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很多同学问我如何看待职场PUA。
今天找个时间谈谈这个问题吧。
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PUA,也就是Pick-up Artist,意思是“工作艺术家”。
什么意思?社会上不自信的人为了克服这种不信任,参加相关培训学习社交技能。(约翰f肯尼迪)。
后来,这项技术被意图不同的人使用。PUA的性格开始改变。PUA从工作技能变成了控制和伤害人的工具。
例如,通过打击、否定、贬低对方,给对方灌输“我不值得”、“我不适合”的错误认识。然后,施加伤害的一方可以掌握双方关系的主导权,达到控制的目的。
心理学上也有类似PUA的效果,叫做煤气灯效果。
什么是煤气灯效果?
施海方歪曲受害者的眼睛,使受害者怀疑自己的记忆力、理解力和判断力,最终导致认知不协调,从而达到操作的目的。
这个效果其实和一部电影有关,1944年美国拍摄了一部电影,名为《煤气灯下》。电影中的丈夫长期压迫和否认妻子后,让人们对自己产生怀疑,甚至认知失调,最终达到控制妻子的目的。(莎士比亚)。
PUA和煤气灯效果都是害人的工具。现在,这个工具已经转移到工作岗位上了。我们要拒绝它,避开它,先了解它。
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职场PUA或职场PUA的特征是什么?
我的理解是,职场PUA,即施加伤害的一方贬低、打击、破坏另一方的自尊心。让对方觉得自己不重要是没有用的。然后贴在另一边,甚至听他的话。(莎士比亚)。
其核心逻辑是以破坏对方自尊心的方式向对方灌输依恋。
什么意思?
让我举一个例子。
老王是小张的领导。
一开始,老王表现得非常感谢小张,所以小张觉得自己遇到了白岳。
但是不久,老王对小张的态度发生了变化,开始刻意贬低和否定小张。
比如小张去报告事情的时候,老王说你做了什么,很差,简直和四个人一样差。(莎士比亚)。
开会的时候,老王在大家面前说这么简单的事也做不好。像你这样没用的人是我第一次见到。
小张很在意老王的评价。每次批评结束后,都会对自己的能力产生怀疑。
但是小张认为,如果工作足够努力,成果足够好,王先生对自己的态度就会改变。
但是小张进步了,老王的态度没有变。老王甚至说,要不是我抚养你,像你这样愚蠢的人怎么能晋升得这么快?甚至说。(莎士比亚)。
后来小张听到越来越多这样的话,渐渐地小张觉得自己没用,一事无成。只能依靠老王,只能听老王的话。
那么,什么是职场PUA?
就是通过打击、否定、诽谤等手段破坏自尊心,使人对自己产生怀疑,感觉自己确实能力不行,确实没有用。(萧伯纳)。
因此,判断上班族PUA并保持警惕,重要的是要确认对方是否通过打击、否定等多种手段破坏了基本自尊心。
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因为自尊心受到破坏的话,心理上可能需要找到可以依靠的东西。(威廉莎士比亚,自尊、自尊、自尊、自尊、自尊、自尊、自尊)
我能力很差,我很没用,我做不好,该怎么办?你帮我个忙。
因为内心的平衡被打破了,所以只能依靠外在的东西。(伯纳德肖)而这正是对方想要的结果。
这样,你就可以听他的话,任由他摆布。
像落水的人一样,拼命抓住一根救命的树枝,认为自己得救了。(莎士比亚)。
但是你忘了你会游泳。认为能拯救生命的树枝只会让你更快地下沉。
长白山有一棵树叫白桦树,密度很高,放入水中很快就会下沉。
怎么办?放开它,因为只有放开它才能游泳。
但是放手的前提是要对自己有偏见的认识。就是你。
什么意思?
