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13场演讲访谈精华,看张一鸣的创业心得(下)

编辑导语:2012年,张一鸣创办了今日头条,在BAT三大巨头已经稳定的互联网江湖里,硬是冲出了一条成功之路。他的经验,对于很多创业者尤其是互联网创业者来说,是非常值得借鉴的。本文作者总结了张一鸣13场演讲访谈的精华,看看他有着怎样的创业心得。

一、前情提要

张一鸣是我很尊敬的一位创业者,相信能从他的演讲和访谈中学到不少的创业思考和人生感悟。上周的文章主要从【心态】、【管理】这2大方面,归纳梳理了张一鸣的创业心得,包括对他对年轻人的建议和管理人才的“独门秘笈”。

本文将紧接着对上次剩余还没讲到的【财富】、【竞争】、【机遇】、【产品】这4个方面进行总结与讨论,如果对之前的内容感兴趣的读者,可以到我的主页查阅。

二、财富——融资/金钱观

在大部分还没有成功的人眼中,所谓的成功就是赚很多很多的钱。当他们看到别人创业成功,自然而然地也就认为创业就是为了赚很多很多的钱。其实,创业的本质是解决问题,只是大多数人最先想到的是解决自身贫穷的问题罢了。

对于张一鸣而言,财富最大的作用是:“有机会让你有更多的能力,更大的影响力,去完成一些你希望尝试,希望去完成的事情。”那么,创业过程中要怎么样才能搞到钱?有没有什么很好的融资技巧呢?张一鸣是这么认为的。

完成C轮融资后,张一鸣表示:“当初都没做PPT,没怎么参加路演,他们也没问三五年挣多少钱,他们更关心的是你这个事情能做多大,你能不能国际化,你们团队还欠缺什么。”

融资技巧:你的方向是要有未来的,是吸引人的,让投资人觉得想参与,他也觉得很激动,觉得有价值;投资人要认可你这个人,要有可信度和执行力;(过去的经历)除了你自己外,你还能聚合到一批好的人,好的团队来做这个事情。(拥有团队领导力)。除了这三点,如果你还能把产品做得很好,用户确实很喜欢,就不是你找投资,而是投资找你。

完成了ABC三轮融资,你觉得投资人分别关注哪些问题:

“我觉得我们投资人都有个共同的特点,他们都不关心今日头条短期的收入,商业变现。

第二,他们都不关心说什么时候能够退出,什么时候能够上市。他们都关心今日头条最终能成为一个什么样的事情?是一个垂直的小众的,还是一个大众的广泛的,会演化成什么样的一个产品,这是他们都关心的,并且自始至终都关心的。

第三,他们都关心今日头条能不能在这个机会中始终保持领先,能不能成为一个平台型的公司,然后甚至能不能走出国门。我自己感受ABC三轮差别确实不大。融资的一亿美金怎么花?“主要三个方面,第一是基础设施,第二是市场品牌,第三看领域的合作,合作机会和投资机会也会关注。”

三、竞争——版权风波/面对巨头

回看今日头条的发展史,最热的话题自然就是当年的“版权风波”,这也是张一鸣在采访中经常被问到的一个事情。新媒体和传统媒体共赢:“不是竞争关系,是互补关系,完成传统媒体的互联网化,新媒体化。”

关于版权纠纷问题:“尊重业内的声音,希望做到尽可能好的生态,尽可能好的合规。我们发现每次新技术出来都会引起纷争的过程,后来会逐渐形成行业规范。”

版权风波的影响:“利大于弊。让我们影响力更大了,第二我们不断对外说今日头条是怎么做的,为什么OK,为什么是一个健康的公司,他的未来目标是什么,无论是有意无意,主动被动,往外说这个事情,就能够帮助更多的人才理解我们。”

当然,对于创业公司而言,另外一个经常被问到的自然就是与巨头竞争的问题,张一鸣是如何带领字节团队从BAT这些巨头中脱颖而出的,也是很多创业者感兴趣的。

何为竞争?

