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【苹果客服电话人工】到货才几天,iPhone 12 这些问题被喷惨了

iphone 12系列已经推出周末,很多网民可能已经使用了这台机器。

随着零售版产品的推出,更多的细节和问题会被逐渐发现。

根据这几天网友的反馈,新 iPhone 的小问题一点不少。


手机壳没开孔

今年 iPhone 12 系列的手机壳比手机先到,不少网友可能会先体验到支持 MagSafe 的手机壳。

全球众多拿到手机壳的网友里,有这么两名海外网友,「中奖」了。

这两位网友都收到了一个没有底部喇叭和麦克风开孔的官方保护壳。

「特别纪念版」?

按苹果对品控的要求,出现这种错版的情况真的不太应该。

不过,碰到这种情况,到官方店铺是可以直接无条件更换的。(如果是我估计会留着)

手机掉漆

掉漆应该是这两天反馈最多的问题了。

感觉 iPhone 卖出去的蓝色几乎都有掉漆问题。

但实际上,这些博主用的都是同一套官方体验店的图…

所以,是真有这么多朋友碰到开箱就掉漆的问题,还是说苹果被带节奏,难说了。

如果有机友真碰到开箱后发现掉漆的问题,可以留个言,咱们统计下。

理论上来说,考虑到 iPhone 12 Pro 的着色工艺,机子很难会被摸到掉漆才对。

这里就要稍微科普一个工艺:PVD 真空镀膜。

用 PVD 真空镀膜给金属进行着色加工,实际上是一个相当成熟的技术,可以提供更好的金属光泽和质感。

这个技术最大的优势是出色的镀层附着力,很少有自己开裂或者脱落的情况。

理论上是不那么容易脱落开裂的。

但也不排除这几天体验店的机子被这么多机友摸过,刮刮蹭蹭,演示机被刮掉漆的可能。

如果你真的成了天选之人,发现打开盒子后存在掉漆的问题…

遇到事情不要慌,先把手机掏出来拍一个朋友圈。

记得拍视频哦。

这个视频,是你将来找苹果售后的证据,可以换一台新的。


MagSafe 无线充电


大家都知道,苹果今年给 iPhone 加入了一个叫 MagSafe 的磁吸无线充电技术。

不过,这个技术还是有些奇怪的地方。

通过磁吸的设计,MagSafe 让无线充电也能边玩边充,同时无需刻意对准充电板也能保证充电效率。

不过。

可能就是为了保障无线充电器能够稳稳地吸在手机上,MagSafe 的磁吸效果偏强了些。

单手取下来有难度,同时也减弱了无线充电「轻轻一放、轻轻一拿」就能搞定充电的主要特色。

此外,部分无线充电底座可能会因为对不上 iPhone 12 系列的无线充电线圈。

所以只能横放充电。

不仅如此,有不少博主反馈 MagSafe 的充电功率也不稳定。

MacRumors 使用 MagSafe 对 iPhone XS Max 进行无线充电测试。

从 1% 电量开始,充电 30 分钟仅充入 13%,比之前 7.5W 的无线充电还要慢。

老爆科技在测试了多款手机壳之后给出了一个参考:

如果使用没有苹果 MFI 认证的手机壳,MagSafe 的充电功率最多只能到达 7.5W 。

想要达到 15W 的无线充电速度,要么就放弃手机壳裸机使用,要么就使用官方手机壳,或者等以后有苹果认证的手机壳。

还有一位数码博主 Yachen Liu 测试后发现:

如果不使用苹果 20W 的 PD 充电头,而选择使用 iPhone 11 Pro 时候的 18W PD 快充头 ,MagSafe 也可能会触发低功率的充电模式。

总结来说就是,如果你不是 iPhone 12 系列的用户,MagSafe 无线充电很难达到最高功率;

如果你没有使用 20W PD 快充头或更高功率的充电头,那么也可能不会达到 15W 的无线充电功率;

如果你的手机壳比 2mm 厚,又没有苹果 MFI 认证,那么也无法触发 15W 的无线充电功率。

目前猜测,这些问题是因为在 MagSafe 使用时,手机会通过 NFC 芯片识别配件是否得到苹果认证;

如果识别错误,那么就无法触发高功率的无线充电,用户还可能要承担安全方面的风险。

苹果在推广 MagSafe 无线充电的过程中,也是在加速第三方配件厂商的洗牌,推动配件厂商加入苹果的配件认证体系之中。

MFI 这个东西对用户来说最大的影响就是费钱。

不买官方认证的,速度上不去;

买符合苹果标准的第三方配件,MFI 认证又不便宜...

最好的选择,大概就是先不要用 MagSafe 的东西。


一如既往的小问题

今年 iPhone 12 系列的产品质量,跟以往一样多少有些争议。

除了错版的官方保护壳、边框是否会掉漆的疑虑之外,新推出的 MagSafe 无线充电更是成为用户担心的重点。

在本就不快的充电速度下,MagSafe 要满足各种条件才能保证 15W 快充就已经能让普通用户头疼了。

更别说各种第三方保护壳以及无线充电设备,能否适配新 iPhone 需要用户花钱花时间去尝试。

今年的升级,对部分用户来说还是处处阵痛啊……

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