在跟我们企业客户交流的过程中,我们发现,很多客户在启用企业微信前,已经在个微沉淀了大量的私域用户,如何把原有微信好友同步到企业微信上?成了现阶段企业的运营难题。
下面就由链小卡带大家看看,微信好友迁移到企业微信有哪些方法?
01
微信好友同步到企业微信
目前,企业微信没有一键同步微信好友的功能。想将微信好友同步到企业微信上,我们可以将个人微信与企业微信绑定后再同步。
方法:进入企业微信后台页面,在通讯录页面点击【添加客户】—【从微信好友中添加】,进入添加页面之后可以看到每个微信好友旁边都有一个【添加】按钮,逐个点击【添加】给客户发送好友验证,待客户通过验证之后,就成功将微信好友同步到企业微信里了。
02
微信好友主动添加企业微信
另外,如果想实现微信好友主动添加企业微信,最关键的四个字,利益驱动。企业给用户足够的诱饵,引导用户主动添加;
基于利益驱动,我们围绕零售、教育、汽车这3大典型行业案例,整理出了一套微信好友转企业微信的方法,供大家参考。
■ 零售行业
不管是美妆零售、百货零售、生鲜零售都有一个共同点,即他们的用户都沉淀在公众号、小程序、社群和个人微信里。所以零售行业转移客户的方法,同时也适用于大部分行业;
(1)公众号
如果是刚关注公众号的新用户,企业可以在关注公众号后的自动欢迎语上展示添加企微好友后的所有福利,引导用户在关注公众号的同时,添加企业微信好友;
如果是公众号老用户,可以在每期推文末尾,放置添加企微好友入口,让老用户进入我们私域池子里;其次还可以利用公众号菜单栏,引导用户主动添加企业微信。
(2)小程序
而在小程序触点,可以通过弹窗、BANNER等位置,放置福利入口,引导用户添加企业微信,领取相应的福利。
(3)好友私聊
除了以上说的方式之外,好友私聊肯定也是必不可少的,通过文字+福利海报的方式来引导客户加微信。使用刚需产品作为钩子,引导个微好友添加企业微信好友,顺便还有裂变的效果~
■ 教育行业
教育行业正值春季招生旺季,机构可以利用招生优惠噱头,同时搞定微信好友转移和企业微信裂变两件事。下面,小卡给大家提供3种建议;
(1)活动引导
以“开学季福利”为诱饵,设计福利海报,例如:9.9 元抢XX课程体验课1节,用户转发课程海报,完成邀请好友加企业微信任务,即可享受9.9元购买原价99元的正价课程1节。只有完成了邀请好友任务的伙伴,才能享受开学季福利价。
一方面完成了微信好友到企业微信好友转移,另外,也帮机构裂变了更多新的精准生源。
(2)入群自动欢迎语引导添加企微
除了用户私聊之外,教育行业大多以群运营为主。企业微信支持一键将微信群变更为企业微信群,对于后续进群的用户,也需要沉淀到企微。
这时可以借助链卡SCRM入群欢迎语功能,当用户进群后,自动触发入群欢迎语,引导用户添加企业微信领取专属福利,欢迎语支持多类型消息,文字、图片、视频、链接等;
(3)朋友圈
再就是在个人微信的朋友圈进行引导,告诉个人微信好友自己即将换到企业微信了,让大家尽快来添加。
■ 汽车行业
主要的场景还是在店里,有以下4种方式;
(1)店内物料展示
将店内展示屏、桌卡、销售工牌等放置企业微信二维码,引导进店车主扫码添加销售顾问,领取优惠券或进店礼;
通过链卡SCRM 系统后台对客户自动打标签,匹配对应的链卡个人SOP计划,进行持续孵化。
(2)企业官方通知
群内通知,跟用户说明近期有不法分子冒用公司的名义进行违法活动,为了更好地保护用户的权益,开始转向企业微信。
因为企业微信有企业背书官方认证,不法分子难以复制,所以除了可以提高服务质量之外,也保证了用户不会被不法分子窃取个人资料,造成财产损失。
(3)朋友圈
再就是朋友圈,朋友圈的话就没什么套路,就直接说服务升级,也可以配合官方通知文件,进行好友的转移。
(4)发短信,短链引流
配合 scrm 系统的短信外链功能了,只要你有客户的手机号,你就可以给他发送短信,然后短信里面插上我们的外链,点击连接之后就直接可以扫码添加企业微信了。
以上是小卡整理出的微信好友转企业微信的方法汇总,虽然上面写出了很多的方法,但还是不可避免有些企业的现实情况比较复杂,个微里的老客户实在太多,粘度也特别高,不太好转企微;
针对这样的企业,咱们可以“老人老办法,新人新办法”,新增的C端客户,用好企微,毕竟,企微才是私域项目的基础设施,省心省力。