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昂科拉低速时异响怎么回事

齐鲁网·闪电新闻5月29日讯 买车就是为了出行方便,但是一旦碰到质量问题,那可就太糟心了。近日,东营的王先生就摊上这样的糟心事,刚买的别克昂科拉新车,结果一个月不到就坏了两次。

王先生告诉记者,现在自己的车一提速就咯噔响,车速加大后就不响了,经过4S店师傅鉴定说是仪表盘总成坏了。这花了12万买的别克昂科拉SUV,结果不到一个月就出现异响,看到自己新车的仪表盘全部都被拆开了,这一地的零部件让王先生十分糟心。

车辆异响要换仪表盘总成,面对4S店给出的维修方案,王先生难以接受,花了十几万买的车,为什么总是异响,一共开了不到一个月坏了两次,现在都不敢开车出门,怕再开着开着又坏了,车辆是不是本身就有质量问题?

原来,在王先生提车的当天,这辆昂科拉就出现了很明显的异响,不过当时异响的地方是发动机。

王先生告诉记者,自己是4月26日的上午九点多提的车,下午的五六点钟车就发生了异响,声音很大,后来越来越厉害,到七八点钟就不敢开了。经4S店检查,发现时发动机上的一个泵子坏了。

不到一个月,连续出现两次异响问题,这让王先生怀疑车辆有质量问题。王先生说,他希望4S店能尽快解决异响的问题,并给自己适当补偿。

那对于王先生的诉求,4S店能够答应吗?记者联系了东营万骐汽车销售有限公司的闵经理,闵经理承认王先生的车确实两次出现了异响问题,他们也在积极地维修,现在零件已经到货,经过沟通后现在正在更换,至于王先生要求的补偿,他们也已经向厂家申请。

东营万骐汽车销售有限公司售后经理王经理也表示,会以保养、补偿工时或者补偿保养来跟厂家申请,如果觉得还不合理,可以走正常的维权途径。

编后:车辆质量问题谁都不想碰到,因为一旦遇到对车主来说那是耽误时间又耽误事情,希望车企也能提高车辆的质量,减少故障率。同时还要提高售后服务,一旦遇到质量问题,能够尽快地拿出解决和赔偿方案。

责任编辑: 鲁达

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