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小区业主们在关注：“今年的物业费该交了。”那么，什么是物业费？物业费包括哪些方面？相关条例对物业费的缴纳和服务内容又是如何规定的？带着广大居民的问题，记者采访了相关部门。
物业费包括9个部分
物业费又称物业管理服务费或物业管理费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序而向业主或使用人收取的费用。这笔费用包括：物业管理区域的绿化养护费用；物业管理区域的清洁卫生费用；物业管理区域的秩序维护费用；办公费用；物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用；管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；经业主同意的其他费用。
物业费“不包”3种维修
“我每年都交了物业费，为啥物业连家里修个水管都要收费？”经常有市民向晚报反映这样的问题。其实，很多居民对物业费的认知都有一个误区，就是认为物业费里什么都包含，只要交了物业费，小区物业就该啥都管。
并非如此！
小区物业提供的是公共服务，服务范围是小区公共区域和公共设施设备，这三种维修是不包含在物业费中的，它们包括：住宅内部设施设备的维修费用，如果居民家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等，这些问题不归小区物业管理，如果小区物业提供了维修，是应当收费的；因建筑质量导致的种种问题而产生的费用，如房屋有渗水、漏水、裂缝等问题，也是不归小区物业管，但小区物业有义务替你向开发商反映，联系开发商来为你维修。这类问题，维保期内由开发商负责，维保期外可以申请维修基金进行维修；小区业主共用设施设备的大中修费用,这笔钱需要广大业主提出申请维修基金来解决，如维修基金不够，那需要广大业主共同承担。
相关规定来自这些依据
对物业服务企业来说，提供质价相等的物业服务是应尽的职责。根据《西宁市物业管理条例》第四章、第四十五条规定：物业服务人应当按照物业服务合同的约定提供物业服务，并提供物业服务符合相关规定的标准、规范；第四十六条规定：物业服务收费标准应当与物业服务星级标准相对应；第四十七条规定：物业服务人员不得擅自增加收费项目、提供收费标准，超期收取费用。
对广大业主而言，定期交纳物业费也是应履行的职责。根据《西宁市物业管理条例》第三章、第十六条规定：业主要按照相关规定交纳专项维修资金；按时交纳物业服务费用；《物业管理条例》第四十三条：县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
对逾期不交物业费的业主，也有相关条例制约。根据《物业管理条例》第六十七条：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。根据国家发改委《物业服务收费管理办法》第十五条规定：业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。