王兴:“同向为竞,相向为争。”(感觉这句话很好,就摘下来了。不要思维定势,竞争关系并非绝对的零和博弈,竞和争是两个不同概念。)

初创企业跟巨头打交道:“产品要有过人之处(技术/产品/市场,不一定在这三个领域出招),大公司有很强的法务和公关社会影响力,初创公司在前期要尽可能的低调,尽可能的把自己发展好,除了核心能力外,要尽快补齐其他方面的能力(资金、法务、公关)。”

头条为何能一骑绝尘:“前两年低调,当时各个公司在围绕着旧战场在竞争,我觉得还是没往前看,或者说是过渡战场(比如:应用商店、PC、传统搜索引擎业务)。是不是太没有想象力了,为什么都在跟头条竞争?”(主持人说:我感觉你又比别人看了远一步了。张一鸣笑着说:我主要是劝他们不要跟我竞争。)

面对BAT如何创新如何突围而出?

尽管互联网具有规模效应,但是实际上我们看到创业或者投资取得成功的案例还是越来越多,整个创业创新还是越来越多;规模效应固然重要,创新是更重要的。好的环境也需要,无论是法律也好,行业自律也好,需要领先者不能滥用规模效应,保持好的竞争环境。

小公司如何面对庞然大物?“应对竞争其实是一个高优先级风险。最重要的是向前跑。不用回头也不用绊人一脚。最重要的就是向前跑。看起来好像不是一个巧妙地方法,但很多时候最直接的方法就是最有效的。”

进入大公司领域:我觉得最重要的还是做好自己,不去关心不能控制的因素,人家是否要做,以什么样的方式做,怎样的投入,这个我们基本上不能控制的;然后把自己的因素做到最好。为什么呢?很多时候你的恐慌本身就是最大的问题;就是你自己的步伐乱了,你自己的决策乱了。

我觉得自己的最重要的事情就是认准方向、脚步不停。因为大公司他可能一时兴起要做,一时兴趣又消退,或者又换了一个方式,就是这个形式变来变去;因为毕竟大公司的话不是CEO自己去做这个事,就是CEO就只派了一个副总,副总再派了一个总监,总监再派了一个经理是吧。这个情况下,链条的损耗是很大的。

所以我们只要认准事情,加快脚步,大部分情况下,我觉得就是会很有竞争力的,其他不能控制的事情就不要去关心。那真的有很有竞争力的产品起来了,那起来就起来;市场也不一定,而且我们还有先发优势,在人才吸引上也有一些优势,所以我们是这么看待的。

四、机遇——未来/浪潮

“未来:人们越来越多活在精神世界。”

“你要找到新的变量,新的要素,有人认为是国际化,有人认为是精益的管理,有人认为是人工智能,所以大家都有不同的后续的发力点。”

让我最兴奋的事情就是我们处于一个巨变的时代(正向的,出现很多积极的新事物,新技术的时代),这点本身就让人兴奋。如果你倒回去看历史,有很多沉闷的年代,我也想过,我要是生于那个年代,其实也做不了什么。因为整个社会,或者整个知识技术,都是波澜不惊的,那现在明显处于一个加速的时代,很多都在发生变化,并且多数是好的变化。

TMD这波企业的诞生跟移动的浪潮有关系…当有大变迁的时候,就像地壳运动,整个生态要重新发生变化。这时候新的物种有机会快速扩张。大的浪潮来的时候是一个很重要的基础,大的浪潮往往是由技术创新带来的,比方说计算机、互联网再到移动互联网。

大的浪潮是一个重要时机,浪潮是一浪接着一浪。所谓科技,就是用新的更好的方法去创造事情,既然是用新的更好的方法去创造事情,肯定有新的浪潮被创造。

五、产品——信息推荐/商业变现/平台型产品

1. 信息推荐

“今日头条初衷就是更好的满足信息获取。”

“文化传播的本质,就是信息的流动。”

如何推荐:“经过不断的观察用户的行为,然后来理解用户,简单来说就是:理解内容、理解用户,理解内容和内容的关系,理解用户和用户的关系,然后匹配内容跟用户的关系。”

