鲁达 来源：交汇点新闻客户端
交汇点讯 “每次只要一烧饭，就会想到党委政府对我们老百姓的关心。”近日，家住常州经开区戚墅堰街道铁配新村2幢庚单元6楼的陈产兴一边烧水一边高兴地说。陈产兴所住的铁配新村1、2幢是典型的老小区“筒子楼”，由于多种原因，10多年来200多户群众始终无法用上管道天然气。今年，在市、区住建部门、信访、戚墅堰街道、社区和港华燃气的通力协作下，两幢“筒子楼”都具备了通气条件，其中168户居民已用上了管道天然气。
铁配新村2幢丁单元102室居民张国强家，开放式的厨房夹在进门的小房间和客厅中间，通风条件较差。张国强表示，小区居民大多是戚机厂铁路配件厂的退休老职工，然而随着时间的推移，周边小区陆续接通管道天然气，只有铁配新村1、2幢“筒子楼”因房屋结构不符合安装天然气条件，居民烧水做饭只能用瓶装液化气。
为此，张国强和其他200多户居民一起，10多年来一直苦盼能用上管道天然气。今年2月的市领导信访接待日，张国强作为铁配新村1、2幢居民代表，走进了常州市信访局。他的诉求得到市政府主要领导的高度重视，亲自召集相关部门和单位研究会办，要求有关部门本着为民服务的宗旨和情怀，努力解决老百姓“急难愁盼”的问题，常州经开区信访局对此也高度重视，多次召开部门协调会处理此事，尽快为群众解决困扰多年的问题。
常州市住建局和港华燃气公司派员多次深入居民小区现场踏勘，研究施工方案，克服场地狭小、设施老旧等困难，通过新技术、新材料的应用和创新设计，最终形成了解决方案。常州市信访局会同常州经开区和街道、社区密切协调，加强与居民的沟通协调，做好建设施工的配合工作。
接下来的几个月中，虽然施工面临各种困难，但居民都十分理解和配合。4月28日，完成管道天然气综合验收。考虑到小区内大多为老年居民，为方便居民办理装表手续，港华燃气公司还组织现场上门服务，并提供测量及更换灶具的服务。5月17日上午，两栋楼正式通气、点火。至此，铁配新村1、2幢开通天然气工作全部完成，困扰小区居民10多年的天然气问题终于解决。
“党委政府能把百姓的困难放在第一位，真是我们常州市民的幸福！”日前，张国强和几位居民代表带着感谢信和锦旗来到社区，亲自送到前来回访的工作人员手中，表达心中的感激之情。 铁配新村天然气安装工程只是常州经开区落实“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。创新设立“零号”窗口，加速“经开事 精心办”政务服务品牌提档升级；探索“街区制”模式，打通近十年阻碍城市街区微循环的“断头路”新秀路；打造“智慧消防检查系统”，形成小场所经营户一户一码、自主检查、随时反馈机制，提升安全生产效能；开展重点道路巡查，推动窨井盖综合治理，通过修复和更换，消除公共安全隐患……扎实开展“三访两微”活动，一项项惠民实事加速落地，常州经开区正以“答卷人”的身份，为城市建设交出一份份人民满意的答卷。 通讯员 常景轩
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