也就是说,首先要会游泳,还要知道你抓住的“救命稻草”,事实是你在阻止自己浮出水面。(莎士比亚)。
也就是说,你要对自己有偏见的认识。相信自己是重要的,有用的,有价值的。
也就是说,你必须有重要的感觉、力量和获得感。
重要的是自己对自己的认可。自己认为重要的东西是独特的,不可替代的。是你。
力量感是对自己能力的承认。认为自己有能力的可以完成工作。即使暂时做得不好,下次也一定能做好。(约翰f肯尼迪)。
成就感在完成一件事后,你要得到快乐和满足。
如果认为自己很重要,就有力量,从所做的事情中获得成就感。(伯纳德肖)外界的评价对你的影响不会那么大。
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也与重要性感、力量感、获得感、自尊水平有关。
自尊水平分为三个层次,依赖型自尊、独立自尊和无条件自尊。
第一个层次是依赖型自尊。
这是相对比较低层次的自尊。就是,一个人获得自尊的方式,绝大部分取决于外界的认同。他做一件事的主要动力,是获得外界的认可。
所以依赖型自尊程度比较高的人,可能会非常在乎别人的评价。比如,工作中出错了,他的第一反应不是为什么会出错?怎么补救?而是老板会怎么评价我,同事会怎么看我,大家会不会觉得我是个没用的人。
比如前文提到的小张,他的成就感更多是来自于外界的评价。正因为在乎外界的评价,也就容易受到外界评价的影响。如果被否定了,就会对自己产生怀疑。
怎么办?
完善自己的自尊体系,建立独立型自尊。
虽然每个人或多或少在意别人的评价,但随着年龄渐长,阅历丰富,很多人会更多去关注自我成长。
这时候就是独立型自尊占主导。
独立型自尊(independent self-esteem)。就是你获得的自尊感,更多是来自于和自己的比较,你更关注自我的实现和完成。
在评价自己时,更多是关注自己的想法和感受,成就感的主要来源是,你是不是比过去进步了,你是不是比过去更好了,你的潜力是不是得到了发挥。
即使有人否定你,打击你,你也不会受到太多影响,因为你相信自己是不错的,是值得的,你对自己有一个不偏不倚的认知。
但有一部分人,既不过分关注别人的评价,也不关注自我评价。只专注于把事情做好。
这时候,就是无条件型自尊占主导。
什么是无条件型自尊(unconditional self-esteem)?
无条件型自尊,就是一种“不以物喜,不以己悲”的状态,在评价自己的能力时,既不和别人比较,也不和自己比较。
只是专注事情本身,只想把事情做好。
举个例子。
假设你画了一幅画。如果是依赖型自尊占主导,你就会非常在乎别人的评价,你画画的动力和成就感都来自外界。
如果有人说,你画的太糟糕了,你根本不适合画画。你可能因此就真的不再画画了。别人认可你的画,你就很有成就感,不认可,你就会失落、甚至自卑。
如果是独立型自尊占主导呢,你可能更关注自我成长。你在乎的是,你画画的水平是不是比以前好了。
如果是无条件自尊占主导呢?你既不跟别人比较,也不跟自己比较。你画画,是因为你当时有个很好的灵感。在做这件事的时候,你只专注于做事。
事情完成了,不管别人说好与不好,都不会对你产生太大影响。
所以,如果你做事的动力,是为了得到外界的认可,你就很容易被别人的评价影响。
怎么办?
你要对自己有一个不偏不倚的认知,建立更完善的自尊体系。即使做不到不以己悲,不以物喜。也不用把外界的评价作为衡量自己价值的唯一标准。
最后的话
关于职场PUA,首先我们要了解它,知道怎么避免它。
同时,也要避免草木皆兵,把任何负面的反馈都当作PUA。
比如,有人把老板严厉,也叫PUA,有人说事情没做好,被骂了一顿,也叫PUA。
有人说,下班还让我工作,就是PUA。当然,下班后还安排工作,这是不对的。但这是公司管理风格的问题,不是PUA。
我们前面说,职场PUA的核心逻辑是摧毁一个人的自尊,然后让他产生依附感。
我们要预防和警惕PUA,要建立完善的自尊体系,要对自己有一个不偏不倚的认知。不把外界的评价作为衡量自我价值的唯一标准。
同时,还要警惕盲目自大,听不进任何建议,把任何批评都当成PUA的情况。
祝福你。有一个不偏不倚的自我认知。