不能哄抬物价”的要求。“当时金银花、板蓝根等重要中药价格飞涨，很多药店涨价幅度惊人，而东莞国药在当时仅按经营成本向市民供应防疫用品，为赢得市民的信任打下了坚实基础。”尹沛全说。
在2020年新冠肺炎期间，东莞国药同样严格部署防控工作，也明确了价格供应机制，压实防疫责任。
“我们首先要做到的是保证物资供应充足，和保证货品市场供应价格。对于最紧缺的防疫用品，我们通过拜访供应商，多渠道协商和采购，确保药品、医疗器械、消毒用品等供应充足。” 尹沛全说，此次疫情暴发之初最紧缺的医用口罩，整个集团集中发力，短短几天时间内，分别从汕头、江苏等地采购了350万个并投放市场，保障市民的防疫需求。
同时，对于其他紧俏商品，春节假期集团人员也加班加点组织货源，从深圳等地购入蓝芩口服液10万多盒、双黄连口服液1万多盒、红外线体温计约5000支等。“在全国都紧缺的情况下，要拿到这些供应，真是经历和克服了不少困难。” 尹沛全感叹道。
而这期间，70多岁的尹沛全，仍然坚持奋战在抗疫第一线，每天都带领集团专项小组坚持到门店，了解疫情期间货品供应情况，科学统筹，积极调度。
四大板块持续发力
打响东莞国药品牌
谈及未来的发展方向，尹沛全明确地说，零售连锁药店板块、药品配送板块、医疗大健康板块、中药材生产板块等四大板块是东莞国药未来重点布局的4大板块。
比如，在零售连锁药店板块，目前，东莞国药已100%覆盖东莞市场，未来打算通过深耕本土，外延扩张，走出东莞，向2000间零售药店迈进，并通过互联网技术，拓展O2O业务，让东莞国药品牌在全国打响。
此外，药品配送板块，东莞国药将进一步整合资源规模，实施统购配送，将在原有仓储面积44000平方米、经营品规30000个基础上，拟新建占地13万平方米现代化物流园，并配套先进科技管理和一支专业配送运输队，使之成为全省大型药品配送基地。
而医疗大健康板块，拟于通过自建+收购方式，开设中医门诊和中西医诊所，并与品牌三甲医院合作，共建网络医院，让患者享受一站式就医、用药及保健服务。同时，最大限度地发挥两个中药饮片厂潜能，将年产饮片提增至5000吨，继续探索中药养生之道。
在销售渠道上，东莞国药也在不断突破，迎接时代新趋势。最近，东莞国药正在着力探索“网上购药”渠道的建立，比如，在“饿了么”等渠道开启了东莞国药的“网上购药，送药到家”的服务，进一步扩展渠道，方便市民购药需求。
唯改革者进，唯创新者强。东莞国药目前正在着手驰名商标申报工作，尹沛全认为：“增强品牌竞争力，注重产品和服务的持续创新和完善，不断适应变化的市场，才是企业持续发展的生存之道。”
【撰文】陈彦儒 叶永茵
【作者】 陈彦儒 叶永茵
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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