随着数据的越来越多,信息服务会演变成“自我演化系统”——随着用户使用服务,用户不只是使用信息服务,同时也是在教育系统。大量用户长期使用,系统会自发成长。具有三个特点,个性化:用得越多就会越懂你;泛化,越多人使用,系统更好的懂你;智慧累积,时间越长越懂你。

三个特征:人的特征(兴趣职业年龄性别畸型还有用户行为)、环境的特征,(地理位置、时间、网络、天气)、文章的特征(主题词、主题、隐含主题、热度、时效性、作者的来言、相似的文章)

机器的三种能力:观察、记忆、理解。

“机器+算法会越来越聪明,但他始终很单纯。技术是工具,是人类的杠杆。”

2. 商业变现

“商业变现不要让产品变形这是很重要的。”

“我们最重要的还是保持用户体验和更快的用户增长,在这个情况下要平衡好用户体验,跟商业化的尝试,收入不是我们的主要目标,但收入我们希望是有健康的模式。”

“商业比如广告,和用户产品发生冲突时:都是放弃广告,以用户体验优先。因为我们希望要有好的商业变现方式,短期的或者是对这个(用户产品)有伤害的,他会像毒品一样让人上瘾。比如说你这改一点他就给你两百万,你这个改一点又再给你一点钱,那这样的话你的产品就被变形了。你整个产品的这个设计执行,就会变形了。”

“当广告本身是具有服务价值,并且提供可阅读性的时候,那么广告对用户来说就是用户体验了。”

“广告也是用户信息的一部分,为用户提供有价值的信息,只不过这个信息是有商业价值的,我们让信息更加速的触达更多的用户。通过给用户带来的真实效果来进行收费。”

3. 平台型产品

“平台型企业到了一定程度,他就是一个基础设施,或者说公共基础设施,所以其实对自己平台的要求不仅是商业公司的法律责任,其实有更高的要求。”

所以作为我们科技公司,科技创新就是我们基本的要求,所以科技公司要不断的把技术用创新的方法改进产生价值;第二我觉得建设内容和提供信息服务是我们的价值,你是平台,你有义务去促进更好的内容生产,我们有提供信息服务的责任,比方说头条寻人…

这部分就是把信息服务做了个延伸,这个其实并不在法定也不在商业利益之下,但是如果已经站在这个平台你不做没有人做,你应该承担这个责任。第三个,我们是内容平台,我们要承担平台的治理责任,比方说标题党、虚假报道、未成年人防沉迷系统;我们有必要把平台性的问题尽量降到最少,必须对平台的生态负责。

“平台型企业应该主动提高透明化的程度,主动去沟通监管,主动透明化向公众说明,这是平台型公司的必修课。”

企业年轻比成熟更重要:“产品很重要的是保持年轻,不要对新事物随便持否定批判的态度。如果它出现一定有它的原因,一定要去体验,去尝试,去观察它的发展。”

全球化战略:“在这个时代中国本身也有机会利用全球配置的优势,才能取得更好的成绩,同样的投入,如果你1/5人口,互联网是编边际成本降低很快,别人是你的5倍的话,长期是不能持续竞争的,所以我们的策略是做全球化的产品,本地化的内容。

这个其实有很多公司在做国际化,做到最后国际化部针对当地市场开发新的产品就不行,后来我们把愿景定成全球创作和交流的平台,希望是一个统一的平台。通过技术来实现适合当地的文化。技术无论是推荐系统再配以一定的运营本地化,杯子都是一样的,饮料是不一样的。”

六、写在最后

感谢各位耐心读完这篇文章,哪怕已经进行了提炼和删减,内容也确实很多。因为很多观点确实想要完整保留分享给大家,难以取舍。希望读完这两篇文章的你们,哪怕只有一点,也能从中收获启发,谢谢!

作者:一条圣人;公众号:产品不正观(ID:chanpinbuzhengguan)

本文由 @Roger 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

责任编辑: 鲁达

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