luda “新换手机后，手机信号上出现了5G标记，我没有做5G套餐，我的手机是否使用了5G网络，还在按照什么标准扣费？”很多手机用户都有这样的疑问，现在有这个问题的答案，即使不做5G套餐，也可以使用5G网络。
工信部官方微信公众号最近回答了5G服务的问题。其中还包括关于“不做5G套餐是否可以使用5G网络”的问题。据悉，不管是否处理了5G包，只要有5G手机，打开手机的5G开关，就可以在5G网络范围内使用5G网络，不需要换卡。如果不处理5G包，消耗的流量将从用户现有的4G包中扣除。使用5G套餐可以获得更快的5G互联网服务。4G手机用户也可以订购5G套餐，但如果受到手机互联网制式的限制，将无法使用5G互联网服务。
目前，3家运营商5G套餐从最低的每月128元开始，分为7档，最高300G的流量。5G套餐、收费标准、套餐内容各不相同，与4G同级套餐相比，5G套餐流量单价更便宜，包含更多流量资源，提供5G网络、服务、业务、会员等多种权益。
关于5G基础知识
问：现在5G网络在哪里？我在的地方有5G网络吗？
答：目前，全国所有地面级市和部分重点县城已实现5G网络覆盖。可以通过运营商客服热线、手持营业厅或营业厅确认周边5G网络覆盖。
问：现在5G网络在哪里？我在的地方有5G网络吗？
答：目前，全国所有地面级市和部分重点县城已实现5G网络覆盖。可以通过运营商客服热线、手持营业厅或营业厅确认周边5G网络覆盖。
5G终端信息
问：5G手机只能使用一家运营商的5G服务吗？
答：一般来说，同一部5G手机支持其他运营商提供的5G服务，但5G手机一次只能连接到一家运营商提供的5G网络。具体来说，手机制造商的介绍优先。
问：我的5G手机上有“5G”标志，但使用的是4G套餐。我用5G网络吗？
答：如果现在使用4G包，只要5G手机设置正确，即使在5G网络范围内，也可以访问5G网络。使用5G包可以获得更快的5G网络服务。
问：我在使用4G手机。可以用5G套餐吗？
答：如果使用4G手机，可以订购5G套餐，但根据使用的手机网络系统，无法使用5G网络服务。
关于5G集
问：5g套餐比4G套餐贵得多，不是吗？
答：目前，3家运营商5G套餐从128元起分为7档，最高300GB。5G套餐的收费标准和套餐内容不同。5G套餐比4G同级套餐包含更多的流量资源，流量单价更低，提供5G网络、服务、业务、会员等多种权益。据统计，流量单价从2018年的8.2韩元/GB下降到2020年的4.4韩元/GB，下降了46.4%。用户可以根据自己的实际需要选择合适的5G包。
问：现在新加入的话是不是只能处理5G套餐？
答：3家运营商提供4G/5G的结合，提供高中生、低级均涵盖的收费产品体系，新加入用户可以根据自己的需求自由订购运营商销售的4G、5G套餐。
问：升级5G套餐后，可以改回原来的4G套餐吗？
答：如果用户当前使用的软件包没有合同限制，则可以根据自己的需求更改为正在销售的4G、5G软件包。如果用户当前使用的包有合同限制，则可以根据合同处理包更改、提前转移合同、提前终止等。如果以前使用的4G软件包现在停止销售，则不能更改为原始软件包。
问：使用5G套餐后，可以办理“手机传输网络”服务吗？
答：使用5G包装本身不会影响便携网络服务，用户只要符合《携号转网服务实施细则》中规定的相关条件，就可以处理便携网络。也就是说，符合无互联网限制协议、无拖欠、号码状态正常、实名等条件。
关于5G网络速度
问：运营商提供的5G网速是什么？分别如何提供服务？
答：目前运营商一般分为2~3段5G网络服务，下行峰值速度不同于300~1Gbps，5G套餐分别对应不同的5G网络服务，用户可以根据自己的需求进行选择。
问：为什么认为5G网络不是特别快？
a:一般来说，5
G的网络下行峰值速率是4G的10倍以上，具体网速由您的5G手机性能、所选5G套餐、所在位置的5G网络覆盖，以及同时使用的用户数量等因素决定。
Q：运营商推广5G以后，感觉4G网速好像变慢了，是被“限速”了么？
A：三家运营商一直以来认真贯彻国家提速降费要求，致力于提供优质的网络服务，未对4G网络进行降速，请您放心使用。
关于5G流量
Q：运营商宣传说5G网速很快，那套餐中的流量是不是一下子就用完了？流量不够用怎么办？
A：流量的消耗取决于内容资源本身的大小，用户在5G网络下查看同一图片、视频等内容与在4G网络下产生的流量是相同的，并不会因为5G速度快，而产生更多流量。5G网络带来更好体验的同时请及时关注流量剩余情况。流量不够用建议通过客服热线或掌上营业厅等途径选择合适的流量包或套餐。
Q：使用5G套餐，如果套餐内流量用完了，怎么收费的呢？
A：当用户使用流量超出套餐后，将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费。通常为3~5元／GB。
（编辑 唐泽屹）