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宝马4s店打不开怎么回事

宝鸡市民开车去宝马4s店做正常检测,检测后发现车子无法启动,为什么经过宝鸡燕德宝宝马4S的工作人员检测后,就直接趴窝了呢?

开着进来 抬着出去

宝鸡的王先生反映,最近经常开车带家里人出去外面,驾驶过程感觉车子有异常,于是7月27日。将车子开到宝鸡燕德宝宝马4S店进行正常检测,并且工作人员预计检测费要450元,王先生同意把车交给宝马工作人员检测,并且自己在休息室等待。等了3个多小时,售后人员告知,检测出三项问题,其中一项就是车子的变速箱存在问题,推荐更换变速箱,如果维修的话,费用大约30000元左右.王先生考虑到4S店维修费用昂贵,决定选择外面的维修店维修。谁知道工作人员称车子已经无法启动,你要是在我们店维修,可以享受检测费减免,如果想要自行解决,需要自己找个拖车将车送到别的地方去维修。

随后,王先生找4S店工作人员询问为什么会造成这样的结果?4S店工作人员解答,“车子到店里就坏了,你们要修就修,不修就自己拖走,与我们4S店无关。”王先生表示完全无法接受,目前只想让售后人员尽快将车子恢复可以行驶状态再别无他求。同时,张先生质疑车子现在无法正常行驶,是售后人员检测过程中操作不当造成的,并要求提供检测车辆时的监控录像。宝鸡燕德宝宝马4S店对此不予理睬。

8月17日,记者来到宝鸡燕德宝宝马4S店,准备详细了解王先生事件的情况。该店售后经理仵先生解释称,由于王先生情况特殊,是否为我店员工失误损坏还需要责任鉴定,我们准备由第三方鉴定机构进行责任鉴定,如果是店方责任,那么店方会承担客户所有损失。同时,如果客户选择在店里维修,那么店方会承担维修所需的工时费及变速箱油的费用,但仍需客户承担相应的材料费用。我店为客户采取这两种解决方案,还将继续积极与客户协商。

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责任编辑: 鲁达

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