鲁达 【本文由中国卡车信息网原创 记者王云飞】
新年贺岁档电影《红海行动》以疾风暴雨般的明快节奏，扣人心弦的情景转换、惊心动魄的战争场景成为了票房“黑马”。此时，中国重汽销售部以舍我其谁的气魄积极拓展市场，堪称商用车界的“蛟龙突击队”。
常言“好的开始是成功的一半”，面对2018年销量11.7万辆;市场占有率提升1%以上;天然气车市场份额翻一番的目标，中国重汽销售部枕戈待旦，新年伊始，开局之战至关重要。
市场有“深度” 因地制宜破除销售短板
重卡作为生产资料其销量与经济状况息息相关。近年来，中国经济逐渐脱离金融危机的泥潭，重卡的发展也再次迎来“新的春天”。除此之外，中国“一带一路”战略有条不紊地实施以及国内以物流行业的兴起均为重卡的发展带来先机。虽然重卡的销量一路高歌猛进!但是市场的“蛋糕”始终有限，而商用车领域从不缺乏强者。
在此背景下，为更好地抢占市场，年初，中国重汽集团董事长王伯芝在销售部2018年营销工作会议上提出一个颇具挑战性的指标——“1234工程”，同时对营销系统提出“五个加强”和“八个支撑”的工作要求。
做市场如同撒网捕鱼，既需要广撒网，也需要渔网入水深。中国重汽销售部深谙此道，在提高市场运作能力和经营质量的同时，中国重汽销售部积极布局二级营销网络地建设，确保销售网络做到“广撒网”。另一方面，要求各地销售网络下沉深耕细作，深耕区域细分市场，做到“入水深”。
此外，在2017年末至2018年1月份，中国重汽销售部相关领导分别到上海、北京、鲁南、太原等区域，通过市场走访有针对性地指导分公司和网络渠道单位开展工作，并根据各个区域市场特点因地制宜地制定重点销售车型，破除销售过程中的“木桶效应”，补齐短板，确保2018年实现营销新突破。
营销有“温度” 各地百辆大单频现
近年来，中国重汽始终秉承“用人品打造精品，用精品奉献社会”的企业理念。在坚持“造车强国”制造高质量产品的同时，中国重汽销售部以用户为中心精准发力，把人文关怀植入到营销工作的方方面面。
正所谓“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。”在2月初，中国重汽销售部为了切实解决卡友归乡心切一票难求的困境，“年 豪沃、豪瀚送您回家过”再次举办，将约200余人的卡友平安护送回家，守护卡友的归家路，温暖人心。
与此同时，岁末年初，为了感谢新老客户长期以来对中国重汽的信赖和支持，中国重汽销售部借广大卡友返乡过年的良机，在全国各地精心策划了337场别开生面的“新时代 豪沃/豪瀚贺新春客户答谢会”为广大卡友送去了新春的祝福和厚礼。
“人非草木，孰能无情?”中国重汽销售部始终把用户放在心里，带着感情做营销也深深地感染着用户。“投我以木桃，报之以琼瑶”在四川新春答谢会中国重汽喜获订单近千辆;在山东区域，围绕新春答谢和团拜等活动累计收获订单500多辆;此外，郑州、兰州、哈尔滨、天津等十多家分公司在答谢会上获取订单数均超过200辆。
服务有“力度” “亲人”服务给力
除了在营销过程中充满温情外，在售后上“亲人”服务如影随行。“不停车”服务、“全生命周期”服务、智慧重汽等服务在商用车领域独树一帜。好的服务不仅体现在为用户带来实实在在的便利与效益，而且还表现在言必信,行必果!
在新春佳节，万家团圆之际“重汽服务人”依然坚守岗位，为重汽车辆保驾护航，让“亲人”服务理念始于心，践于行。春节假日期间服务中心制定了400热线、分公司、服务站三级值班制度，400热线值班人员24小时坚守工作岗位。
除夕夜，重汽卡友王师傅切实的感受到了中国重汽“不停车”服务带来的温情。据悉，在行车途中，王师傅车辆散热器出现故障，造成车辆无法继续行驶，万般无奈之下，着急回家与家人团聚的王师傅拨通了亲人”服务的热线，值班人员在了解王师傅的车辆故障和车辆地点后，维修人员迅速前往救援，以最快的速度抢修、更换配件，排除了故障。“不停车”服务得到全新的诠释。
事后王师傅由衷的说：“重汽服务真不赖，真是‘亲人’服务啊!”而这仅仅是众多服务救援工作的一个缩影。据了解，春节期间服务系统共计在岗值班2322人次，救援车辆275台次(不含保外车辆)，确保了车辆的正常运行，获得了用户的高度称赞。
值得一提的是，今年1—2月份，中国重汽销售部可谓是“捷报纷飞传佳讯”，销售业绩延续了2017年强劲的发展态势，累计订单量同比增长39.04%，回款与利润等各项指标均创历史新高。其中，1月份订单数高出行业平均水平25%，实现了2018年的高质量开局!