鲁达 
“在这楼里都住了26年了，今天终于见着这红彤彤的房本了，揪了这么多年的心这回可算踏实了!”当83岁耄耋老人张光初将写着自己名字的房产红本拿在手上时，眼里热泪盈眶，有苦涩，有心酸，更多的是高兴、激动，过往经历像电影一样一幕一幕呈现在眼前。
近日，管庄地区建东苑社区管庄西里53号楼8户居民领取了不动产权证书。摸着大红本，很多人百感交集，对地区干部连声道谢。
房产证为何一办26年?
1995年，当时还年轻的张光初老人以“北京耀煌科贸有限责任公司”法人身份，与其它几个单位共同建设管庄西里53号楼，工程建设完成后，其它单位所分配住房按房改房程序都办理房屋产权证，因“北京耀煌科贸有限责任公司”是私人企业，不能享受房改房政策，所以在该公司名下的18套住房都没有办成产权证，为此作为法人代表的张光初四处奔波，投诉无门。
吹哨报到，积极促成
2019年，产权证办理出现了转机。当张光初听说有相关政策可以解决房屋产权问题时，特别激动，2020年7月，张光初找到建东苑社区书记李亚俊进行沟通，希望社区能帮助协调。
建东苑社区与老人详细了解情况后，积极开展工作，在管庄西里53号楼居民微信群里发布通知，请因历史原因未办理房产证的居民第一时间与社区反馈。经过多次沟通、核实、座谈，最终将18套未办理产权证的信息汇总上报至地区规划科。
本着“百姓事无小事”的理念，管庄地区急居民所急，迅速启动“基层吹哨、部门报到”机制，2020年8月14日，由地区规划科“吹哨”，朝阳区房管局、不动产中心等多家委办局参加座谈会，一起研讨房屋产权证的办理途径。座谈会上，各委办局对18套住房情况逐户了解，逐人沟通，对于存在的问题，房产当事人现场与参会的委办局面对面沟通咨询。
功夫不负有心人，经过多方积极配合，2021年6月5日，终于有8套住房顺利办理了房本，从1995年开始出现的历史遗留问题画上圆满句号!
“这事儿能办成，首先要感谢咱管庄的干部，多年来一直在为我们出面协调。”张光初抚摸着房本感动地说。
调解矛盾，打开心结
26年的房屋买卖，因房本一直迟迟没有办理成功，导致买卖房户之间矛盾不断，互相猜疑，相互之间产生信任危机，日常生活中矛盾升级叠加，邻里关系不睦。冷冰冰的邻里关系对房屋产权的办理，无疑是一个障碍。
当双方找到社区，将各自心中积压已久的苦水倾诉后，社区人民调解委员会耐心细致地宣讲政策、调解矛盾，同时向管庄地区司法所请示沟通，寻求法律帮助。
2021年6月22日，在社区法律顾问现场专业指导下，经过半天时间的调解，矛盾双方调解成功，并形成有效的矛盾调解协议，为下一步双方办理产权其他事宜奠定了基础。
管庄真诚的付出，贴心的服务赢得了居民的认可，调解成功后，双方当事人为社区送来锦旗，以此来表达感谢之情。
下一步，管庄地区将持续关注事情进展，预计在2021年年底前剩余10户的房产证将陆续办理完成。