“惊天秘密”
你知道饮料的中杯和大杯
几乎没有区别吗?
有图有真相
看到真相后才明白
每次买大杯饮料的我
都是买了个寂寞
啤酒和可乐界的中杯大杯已经失守
奶茶界是否坚守容量底线?
长沙网红奶茶“偷工减料”上热搜
茶颜悦色名列其中
图源 潇湘晨报
近期有省外媒体曝出:记者对长沙四家网红奶茶店的奶茶进行了测评,居然发现只有一家奶茶店的奶茶,实际容量与声称的容量一致。
图源 潇湘晨报
其中,长沙本土网红奶茶“茶颜悦色”的“不知冬”奶茶声称有500毫升,但实际容量只有370毫升,差额较大。
那么,咱们昆明市场上,是否也会存在类似的情况呢?
记者走访调查本地市场
50ml容量差是常态 个别品牌100ml
记者走访了市内多个商圈,在不同品牌的奶茶店购买了奶茶。
记者注意到,大部分奶茶店的菜单上都会表明有中杯和大杯两种规格,但并不会标注具体容量。
记者对话奶茶店主:
“中杯吗?”
“中杯是这么大一杯。”
“多少毫升?”
“这个(中杯)500ml,这个(大杯)700ml。”
对于中杯和大杯的具体容量,大部分店家的回复都比较一致。
而在外卖平台上,大多数奶茶店标注的大杯奶茶也是700ml。
那么,商家在装杯时,真的能按照标准足量倒入吗?带着疑问,记者对通过不同平台、在不同品牌店购买的5杯奶茶进行了测试。
奶茶A
中杯500ml,大杯700ml,实际大杯情况如下:
奶茶B
中杯520ml,大杯700ml,实际大杯情况如下:
奶茶C
中杯500ml,大杯700ml,实际大杯情况如下:
奶茶D
奶茶店主:
这个杯子大概是600ml,但可能实际装热的会装不满,所以大概是500ml多一点。
奶茶E
所有奶茶中看上去最大的一杯,实际情况如下:
在记者用于测试的5款奶茶中,杯子容量标注与实际容量差额最大的一款,足足少了100ml。
仔细查看之后记者发现,这个看上去超大的杯子,其实只不过是“内增高”。
在杯子底部,有一截空杯隔层,奶茶事实上是到不了那个位置的。
除了奶茶,其他饮品会不会也存在同样的情况呢?
记者随后又购买了两杯果汁类的饮品,结果发现这类饮品的实际容量,与商家承诺的容量也有约50ml的差额。
奶茶总是少一口
商家“套路”惹人厌
经过记者的实际测试,奶茶等饮品的实际容量,几乎都会与商家承诺的容量存在误差,而这个误差往往是只会少不会多。那么,市民在购买奶茶时,会格外注意奶茶是否足量吗?
你购买奶茶,会在意分量足不足吗?
“基本上不会太在意。”
“不管是买小杯还是买大杯,基本上买好了,端过来的时候,它是多少就是多少。”
“商家说好是500ml,但是商家没做到那个点,像现在我也不会计较那么多。”
“饮料的数量,一般我们不会太在意这个,但是之前有看过,大杯小杯的量是一样的,有些店。”
采访中,很多市民都表示:对于饮料的容量,大家其实不会太在意,除非有的商家克扣得太过分,否则难以发现。
而即便是大家注意到了饮料的实际容量偏少,也懒得花时间花精力去和商家计较。如果是通过网络平台订购的外卖,一些较真的消费者还有可能随后给出一个差评。
市民:
“(商家)应该尽量去满足客户的需求吧,因为毕竟你是要在这个地方立足的,刚开始一两次(偷工减料),人家不会在意太多,长期以往这么做,顾客还是会介意的,毕竟也会影响商家立足。”
市民:
“(商家)已经欺瞒了顾客了,遇到这种行为,下次你还会想去喝吗?我觉得我不想了。”
既然网红奶茶套路满满,为何还会持续火爆呢?
对此,业内人士分析:线上消费为奶茶的销量提供了保障,堂食+外卖+零售的模式则为商家带来了销售渠道的全方位拓展,电话预订+门店排队+线上点餐更是有效提升了门店的运营效率。
加之奶茶的单价并不会太高,请人喝奶茶也成为了一种十分常见的社交手段,因此很多消费者都会愿意为奶茶附带的时尚文化感去买单,反而忽略掉了产品的实际容量是否足额这个问题。那么,商家这样的做法,是否已经违规呢?
云南三仪律师事务所律师 张春霞:
“网红奶茶店偷工减料的行为,我觉得是构成了消费欺诈,根据消费者权益保护法的规定,消费者享有公平交易的权利,具体包括,消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的,一旦经营者构成消费欺诈,他就需要赔偿,消费者购买商品、或者接受服务所支付的价款的三倍,如果价款不足500元,按500元来赔偿。”
8099999记者报道
编辑:苗苗