鲁达 山东商报快标新闻网记者赵建民见习记者刘嘉宁
最近，大四学生孝杰(化名)向山东商报快牌新闻网记者透露，济南市泉城路的一家婚姻服务公司购买了两项“感情恢复”服务，共花费了4500韩元。
那家公司向他保证，可以帮助他和前任复合。目前服务期结束了，但没有达到复合的目的。他要求退款，该公司以合同规定的服务期限已经结束为由拒绝了。
对此，市场监督部表示，孝杰同学将尽快协助解决与该公司的纠纷。之后，该公司也联系孝杰同学，表示将退还部分费用。
“情感分析师”
孝杰说，他在2021年初分手了，分手后一直想和前任复合，但没有成功。
2021年5月，他在刷短视频软件时，看到了一位自称“情感分析师”的情感博主的视频。大量输出了情感分析类的视频。“当时我还沉浸在分手的痛苦中，觉得所有的话都在我心里，他一定能帮我和前任复合。(莎士比亚。哈姆雷特。离别名言。)之后，他通过这个博主联系了婚姻服务公司，该公司的“情感导师”分析了与前任的情感问题，并以2000韩元的价格销售“情感恢复”服务。
这位“情感导师”在微信交流中承诺：“和导师相处融洽，就一定能复合。”
升级服务方案
2021年5月末，孝杰购买了2000元人民币的“情感恢复”服务，服务期限为2021年5月29日至2021年6月28日。小杰这样回忆道。“那段时间，师傅一直让我提高自己的价值，又给我看了很多书，一个月的服务期就这样过去了。(《莎士比亚》《哈姆雷特》。)
6月初，该公司要求孝杰同学升级服务方案，再购买2500元人民币的“情感恢复”服务，并表示只有购买该服务才能解决他的复合问题。孝杰与前任复合后，又购买了2500元的“感情恢复”服务，此次服务期限为2021年6月1日至2021年7月1日。“不交这2500韩元，我以前的2000韩元也泡汤了。”孝杰同学不得不说。
部分费用退货
7月初，服务期限已过，孝杰仍然没有和前任复合，要求该公司退款。该公司拒绝的原因是“在合同规定的服务期间，小泽得到了导师的服务，服务期限结束了”。“签合同的时候我没有仔细看！合同上没有说一定能复合，只约定了服务期限，到了时间他们就不管了。”小洁说。
对此，市场监管部门表示，已与这家婚姻服务公司取得联系，将帮助小杰与公司解决纠纷。之后，该公司通知孝杰，考虑到孝杰是大学生，没有固定收入来源，可以退还部分费用。
太和太郎事务所的右学位表示：“合同由双方自愿签署，合法有效。”服务期限已经结束，合同终止，双方的合作关系自动解除，所以不需要退款。“在小杰和该公司导师的微信交流中，小杰问是否一定能复合，导师的回答是：“和导师相处很好就行了。”这句话的意思不清楚。右学位认为不能构成约定，因此不能主张该公司违约责任。
这提醒广大消费者，在进行购买、服务等消费时，不要轻易与业务员签订口头合同，不要只听偏信业务员的一面之词，而是以合同、发票、收据等书面依据为准。在签订合同之前，要仔细查看合同条款，明确双方的权利和义务。
山东商报极速豹新闻网编辑高玲